{"id":168284,"date":"2025-09-10T13:20:43","date_gmt":"2025-09-10T11:20:43","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/como-se-passa-de-ser-o-inimigo-publico-no-1-a-conquistar-a-confianca-da-equipa\/"},"modified":"2026-01-19T11:09:46","modified_gmt":"2026-01-19T09:09:46","slug":"conquistar-equipa","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/","title":{"rendered":"Como se passa de ser o inimigo p\u00fablico n\u00ba 1 a conquistar a confian\u00e7a da equipa?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167174,"_related_episode":167176,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1113215311","_speaker_id":167136,"_video_description":"Xavier Virgili destaca a import\u00e2ncia da confian\u00e7a e da comunica\u00e7\u00e3o eficaz no ambiente de trabalho, especialmente ao gerenciar opera\u00e7\u00f5es financeiras. Ao entrar na Vueling em 2016, ele enfrentou desafios significativos, incluindo desvios financeiros de milh\u00f5es de euros por m\u00eas. Para superar a desconfian\u00e7a inicial, Virgili enfatiza a necessidade de tratar todas as equipes como parte da mesma organiza\u00e7\u00e3o, promovendo um ambiente de colabora\u00e7\u00e3o em vez de auditoria. Ele acredita que um bom l\u00edder deve mostrar genu\u00edno interesse pelo bem-estar dos colegas e estar disposto a ajudar a resolver problemas, o que \u00e9 essencial para o desenvolvimento de um plano de carreira eficaz e a promo\u00e7\u00e3o dos valores da empresa. Segundo Xavier Virgili, essa abordagem n\u00e3o apenas melhora a comunica\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m refina a gest\u00e3o do time. N\u00e3o perca mais dicas e insights sobre lideran\u00e7a na gest\u00e3o de equipes no epis\u00f3dio completo.","_video_transcription":"00:06 - Agora sim, \u00e9 um avi\u00e3o. Al\u00e9m disso, diria que isto \u00e9 um Boeing e diria que \u00e9 certamente um 737. Enfim, isso \u00e9 para fan\u00e1ticos.\n00:17 - Como \u00e9 que passaste de inimigo p\u00fablico n\u00famero 1 a ganhar as tuas asas com a equipa?\n00:22 - Esta \u00e9 boa.Bem, n\u00e3o acho que fosse o inimigo p\u00fablico n\u00famero 1, mas sim que havia um ponto de desconfian\u00e7a.\n00:29 - Entrei na Vueling em 2016 porque fui contratado pela diretora financeira, naquela altura, Sonia Jerez, para assumir o controlo financeiro de Opera\u00e7\u00f5es. Basicamente porque havia alguns desvios grandes dentro do departamento de Opera\u00e7\u00f5es e n\u00e3o estava claro porqu\u00ea.\n00:45 - Quando falamos de grandes desvios, estamos a falar de desvios de milh\u00f5es de euros num m\u00eas.\n00:49 - Claro, tu entras e \u00e9s a pessoa das finan\u00e7as que se senta em Opera\u00e7\u00f5es.\n00:53 - Entre aspas, tamb\u00e9m conhecido como \"o espi\u00e3o\".Romper isso tem os seus elementos.\n00:59 - Afinal o que as pessoas viram desde o in\u00edcio foi o tipo do terceiro andar,que chegou para ver o que est\u00e1 a acontecer e que nos vai deixar em evid\u00eancia perante toda a gente, quando chegar o fecho de contas mensal, certo?\n01:14 - E tirar esse r\u00f3tulo \u00e9 complicado.Para mim, o mais importante volta a ser uma quest\u00e3o de conseguir gerar confian\u00e7a,mas aqui \u00e9 uma quest\u00e3o de confian\u00e7a com os diferentes diretores e gerentes de Opera\u00e7\u00f5es, no sentido de: tu n\u00e3o est\u00e1s aqui para expor os defeitos quando h\u00e1 um problema, mas sim para ajudar a resolver os problemas.\n01:33 - Ajud\u00e1-los a identificar os problemas, compreender a raz\u00e3o desses problemas e quais s\u00e3o, e colocar ferramentas que possam ajudar a resolver o problema.\n01:43 - Demonstrar que o objetivo \u00e9 colaborar e n\u00e3o auditar.\n01:48 - E quando se cria essa situa\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, no final o que acontece \u00e9 que as pessoas se abrem e tu tens um livro aberto.\n01:54 - Passas a ter acesso a mais informa\u00e7\u00f5es, o que permite gerir melhor as coisas.\n01:58 - Se tivermos mais informa\u00e7\u00f5es, podemos avan\u00e7ar nas coisas,ser mais proativo, menos reativo e permite mitigar potenciais problemas antes de surgirem.\n02:07 - O que se deve procurar \u00e9 como podemos colaborar e impulsionar para que as coisas melhorem e n\u00e3o se coloquem obst\u00e1culos aos outros.\n02:14 - Ou seja, o que temos de fazer aqui \u00e9: como posso ajudar-te?\n02:17 - Como \u00e9 que se conquista todas as equipas que n\u00e3o s\u00e3o a tua equipa?\n02:22 - Ou seja, tratando-os como se fossem a tua equipa.Especialmente se for uma posi\u00e7\u00e3o um pouco transversal,haver\u00e1 equipas muito diferentes.\n02:29 - H\u00e1 sempre atritos entre as diferentes equipas de diferentes origens ou de natureza diferente. \u00c9 normal.\n02:36 - Ou seja, entre uma equipa comercial e uma equipa financeira, entre uma equipa de Opera\u00e7\u00f5es e uma equipa de Marketing.\n02:43 - As pessoas chocam-se e s\u00e3o como pedras.Com o tempo, esse choque vai polindo-as e acaba por surgir essa pedra que parece um espelho, que \u00e9 t\u00e3o bonita.\n02:54 - No final, isto \u00e9, as formas de trabalhar que t\u00eam impacto.\n02:58 - Aqui o que se deve procurar \u00e9 como refinar essas ideias e essa forma de gerir o dia a dia.\n03:04 - Mas, para isso, \u00e9 necess\u00e1rio criar um ambiente inicial de confian\u00e7a no qual as pessoas abrem-se e permitem ver tanto o que h\u00e1 de bom como o que h\u00e1 de mau.\n03:14 - Tanto o que controlam e podem ensinar numa apresenta\u00e7\u00e3o como o que n\u00e3o controlam,nem gostariam que todos soubessem, n\u00e3o \u00e9?\n03:23 - Os momentos em que eles fizeram asneira, talvez por uma m\u00e1 decis\u00e3o,pois a empresa sofreu uma perda econ\u00f3mica e isso acontece em muitas empresas,especialmente as que s\u00e3o da cultura do sul da Europa.\n03:36 - H\u00e1 muito disso de \"eu tento esconder os meus erros ao m\u00e1ximo poss\u00edvel\".\n03:41 - Acho que \u00e9 mais uma quest\u00e3o cultural dos pr\u00f3prios pa\u00edses do que das empresas em si, mas \u00e9 transferido.\n03:47 - Ent\u00e3o, quando se consegue criar um ambiente de confian\u00e7a porque eles veem que \u00e9 algu\u00e9m que procura genuinamente ajudar a fazerem melhor o seu trabalho,conseguimos ver o lado bom e o lado mau e come\u00e7amos a entender o que n\u00e3o funciona e propor solu\u00e7\u00f5es que tornem o que \u00e9 bom ainda melhor e o que \u00e9 mau menos mau.\n04:05 - A pior coisa que se pode fazer com essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 divulg\u00e1-la publicamente.\n04:09 - Ent\u00e3o, com essa informa\u00e7\u00e3o, temos de perceber que parte temos de comunicar \u00e0 equipa financeira e que parte dessa informa\u00e7\u00e3o pode-se gerir sozinho com o departamento de opera\u00e7\u00f5es.\n04:21 - No final, \u00e9 tamb\u00e9m uma aprendizagem para as rela\u00e7\u00f5es humanas em geral.\n04:25 - Bem, mas n\u00e3o h\u00e1 tanta diferen\u00e7a entre, digamos,as rela\u00e7\u00f5es de trabalho e as demais rela\u00e7\u00f5es.\n04:30 - Nas rela\u00e7\u00f5es com as pessoas,tu tens o poder de dizer \"bem, n\u00e3o quero ver mais este e vou-me embora\".\n04:35 - No trabalho n\u00e3o acontece isto. Essa \u00e9 a diferen\u00e7a.\n04:38 - Mas, ao trat\u00e1-los, trata os outros como gostarias que te tratassem a ti.\n04:43 - Perguntar genuinamente \"como est\u00e1s?\" Esse ponto que demonstra que te preocupas e que as pessoas agradecem muito.\n04:51 - Ou seja, a atitude que tens todos os dias, desde que te levantas at\u00e9 que vais dormir.\n04:55 - Muda a vida de muitas pessoas.Este ponto de sermos um pouco mais humanos, muda as coisas.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[996],"factorial-categories":[],"class_list":["post-168284","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-insights-de-lideranca-pt-pt"],"acf":[],"yoast_head":"\nDe inimigo n\u00ba 1 a l\u00edder confi\u00e1vel da equipa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba como transformar a perce\u00e7\u00e3o negativa dentro da equipa, reconstruir confian\u00e7a e estabelecer rela\u00e7\u00f5es fortes para liderar com efic\u00e1cia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como se passa de ser o inimigo p\u00fablico n\u00ba 1 a conquistar a confian\u00e7a da equipa?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Saiba como transformar a perce\u00e7\u00e3o negativa dentro da equipa, reconstruir confian\u00e7a e estabelecer rela\u00e7\u00f5es fortes para liderar com efic\u00e1cia.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-19T09:09:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/17131146\/factorial-open-graph.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/\",\"name\":\"De inimigo n\u00ba 1 a l\u00edder confi\u00e1vel da equipa\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-09-10T11:20:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-19T09:09:46+00:00\",\"description\":\"Saiba como transformar a perce\u00e7\u00e3o negativa dentro da equipa, reconstruir confian\u00e7a e estabelecer rela\u00e7\u00f5es fortes para liderar com efic\u00e1cia.\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"De inimigo n\u00ba 1 a l\u00edder confi\u00e1vel da equipa","description":"Saiba como transformar a perce\u00e7\u00e3o negativa dentro da equipa, reconstruir confian\u00e7a e estabelecer rela\u00e7\u00f5es fortes para liderar com efic\u00e1cia.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Como se passa de ser o inimigo p\u00fablico n\u00ba 1 a conquistar a confian\u00e7a da equipa?","og_description":"Saiba como transformar a perce\u00e7\u00e3o negativa dentro da equipa, reconstruir confian\u00e7a e estabelecer rela\u00e7\u00f5es fortes para liderar com efic\u00e1cia.","og_url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","article_modified_time":"2026-01-19T09:09:46+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/17131146\/factorial-open-graph.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@factorialapp","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/","name":"De inimigo n\u00ba 1 a l\u00edder confi\u00e1vel da equipa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website"},"datePublished":"2025-09-10T11:20:43+00:00","dateModified":"2026-01-19T09:09:46+00:00","description":"Saiba como transformar a perce\u00e7\u00e3o negativa dentro da equipa, reconstruir confian\u00e7a e estabelecer rela\u00e7\u00f5es fortes para liderar com efic\u00e1cia.","inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/conquistar-equipa\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/factorial-videos\/168284"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/factorial-videos"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/factorial_video"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=168284"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=168284"},{"taxonomy":"factorial_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/factorial-categories?post=168284"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}