{"id":177945,"date":"2026-01-15T17:36:34","date_gmt":"2026-01-15T15:36:34","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/se-o-luxo-fosse-um-piano-que-som-teria\/"},"modified":"2026-01-15T17:36:34","modified_gmt":"2026-01-15T15:36:34","slug":"se-o-luxo-fosse-um-piano-que-som-teria","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/se-o-luxo-fosse-um-piano-que-som-teria\/","title":{"rendered":"Se o luxo fosse um piano, que som teria?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167693,"_related_episode":177915,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1117121521","_speaker_id":177334,"_video_description":"Rolf Sigmund destaca a import\u00e2ncia da constru\u00e7\u00e3o da imagem de uma marca de luxo, explicando que essa constru\u00e7\u00e3o exige anos de dedica\u00e7\u00e3o e pode ser facilmente destru\u00edda com decis\u00f5es equivocadas. Ele enfatiza que, no setor de luxo, a lideran\u00e7a e a gest\u00e3o do time s\u00e3o essenciais, pois a equipe deve refletir a diversidade de perspectivas necess\u00e1rias para a cria\u00e7\u00e3o de produtos \u00fanicos. A comunica\u00e7\u00e3o eficaz e um plano de carreiras bem estruturado contribuem para a coes\u00e3o da equipe, permitindo um desenvolvimento cont\u00ednuo. Sigmund tamb\u00e9m observa que, embora o luxo exija um processo lento, a perman\u00eancia em uma posi\u00e7\u00e3o traz mais benef\u00edcios a longo prazo do que mudan\u00e7as frequentes. Segundo Rolf Sigmund, a qualidade do trabalho reflete diretamente nos resultados. N\u00e3o perca mais dicas e insights sobre lideran\u00e7a e gest\u00e3o no epis\u00f3dio completo.","_video_transcription":"00:03 - O LUXO EXIGE UM TOQUE ESPECIAL Bem...O que temos aqui?\"Se o luxo fosse um piano, como soaria?\" Aqui devo alongar-me um pouco.\n00:17 - Durante toda a minha etapa na L'Or\u00e9al fui principalmente respons\u00e1vel pelo departamento de luxo, ou seja, por marcas como...\n00:25 - Lanc\u00f4me, Yves Saint Laurent,Giorgio Armani, Kiehl's e outras.\n00:31 - E a L'Or\u00e9al tem diferentes divis\u00f5es:por um lado, a \u00e1rea de luxo,depois o mercado massivo, o sector farmac\u00eautico e a \u00e1rea de cabeleireiro.\n00:42 - E muitas vezes perguntavam-me:\"Qual a diferen\u00e7a entre um sector e outro?\" E ent\u00e3o criei esta imagem. Disse-lhes que na \u00e1rea do luxo, tudo gira em torno da constru\u00e7\u00e3o da marca.\n00:57 - E o mais importante para uma marca de luxo \u00e9 a sua imagem.\n01:03 - S\u00e3o necess\u00e1rios anos para construir a imagem de uma marca.\n01:07 - Mas tamb\u00e9m posso destru\u00ed-la em poucos meses.Amanh\u00e3 poderia decidir lan\u00e7ar uma grande campanha publicit\u00e1ria...\n01:16 - em que, pelo pre\u00e7o de um, leva dois artigos.As vendas disparariam,mas o dano que causaria \u00e0 imagem seria horr\u00edvel.\n01:28 - Trata-se ent\u00e3o de encontrar sempre esse equil\u00edbrio entre obter resultados e, ao mesmo tempo, continuar a desenvolver a imagem da marca.\n01:40 - Ou seja, atrav\u00e9s de certas atividades, uma apresenta\u00e7\u00e3o cuidada e detalhes que devem ser simplesmente perfeitos.\n01:48 - Seja na apresenta\u00e7\u00e3o do produto ou no servi\u00e7o oferecido.\n01:53 - Caso contr\u00e1rio, um pre\u00e7o premium n\u00e3o seria justific\u00e1vel.\n01:59 - E, por isso, essa imagem do piano.E digo que o mundo do luxo toca-se um piano com muitas teclas,porque muitas teclas significam muitos aspetos que posso mover e influenciar para desenvolver e melhorar a imagem dessa marca.\n02:19 - Como acha que se reflete o estilo empresarial,de lideran\u00e7a, mas tamb\u00e9m a cultura da equipa no produto, ou vice-versa?\n02:29 - Ou seja, v\u00ea no sector do luxo uma forma distinta de coes\u00e3o da equipa,de como se tomam decis\u00f5es e como se relacionam entre si,em compara\u00e7\u00e3o com o mercado massivo?\n02:41 - Acho que talvez haja mais criatividade.Ou tamb\u00e9m a composi\u00e7\u00e3o da equipa, acho, costuma ser ainda mais diversa,porque h\u00e1 mais facetas por se tratar de construir uma marca com forte carga de imagem.\n02:58 - E por isso \u00e9 ainda mais importante que a equipa, na sua pr\u00f3pria composi\u00e7\u00e3o,reflita essa diversidade de perspetivas.\n03:04 - Acho que a zona cinzenta \u00e9 muito maior.H\u00e1 poucas decis\u00f5es que s\u00e3o ou preto ou branco.\n03:09 - E que tamb\u00e9m as pessoas sejam capazes de se desenrascar,trabalhar e tomar decis\u00f5es dentro dessa zona cinzenta.\n03:20 - A algumas pessoas custa isso.Como disse, sem julgar.\n03:23 - Mas este \u00e9 um componente importante e tamb\u00e9m tem de gostar disso.\n03:29 - E sempre com aquela d\u00favida: \"Est\u00e1 bem assim?Como \u00e9 que isto parece?\" Porque, mesmo com os melhores estudos de mercado do mundo,n\u00e3o se pode prever o sucesso de um perfume.\n03:39 - S\u00e3o muitos pequenos detalhes que t\u00eam de se encaixar para o conseguir.\n03:46 - Que paralelos v\u00eas entre a constru\u00e7\u00e3o a longo prazo de uma marca e o desenvolvimento de uma equipa?\n03:53 - Acho que, especialmente no sector do luxo,faz sentido construir uma equipa que possa...\n04:01 - trabalhar em conjunto durante um longo per\u00edodo de tempo,porque o luxo \u00e9 um processo lento que requer tempo.\n04:10 - E por isso \u00e9 igualmente importante que isso se reflita dentro da equipa.\n04:15 - Sempre dei muita import\u00e2ncia e disse que \u00e9 preciso construir a carreira dos empregados a longo prazo e passo a passo.\n04:26 - Tamb\u00e9m vi muitos que se desenvolveram extremamente r\u00e1pido.\n04:31 - Mas a queda foi ainda mais dolorosa.E, no final,tamb\u00e9m h\u00e1 pessoas, especialmente os respons\u00e1veis pela marca,que cuidaram dela durante anos, e isso cria uma simbiose e uma qualidade de trabalho que depois se reflete nos resultados.\n04:52 - E tamb\u00e9m acredito que, \u00e0s vezes,\u00e9 um desafio maior manter-se na mesma posi\u00e7\u00e3o por mais tempo e reinventar-se constantemente para aprender com erros ou decis\u00f5es erradas,corrigi-las e crescer a partir disso,do que mudar de trabalho vezes sem conta demasiado r\u00e1pido.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[996],"factorial-categories":[],"class_list":["post-177945","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-insights-de-lideranca-pt-pt"],"acf":[],"yoast_head":"\nSe o luxo fosse um piano, que som teria? 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