{"id":178609,"date":"2026-01-16T17:13:19","date_gmt":"2026-01-16T15:13:19","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/"},"modified":"2026-01-16T17:13:19","modified_gmt":"2026-01-16T15:13:19","slug":"graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/","title":{"rendered":"Gradua\u00e7\u00e3o em Conversas Desconfort\u00e1veis: uma forma\u00e7\u00e3o essencial no curr\u00edculo?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167693,"_related_episode":178550,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1114841935","_speaker_id":177307,"_video_description":"A especialista Tania Nunes destaca a import\u00e2ncia das conversas dif\u00edceis nas organiza\u00e7\u00f5es como um desafio invis\u00edvel, enfatizando que a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica \u00e9 fundamental para que l\u00edderes e colaboradores se sintam \u00e0 vontade para se comunicar de forma transparente. Sem essa seguran\u00e7a, o medo pode bloquear o crescimento e a comunica\u00e7\u00e3o efetiva, prejudicando o desempenho da equipe. Tania menciona sua experi\u00eancia pessoal ao ter uma conversa desconfort\u00e1vel com sua gerente, onde a vulnerabilidade e a empatia foram essenciais para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas. Para fomentar um ambiente de crescimento, as organiza\u00e7\u00f5es devem capacitar seus l\u00edderes a abordar t\u00f3picos dif\u00edceis, promovendo assim valores de empresa s\u00f3lidos e um plano de carreiras eficaz. Segundo Tania Nunes, \u00e9 vital que l\u00edderes e colaboradores trabalhem juntos para criar um espa\u00e7o seguro para o di\u00e1logo. N\u00e3o perca mais dicas e insights sobre lideran\u00e7a e comunica\u00e7\u00e3o no epis\u00f3dio completo.","_video_transcription":"00:04 - Conversas inc\u00f4modas \u00daltima!\n00:16 - Especialista em conversas desconfort\u00e1veis. Uma forma\u00e7\u00e3o essencial no curr\u00edculo?\n00:22 - Bem, sem d\u00favida.Para mim, eu acho que ter conversas dif\u00edceis \u00e9 um dos grandes desafios invis\u00edveis ao dia de hoje nas organiza\u00e7\u00f5es. E conversas dif\u00edceis n\u00e3o se trata apenas de comunica\u00e7\u00e3o,trata-se de dizer o que \u00e9 preciso ser dito da forma correta, obviamente,dentro de um espa\u00e7o de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica. E para haver seguran\u00e7a psicol\u00f3gica \u00e9 um espa\u00e7o onde os colaboradores se sentem capazes de comunicar de uma forma transparente e honesta, serem desvalorizados ou penalizados. E sem este tipo de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica \u00e9 muito dif\u00edcil termos estas conversas dif\u00edceis. Porqu\u00ea?\n00:55 - Porque quando n\u00e3o temos a parte da seguran\u00e7a psicol\u00f3gica, ativamos a zona detr\u00e1s do c\u00e9rebro, a am\u00edgdala, que \u00e9 respons\u00e1vel pela parte mais institutiva e de prote\u00e7\u00e3o. Portanto, neste momento, o que n\u00f3s estamos focados em fazer \u00e9 proteger-nos.\n01:07 - O que \u00e9 bastante \u00fatil se tivermos um le\u00e3o \u00e0 nossa frente, \u00e9 bastante \u00fatil este ato de nos proteger.\n01:13 - O que \u00e9 que acontece? Atualmente n\u00e3o temos le\u00f5es no nosso dia-a-dia de trabalho.\n01:17 - Temos outro tipo de le\u00f5es. Temos uma agenda cheia de compromissos, temos deadlines apertados,temos avalia\u00e7\u00f5es e, portanto,quando estamos nessa fase e nessa parte da am\u00edgdala,\u00e9 imposs\u00edvel n\u00f3s conseguirmos desempenhar no nosso melhor. Ent\u00e3o, o que n\u00f3s precisamos fazer \u00e9 garantir que temos este espa\u00e7o de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica para avan\u00e7armos para a parte do c\u00f3rtex pr\u00e9-frontal e que \u00e9 respons\u00e1vel, ent\u00e3o, por acionar toda a parte das fun\u00e7\u00f5es executivas,que nos permite o qu\u00ea? Resolver problemas, tomar decis\u00f5es,conectar, comunicar e, portanto, este \u00e9 o que nos vai permitir desempenhar e ter aqui conversas profundas, conversas dif\u00edceis, ainda que possam ser desconfort\u00e1veis. E faz-me lembrar aqui, num momento espec\u00edfico da minha carreira, onde eu tive que ter uma grande conversa desconfort\u00e1vel.\n02:05 - Foi num per\u00edodo em que eu decidi mudar de carreira, mudar de setor, mudar de ind\u00fastria,mudar de formas de trabalhar, mudar de tudo e percebi que algo n\u00e3o estava a encaixar,n\u00e3o sentia que os meus n\u00edveis de energia estavam no m\u00e1ximo,n\u00e3o me sentia super realizada e tinha aqui uma auto-perce\u00e7\u00e3o de que o meu desempenho tamb\u00e9m n\u00e3o se passava aos n\u00edveis que eu esperava.\n02:27 - E, no in\u00edcio, o meu \u00edmpeto foi ok, n\u00e3o oi\u00e7as estas vozes,continua a fazer o teu trabalho e ignora. At\u00e9 que ignorar deixou de ser uma op\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o,tive aqui a valentia, a coragem de ter uma conversa com a minha manager num momento e comunicar de uma forma transparente aquilo que se estava a passar.\n02:45 - E tive a sorte, do outro lado, de encontrar uma l\u00edder capaz de fazer umas perguntas sem me julgar,capaz de me fazer chegar aqui a respostas por mim e, acima de tudo,esta capacidade de tomar pequenas iniciativas para me fazer sentir melhor.\n02:59 - Foi super importante para distinguir o que era a minha perce\u00e7\u00e3o, do que era o contexto e do que era a realidade, porque quando entramos neste clube fica mais dif\u00edcil de conseguirmos percepcionar esta diferen\u00e7a e de tomar a\u00e7\u00f5es diferentes. Portanto, eu considero que aconteceram aqui dois elementos muito importantes, que foi a vulnerabilidade da minha parte de levantar a m\u00e3o,de pedir ajuda e de ser transparente,mas tamb\u00e9m, do outro lado, encontrar um l\u00edder human\u00edstico, emp\u00e1tico e com esta capacidade de ser coach e de me ajudar a resolver o problema.\n03:28 - Portanto, para mim, \u00e9 uma das aprendizagens e de algo que eu levo a este bin\u00f3mio de que a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica constr\u00f3i-se atrav\u00e9s dos l\u00edderes, mas tamb\u00e9m da vulnerabilidade dos colaboradores.\n03:38 - E \u00e9 claro que as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam aqui um papel fundamental tamb\u00e9m a ajudar os l\u00edderes a ter estas conversas desconfort\u00e1veis, muitas vezes dif\u00edceis, e acredito que esta dificuldade n\u00e3o venha de uma m\u00e1 vontade dos l\u00edderes em querer ter estas conversas. Eu acho que vem necessariamente aqui do medo, ou do receio de ferir a rela\u00e7\u00e3o laboral, de poder magoar o outro, de poder ferir de alguma forma ou de desmotivar a outra pessoa, ent\u00e3o muitas das vezes usamos o sil\u00eancio ou damos s\u00f3 feedback positivo. No entanto,o sil\u00eancio, ainda que bem intencionado, pode ter aqui um efeito de bloquear o crescimento das pessoas, das equipas e da organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante que as organiza\u00e7\u00f5es consigam dar estas ferramentas aos l\u00edderes, para que eles possam ter a capacidade de ter estas conversas dif\u00edceis, para que os colaboradores tamb\u00e9m possam ter esta capacidade de trazer temas dif\u00edceis e que possam ter uma maior profundidade nas conversas e assim evolu\u00edrem e crescerem na organiza\u00e7\u00e3o.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[996],"factorial-categories":[],"class_list":["post-178609","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-insights-de-lideranca-pt-pt"],"acf":[],"yoast_head":"\nGradua\u00e7\u00e3o em Conversas Desconfort\u00e1veis: uma forma\u00e7\u00e3o essencial no curr\u00edculo? | Factorial<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gradua\u00e7\u00e3o em Conversas Desconfort\u00e1veis: uma forma\u00e7\u00e3o essencial no curr\u00edculo?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/17131146\/factorial-open-graph.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/\",\"name\":\"Gradua\u00e7\u00e3o em Conversas Desconfort\u00e1veis: uma forma\u00e7\u00e3o essencial no curr\u00edculo? | Factorial\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-16T15:13:19+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-16T15:13:19+00:00\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Gradua\u00e7\u00e3o em Conversas Desconfort\u00e1veis: uma forma\u00e7\u00e3o essencial no curr\u00edculo? | Factorial","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Gradua\u00e7\u00e3o em Conversas Desconfort\u00e1veis: uma forma\u00e7\u00e3o essencial no curr\u00edculo?","og_url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/17131146\/factorial-open-graph.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@factorialapp","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/","name":"Gradua\u00e7\u00e3o em Conversas Desconfort\u00e1veis: uma forma\u00e7\u00e3o essencial no curr\u00edculo? | Factorial","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website"},"datePublished":"2026-01-16T15:13:19+00:00","dateModified":"2026-01-16T15:13:19+00:00","inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/factorial-play\/videos\/graduacao-em-conversas-desconfortaveis-uma-formacao-essencial-no-curriculo\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/factorial-videos\/178609"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/factorial-videos"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/factorial_video"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=178609"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=178609"},{"taxonomy":"factorial_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/factorial-categories?post=178609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}