{"id":100585,"date":"2023-04-27T11:19:06","date_gmt":"2023-04-27T09:19:06","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=100585"},"modified":"2025-06-02T02:59:42","modified_gmt":"2025-06-02T00:59:42","slug":"gestao-da-mudanca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: porque resistimos e 5 estrat\u00e9gias para transformar organiza\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p><strong>Na imperman\u00eancia da condi\u00e7\u00e3o humana e na velocidade do mundo moderno, a gest\u00e3o da mudan\u00e7a nas organiza\u00e7\u00f5es surge como um t\u00f3pico que vale a pena ser abordado.<\/strong><\/p>\n<p>A mudan\u00e7a \u00e9 uma constante da vida. Como seres humanos, de forma mais ou menos evidente, com mais ou menos intensidade, estamos em permanente transforma\u00e7\u00e3o. Se mudamos porque o mundo muda ou se o mundo muda porque n\u00f3s mudamos, creio que \u00e9 dif\u00edcil chegar a uma resposta. Independentemente disso, se h\u00e1 algo que inevitavelmente n\u00e3o passa ao lado destas mudan\u00e7as, s\u00e3o as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Sendo assim, <strong>este artigo procura acima de tudo dar resposta a duas quest\u00f5es.<\/strong>\u00a0<em>Porque resistimos n\u00f3s \u00e0s mudan\u00e7as se elas s\u00e3o parte da nossa natureza?<\/em> Como transformar organiza\u00e7\u00f5es com mudan\u00e7as de sucesso?<\/p>\n<p><strong>Tabela de conte\u00fados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#importante-mudar\">Porque \u00e9 importante mudar nas empresas?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fatores-antes-da-mudan\u00e7a\">Fatores a ter em conta antes da mudan\u00e7a<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5-razoes-por-que-resistimos\">5 raz\u00f5es por que resistimos \u00e0 mudan\u00e7a<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5-estrategias-para-transformar-organiza\u00e7oes\">5 estrat\u00e9gias para transformar organiza\u00e7\u00f5es com sucesso<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#antecipar-e-prevenir\">Antecipar e prevenir a resist\u00eancia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#habitos-em-aliados\">Tornar os h\u00e1bitos em aliados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ser-o-exemplo\">Ser o exemplo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comunicar-a-visao\">Comunicar a vis\u00e3o com transpar\u00eancia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#observar-o-processo\">Observar e aproveitar o processo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/solicitar-demonstracao\">\u2705 Factorial: marque uma demonstra\u00e7\u00e3o do software que mudar\u00e1 a vida dos seus RH!<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"importante-mudar\"><\/a>Porque \u00e9 importante mudar nas empresas?<\/h2>\n<p>A dicotomia entre desenvolvimento pessoal e zona de conforto \u00e9 curiosa&#8230; Por um lado temos <strong>ferramentas que nos empurram para a frente<\/strong>, e precisamos disso para crescer e nos desenvolvermos. Por outro lado, existem os <strong>h\u00e1bitos e o medo<\/strong> a puxar-nos para tr\u00e1s.<\/p>\n<p>A <strong>gest\u00e3o da<\/strong> <strong>mudan\u00e7a \u00e9 um tema di\u00e1rio nos meios de <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/comunicacao-interna-empresarial\/\">comunica\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong> e em v\u00e1rios contextos da nossa vida, das institui\u00e7\u00f5es \u00e0s escolas, da Assembleia da Rep\u00fablica e \u00e0s mesas de caf\u00e9. Queremos mudan\u00e7as na economia, no ambiente, na sa\u00fade, na pol\u00edtica, no ensino, na qualidade de vida, na habita\u00e7\u00e3o, na cultura, no desporto, no emprego, etc.<\/p>\n<p>Contudo, o verbo <em>querer<\/em> esgota-se na iniciativa da mudan\u00e7a que \u00e9 inferior \u00e0quilo que realmente est\u00e1 ao alcance de cada um de n\u00f3s. Apesar de querermos mudan\u00e7as nos contextos em que vivemos e trabalhamos, quantos de n\u00f3s est\u00e3o <strong>dispostos a mudar-se a si mesmos em primeiro lugar<\/strong>?<\/p>\n<p>Diariamente, damos por n\u00f3s a cair na tenta\u00e7\u00e3o de comparar o que somos no presente com o que queremos ser no futuro. Ter um melhor emprego, ganhar mais dinheiro, melhorar a alimenta\u00e7\u00e3o, praticar atividade f\u00edsica. Cuidar mais da sa\u00fade, passar mais tempo com a fam\u00edlia e os amigos, entre muitas outras hip\u00f3teses. Ent\u00e3o, <strong>o que leva algumas pessoas e organiza\u00e7\u00f5es a conseguir concretizar essas mudan\u00e7as<\/strong> e outras n\u00e3o?<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-101271\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180847\/gerir-a-mudanc%CC%A7a-empresarial-1-300x145.jpg\" alt=\"gerir a mudan\u00e7a empresarial\" width=\"720\" height=\"347\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180847\/gerir-a-mudanc%CC%A7a-empresarial-1-300x145.jpg 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180847\/gerir-a-mudanc%CC%A7a-empresarial-1-1024x495.jpg 1024w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180847\/gerir-a-mudanc%CC%A7a-empresarial-1-768x370.jpg 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180847\/gerir-a-mudanc%CC%A7a-empresarial-1-1536x740.jpg 1536w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180847\/gerir-a-mudanc%CC%A7a-empresarial-1.jpg 1660w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/span><\/p>\n<h2><a name=\"fatores-antes-da-mudan\u00e7a\"><\/a>Fatores a ter em conta antes da mudan\u00e7a<\/h2>\n<p>Tudo isto faz parte do \u201cguarda-chuva\u201d daquilo que queremos mudar, mas para l\u00e1 chegarmos \u00e9 importante entendermos que h\u00e1 dois fatores fundamentais a ter em conta.<\/p>\n<p>O primeiro \u00e9 a <strong>atitude<\/strong>. Sem ela, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel mudar, muito menos mudar para melhor. S\u00f3 seremos agentes mudan\u00e7a positiva, nas pessoas e nos resultados, quando assumirmos este compromisso e fizermos dele uma prioridade.<\/p>\n<p>O segundo fator s\u00e3o os <strong>bloqueadores da mudan\u00e7a<\/strong>. Apesar da transforma\u00e7\u00e3o ser parte da natureza humana, a <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/inteligencia-emocional\/\">transi\u00e7\u00e3o emocional e intelectual<\/a> das pessoas<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o a determinada \u00e2mbito da sua vida pode <strong>afetar a sua autoconfian\u00e7a<\/strong>, principalmente se acontecer em contextos onde a lideran\u00e7a (no caso das organiza\u00e7\u00f5es) n\u00e3o tiver em conta este processo.<\/p>\n<p>Assim, e tal como diz <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2012\/09\/ten-reasons-people-resist-chang\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rosabeth Moss Kanter num artigo para a Harvard Business Review<\/a>, a <strong>melhor ferramenta de um l\u00edder<\/strong> \u00e9 <strong>entender as fontes previs\u00edveis e universais de resist\u00eancia \u00e0 gest\u00e3o da mudan\u00e7a<\/strong> e, em seguida, criar estrat\u00e9gias em torno delas.<\/p>\n<h2><a name=\"5-razoes-por-que-resistimos\"><\/a>5 raz\u00f5es por que resistimos \u00e0 gest\u00e3o da mudan\u00e7a<\/h2>\n<p>Estes s\u00e3o os 5 motivos pelos quais o ser humano costuma resistir \u00e0 mudan\u00e7a.<\/p>\n<h3>1. \u201cO problema s\u00e3o os outros\u201d<\/h3>\n<p>Esta desresponsabiliza\u00e7\u00e3o, muitas vezes com origem cultural ou familiar, est\u00e1 enraizada na nossa sociedade. E, leva-nos a viver na <strong>ilus\u00e3o de que o mundo est\u00e1 sempre em d\u00edvida connosco<\/strong> e que nos devia compensar.<\/p>\n<p>Pensando assim, nunca iremos refletir profundamente sobre o que podemos mudar e como podemos fazer melhor. A gest\u00e3o da mudan\u00e7a come\u00e7a em n\u00f3s, mesmo que al\u00e9m de n\u00f3s sejam necess\u00e1rias outras mudan\u00e7as.<\/p>\n<h3>2. \u201cErrar \u00e9 um grave problema\u201d<\/h3>\n<p>Importa assumir que o <strong>caminho at\u00e9 ser excelente em qualquer \u00e1rea<\/strong>, al\u00e9m de longo, <strong>\u00e9 sinuoso e exigente<\/strong>. Mudar implica fazer algo diferente, novo, abrindo inevitavelmente espa\u00e7o para falhas e erros. O problema existe apenas se persistirmos em cometer os mesmos erros ou, por outro lado, se os ignorarmos ou n\u00e3o aprendermos nada com eles.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1 Aprenda com os erros de um RH manual e pouco eficaz, utilizando um software de gest\u00e3o para todas as tarefas de recursos humanos! <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/software-de-recursos-humanos\">Saiba mais sobre o software Factorial aqui!<\/a><\/strong><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-b7f7e20a-be33-4020-97c8-2cc141c8777d\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-b7f7e20a-be33-4020-97c8-2cc141c8777d\" id=\"b7f7e20a-be33-4020-97c8-2cc141c8777d\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/b7f7e20a-be33-4020-97c8-2cc141c8777d\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-b7f7e20a-be33-4020-97c8-2cc141c8777d\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/b7f7e20a-be33-4020-97c8-2cc141c8777d.png\"  alt=\"software-rh-dp-360\" width=\"900\" height=\"308\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, 'b7f7e20a-be33-4020-97c8-2cc141c8777d', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h3>3. \u201cO meu talento \u00e9 suficiente para ter sucesso\u201d<\/h3>\n<p>Associamos demasiadas vezes o <strong>\u00eaxito como resultado do talento e n\u00e3o do trabalho<\/strong>. Olhamos para os nossos modelos e refer\u00eancias muitas vezes sem imaginar pelo que passaram. O que nos leva quase a acreditar num sucesso tipo fast-food, desenrascado no micro-ondas ou fruto de for\u00e7as invis\u00edveis como a gen\u00e9tica, a sorte ou o destino.<\/p>\n<p>O que sustenta o brilho de uma estrela do desporto, da m\u00fasica ou do empreendedorismo \u00e9 uma base muito maior do que aquilo que imaginamos, muito mais profundo que o seu talento. S\u00e3o muitas as <strong>horas de trabalho<\/strong>, de <strong>repeti\u00e7\u00e3o<\/strong>, <strong>muitos erros<\/strong> e respetivo\u00a0<strong>feedback<\/strong>, <strong>muitas mudan\u00e7as<\/strong> e a respetiva <strong>melhoria cont\u00ednua<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que muitos resistem \u00e0 mudan\u00e7a: ela d\u00e1 muito trabalho. Da\u00ed ser t\u00e3o importante<\/p>\n<blockquote><p>os l\u00edderes reconhecerem o trabalho \u00e1rduo da mudan\u00e7a, permitindo que algumas pessoas se concentrem exclusivamente nela e reconhecendo os seus agentes \u2013 e tamb\u00e9m as suas fam\u00edlias, que muitas vezes fazem sacrif\u00edcios invis\u00edveis &#8211; Rosabeth Moss Kanter<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>\ud83d\udc49 Saiba mais sobre o <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/agradecimento-profissional\/\">agradecimento profissional: 7 formas de reconhecer o desempenho dos colaboradores<\/a><\/strong><\/p>\n<h3>4. \u201cQuem me critica meu inimigo \u00e9\u201d<\/h3>\n<p>Regra geral, temos <strong>pouca toler\u00e2ncia com quem nos corrige<\/strong>, mesmo que o fa\u00e7am num sentido construtivo. Somos pouco tolerantes ao chamado <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/dar-feedback-dicas\/\">feedback<\/a> negativo, porque olhamos para as cr\u00edticas como ataques pessoais e n\u00e3o como oportunidades de melhoria.<\/p>\n<p>Mas ser\u00e1 que uma <strong>boa forma de evoluir n\u00e3o passa precisamente por ouvir com humildade<\/strong> quais os aspetos em que podemos melhorar?<\/p>\n<h3>5. \u201cN\u00e3o depende s\u00f3 de mim\u201d<\/h3>\n<p>A sensa\u00e7\u00e3o de perda de autonomia e de incerteza \u00e9 frequente quando existe mudan\u00e7a. Principalmente se a mesma for encarada como o atravessar de uma ponte de olhos vendados. Da\u00ed muitas pessoas preferirem o conforto do conhecido, por mais que esta realidade as mantenha num estado de estagna\u00e7\u00e3o e monotonia infinito.<\/p>\n<p>O sentimento de seguran\u00e7a \u00e9 importante para que trabalhemos e <strong>vivamos num ambiente de paz interior e <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/aumentar-produtividade-do-trabalho\/\">produtividade<\/a><\/strong>, mas nunca a estabilidade se pode sobrepor \u00e0 possibilidade de fazer diferente se isto for sin\u00f3nimo de fazer melhor. Al\u00e9m disso, ouve-se muitas vezes: \u201cde que vale a pena eu mudar se os outros n\u00e3o mudam?\u201d e \u00e9 assim que todos ficam na mesma \u00e0 espera que os outros mudem.<\/p>\n<p>Estes cinco bloqueadores da mudan\u00e7a\u00a0fazem parte do nosso dia-a-dia, muitos deles constitu\u00eddos como <strong>h\u00e1bitos instalados ou como \u201cra\u00edzes culturais\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>Importa, assim, refor\u00e7ar a <strong>responsabilidade que cada um de n\u00f3s deve assumir<\/strong>. A de se preocupar genuinamente com as outras pessoas e de <strong>valorizar os seus contributos<\/strong>; de <strong>assumir os erros<\/strong> e entend\u00ea-los como oportunidades de aprendizagem; <strong>aceitar as opini\u00f5es e\u00a0feedbacks<\/strong>\u00a0para melhorar a cada dia; de t<strong>reinar, trabalhar e persistir<\/strong> continuadamente para potenciar as nossas compet\u00eancias.<\/p>\n<h2><a name=\"5-estrategias-para-transformar-organiza\u00e7oes\"><\/a>5 estrat\u00e9gias para transformar organiza\u00e7\u00f5es com sucesso<\/h2>\n<p>J\u00e1 se percebeu que o processo de mudan\u00e7a n\u00e3o passa pelo que se diz, mas pelo que se faz. Neste sentido, e para que tudo o que foi escrito at\u00e9 aqui ganhe uma <strong>perspetiva mais pr\u00e1tica<\/strong>, seguem <strong>5 estrat\u00e9gias para transformar organiza\u00e7\u00f5es com sucesso<\/strong>:<\/p>\n<h3><a name=\"antecipar-e-prevenir\"><\/a>1. Antecipar e prevenir a resist\u00eancia<\/h3>\n<p>A melhor forma de resolver um conflito \u00e9 evit\u00e1-lo. Assim, aquando da mudan\u00e7a, \u00e9 fundamental que a <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/lideranca-faz-a-diferenca\/\">lideran\u00e7a<\/a> se disponibilize a ouvir as inquieta\u00e7\u00f5es das pessoas<\/strong>, encarando-as n\u00e3o como um obst\u00e1culo, mas como uma caracter\u00edstica intr\u00ednseca do ser humano quando submetido \u00e0 novidade (principalmente quando esta surge em contexto profissional).<\/p>\n<p>Tal como refere <a href=\"https:\/\/www.ey.com\/pt_pt\/consulting\/como-transformar-organizacoes-com-sucesso\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bruno Padinha num artigo para a Ernest&amp;Young<\/a>,<\/p>\n<blockquote><p>\u00e9 fundamental reconhecer as limita\u00e7\u00f5es de mentalidade e compet\u00eancias que qualquer l\u00edder ou equipa naturalmente tem, e encontrar forma de as suprir assentes na comunica\u00e7\u00e3o e na colabora\u00e7\u00e3o. (&#8230;) A agenda de cada pessoa \u00e9 \u00fanica, os l\u00edderes t\u00eam de escutar as opini\u00f5es e endere\u00e7ar as preocupa\u00e7\u00f5es, de forma a contrariar a ansiedade e a dar o suporte emocional adequado.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>\ud83d\udc49 Estas s\u00e3o as <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/competencias-profissionais\/\">10 compet\u00eancias profissionais mais exigidas em 2023 nos processos de Recrutamento<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><a name=\"habitos-em-aliados\"><\/a>2. Tornar os h\u00e1bitos em aliados<\/h3>\n<p>Uma das maiores causas da in\u00e9rcia organizacional \u00e9 o conforto do <em>status quo<\/em>. Sabemos que \u00e9 dif\u00edcil mudar a personalidade ou as tend\u00eancias naturais das pessoas. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel introduzir <strong>pequenas mudan\u00e7as di\u00e1rias com vista \u00e0 grande mudan\u00e7a a longo prazo<\/strong>. Segundo James Clear no livro H\u00e1bitos At\u00f3micos, \u201cos h\u00e1bitos s\u00e3o o juro composto do aperfei\u00e7oamento\u201d. Isto \u00e9, se se conseguir <strong>melhorar 1% todos os dias, ao fim de um ano ter-se-\u00e1 resultados 37 vezes melhores<\/strong>.<\/p>\n<p>Se cada pessoa da equipa desenvolver este pensamento, n\u00e3o s\u00f3 <strong>come\u00e7ar\u00e1 a olhar para a gest\u00e3o da mudan\u00e7a como algo natural<\/strong>, como tamb\u00e9m ficar\u00e1 muito <strong>mais confort\u00e1vel com mudan\u00e7as mais significativas no <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/cultura-organizacional-crise\/\">ambiente de trabalho<\/a><\/strong> que possam surgir.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-101272\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180921\/resistir-a-mudanc%CC%A7a-organizacional-1-300x145.jpg\" alt=\"resistir \u00e0 mudan\u00e7a organizacional\" width=\"720\" height=\"347\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180921\/resistir-a-mudanc%CC%A7a-organizacional-1-300x145.jpg 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180921\/resistir-a-mudanc%CC%A7a-organizacional-1-1024x495.jpg 1024w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180921\/resistir-a-mudanc%CC%A7a-organizacional-1-768x370.jpg 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180921\/resistir-a-mudanc%CC%A7a-organizacional-1-1536x740.jpg 1536w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02180921\/resistir-a-mudanc%CC%A7a-organizacional-1.jpg 1660w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/strong><\/span><\/p>\n<h3><a name=\"ser-o-exemplo\"><\/a>3. Ser o exemplo da gest\u00e3o da mudan\u00e7a<\/h3>\n<p>De pouco ou nada adianta construir uma organiza\u00e7\u00e3o tendo por base um esp\u00edrito de emancipa\u00e7\u00e3o consistente, se o l\u00edder mantiver a mesma rotina todos os dias e se recusar a mudar.<\/p>\n<p>Por outro lado, se \u00e9 na lideran\u00e7a que est\u00e1 a abertura para tentar coisas novas, a <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/transformacao-digital-nos-rh\/\"><strong>atitude positiva de transforma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> e a <strong>capacidade de simplificar os processos<\/strong> sem recorrer a demasiada burocracia, \u00e9 inevit\u00e1vel que a equipa sinalize o exemplo a seguir e se sinta encorajada e inspirada a mudar.<\/p>\n<p>&#8220;Olha para o que eu digo e, acima de tudo, olha para o que eu fa\u00e7o&#8221;. Assim deveria ser o conhecido prov\u00e9rbio.<\/p>\n<h3><a name=\"comunicar-a-visao\"><\/a>4. Comunicar a vis\u00e3o com transpar\u00eancia<\/h3>\n<p>Ainda que j\u00e1 tenhamos chegado \u00e0 conclus\u00e3o que a mudan\u00e7a acontece no \u201cfazer\u201d, \u00e9 importante sublinhar que o \u201cdizer\u201d tamb\u00e9m tem um peso consider\u00e1vel no processo de transforma\u00e7\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o transparente, planeada e objetiva da vis\u00e3o da lideran\u00e7a \u00e9 o que vai dar resposta \u00e0 pergunta \u201cPorqu\u00ea?\u201d \u2013 porqu\u00ea fazer diferente, porqu\u00ea agora, porqu\u00ea n\u00f3s? Voltando a citar Bruno Padinha, \u201ca <strong>transforma\u00e7\u00e3o tem de ser orientada para uma vis\u00e3o ambiciosa, aliciante e cred\u00edvel<\/strong> \u2013 bem compreendida por todas as pessoas, dentro e fora da organiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<h3><a name=\"observar-o-processo\"><\/a>5. Observar e aproveitar o processo de gest\u00e3o da mudan\u00e7a<\/h3>\n<p>Se os pontos 3 e 4 deram resposta \u00e0s perguntas \u201cO qu\u00ea?\u201d e \u201cPorqu\u00ea?\u201d, este quinto e \u00faltimo ponto serve para responder \u00e0 pergunta <strong>\u201cComo?\u201d<\/strong>. Ap\u00f3s identificar os medos e as ang\u00fastias das pessoas, <strong>incutir a mentalidade de melhoria di\u00e1ria<\/strong>, <strong>inspirar a organiza\u00e7\u00e3o<\/strong> mais pelas a\u00e7\u00f5es e menos pelas palavras, e <strong>comunicar com clareza a vis\u00e3o para o futuro<\/strong>, \u00e9 <strong>fundamental para tra\u00e7ar uma rota, orientar as pessoas<\/strong> (dar feedback) <strong>e avaliar periodicamente o impacto<\/strong> do que se alterou.<\/p>\n<p><strong>Desvalorizar esta estrat\u00e9gia pode levar a um retrocesso na gest\u00e3o da mudan\u00e7a<\/strong>, isto porque:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Perde-se a no\u00e7\u00e3o da evolu\u00e7\u00e3o<\/strong>, levando \u00e0 frustra\u00e7\u00e3o e ficando-se com a falsa sensa\u00e7\u00e3o de que n\u00e3o se \u201csaiu do s\u00edtio\u201d;<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o h\u00e1 uma defini\u00e7\u00e3o e redefini\u00e7\u00e3o de expectativas individuais<\/strong> consoante se vai evoluindo, insistindo-se em m\u00e9todos e pr\u00e1ticas que provavelmente j\u00e1 n\u00e3o servem as necessidades atuais;<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o se celebram as pequenas conquistas<\/strong>, ficando por reconhecer o esfor\u00e7o e a dedica\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o em remar numa dire\u00e7\u00e3o que ser acredita melhor.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Gest\u00e3o da mudan\u00e7a em resumo&#8230;<\/h2>\n<p>A resist\u00eancia \u00e0 mudan\u00e7a \u00e9 algo com que toda a empresa lida. Contudo, no mundo vol\u00e1til e ef\u00e9mero de hoje em dia,<strong> fugir \u00e0 mudan\u00e7a \u00e9 sin\u00f3nimo de ser-se ultrapassado<\/strong>.<\/p>\n<p>Assim, <strong>conhecer e ouvir as pessoas<\/strong>, <strong>combater a resist\u00eancia com <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/empatia-compaixao-e-vulnerabilidade\/\">empatia<\/a>, intelig\u00eancia emocional e clareza<\/strong>, e <strong>transmitir com confian\u00e7a o ideal de supera\u00e7\u00e3o<\/strong> di\u00e1rio como ingrediente estrutural do sucesso individual e coletivo, parecem-nos ser as pr\u00e1ticas basilares de uma organiza\u00e7\u00e3o que quer fazer diferente para fazer melhor.<\/p>\n<p>Finalizando novamente com James Clear,<\/p>\n<blockquote><p>o sucesso \u00e9 o produto de h\u00e1bitos di\u00e1rios \u2013 n\u00e3o de transforma\u00e7\u00f5es que acontecem uma vez na vida. Dito isto, n\u00e3o importa o qu\u00e3o bem ou malsucedido \u00e9 neste momento. O que importa \u00e9 se os seus h\u00e1bitos est\u00e3o a coloc\u00e1-lo no caminho do \u00eaxito.<\/p><\/blockquote>\n<p><em>Artigo escrito por In\u00eas Gomes e Pedro Silva<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na imperman\u00eancia da condi\u00e7\u00e3o humana e na velocidade do mundo moderno, a gest\u00e3o da mudan\u00e7a nas organiza\u00e7\u00f5es surge como um t\u00f3pico que vale a pena ser abordado. A mudan\u00e7a \u00e9 uma constante da vida. Como seres humanos, de forma mais ou menos evidente, com mais ou menos intensidade, estamos em permanente transforma\u00e7\u00e3o. Se mudamos porque<a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":183,"featured_media":100601,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[398],"tags":[],"class_list":["post-100585","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-de-talentos"],"acf":{"topics":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: 5 estrat\u00e9gias<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: conhe\u00e7a 5 estrat\u00e9gias eficazes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: porque resistimos e 5 estrat\u00e9gias para transformar organiza\u00e7\u00f5es\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: conhe\u00e7a 5 estrat\u00e9gias eficazes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-04-27T09:19:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-02T00:59:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/27111817\/gestao-de-mudanc%CC%A7a-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1112\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"625\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pedro Silva\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pedro Silva\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pedro Silva\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/person\/3851e12cd2655302518d2000597cd588\"},\"headline\":\"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: porque resistimos e 5 estrat\u00e9gias para transformar organiza\u00e7\u00f5es\",\"datePublished\":\"2023-04-27T09:19:06+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-02T00:59:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/\"},\"wordCount\":2265,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Gest\u00e3o de Talentos\"],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/\",\"name\":\"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: 5 estrat\u00e9gias\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-04-27T09:19:06+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-02T00:59:42+00:00\",\"description\":\"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: conhe\u00e7a 5 estrat\u00e9gias eficazes.\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/person\/3851e12cd2655302518d2000597cd588\",\"name\":\"Pedro Silva\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/eb56fba21ecb377565887962c1ad064d?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/eb56fba21ecb377565887962c1ad064d?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Pedro Silva\"},\"description\":\"Pedro Silva \u00e9 especialista em soft skills e desenvolvimento pessoal, forma\u00e7\u00e3o e team building, com mais de 9.500 horas de palestras e sess\u00f5es para quadros executivos. Nesta \u00e1rea, j\u00e1 trabalhou com mais de 160 empresas de refer\u00eancia a n\u00edvel nacional e internacional e impactou mais de 15.000 pessoas!\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pedromtjsilva\/\"],\"url\":\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/author\/pedro-silva\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: 5 estrat\u00e9gias","description":"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: conhe\u00e7a 5 estrat\u00e9gias eficazes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: porque resistimos e 5 estrat\u00e9gias para transformar organiza\u00e7\u00f5es","og_description":"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: conhe\u00e7a 5 estrat\u00e9gias eficazes.","og_url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","article_published_time":"2023-04-27T09:19:06+00:00","article_modified_time":"2025-06-02T00:59:42+00:00","og_image":[{"width":1112,"height":625,"url":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/27111817\/gestao-de-mudanc%CC%A7a-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Pedro Silva","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@factorialapp","twitter_site":"@factorialapp","twitter_misc":{"Written by":"Pedro Silva","Est. reading time":"9 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/"},"author":{"name":"Pedro Silva","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/person\/3851e12cd2655302518d2000597cd588"},"headline":"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: porque resistimos e 5 estrat\u00e9gias para transformar organiza\u00e7\u00f5es","datePublished":"2023-04-27T09:19:06+00:00","dateModified":"2025-06-02T00:59:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/"},"wordCount":2265,"publisher":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization"},"articleSection":["Gest\u00e3o de Talentos"],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/","name":"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: 5 estrat\u00e9gias","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website"},"datePublished":"2023-04-27T09:19:06+00:00","dateModified":"2025-06-02T00:59:42+00:00","description":"Gest\u00e3o da mudan\u00e7a: conhe\u00e7a 5 estrat\u00e9gias eficazes.","inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-da-mudanca\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/person\/3851e12cd2655302518d2000597cd588","name":"Pedro Silva","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/eb56fba21ecb377565887962c1ad064d?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/eb56fba21ecb377565887962c1ad064d?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Pedro Silva"},"description":"Pedro Silva \u00e9 especialista em soft skills e desenvolvimento pessoal, forma\u00e7\u00e3o e team building, com mais de 9.500 horas de palestras e sess\u00f5es para quadros executivos. Nesta \u00e1rea, j\u00e1 trabalhou com mais de 160 empresas de refer\u00eancia a n\u00edvel nacional e internacional e impactou mais de 15.000 pessoas!","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pedromtjsilva\/"],"url":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/author\/pedro-silva\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100585"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/183"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100585"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100585\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":160386,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100585\/revisions\/160386"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/100601"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100585"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100585"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}