{"id":25047,"date":"2020-07-21T10:13:21","date_gmt":"2020-07-21T08:13:21","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=25047"},"modified":"2023-06-16T09:24:37","modified_gmt":"2023-06-16T07:24:37","slug":"exclusivo-carolina-people-person","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/exclusivo-carolina-people-person\/","title":{"rendered":"Exclusivo Factorial: Carolina Madaleno fala da Import\u00e2ncia de ser uma ‘People Person’"},"content":{"rendered":"

Carolina Madaleno \u00e9 um talento emergente no sector de RH portugu\u00eas. Conquistou o pr\u00e9mio ‘Talento Jovem’ de Recursos Humanos de 2019. Este ano deu asas a um movimento corrente de entre-ajuda no LinkedIn que se tornou viral, que poder\u00e1 ver aqui<\/a>. Hoje temos o prazer de conhecer melhor a pessoa por detr\u00e1s da ‘People Person’.<\/p>\n

Antes demais Carolina, podes explicar-nos qual foi o processo que te levou a esta ideia?<\/strong><\/h2>\n

Resumidamente,\u00a0 esta ideia surgiu numa noite em que n\u00e3o dormi muito bem. Pouco depois de saber que tinha ficado sem trabalho.<\/strong> Naturalmente, ap\u00f3s recebermos uma not\u00edcia mais adversa, acabamos por ficar mais pensativos, questionamos quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos passos a dar na nossa vida. Como consequ\u00eancia, foi precisamente nessa noite em que me pus a pensar:<\/p>\n

\u201cComo \u00e9 que posso ajudar outras pessoas que estejam na mesma situa\u00e7\u00e3o que eu?\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Inicialmente pensei fazer uma publica\u00e7\u00e3o no LinkedIn, escrevendo abertamente sobre mim e\u00a0 sobre a procura por um novo desafio profissional. No entanto, sendo uma \u2018people person<\/strong><\/em>\u2019, faria todo o sentido alargar este pensamento para a minha rede de contactos profissionais. Pelo menos, tentar ajudar o maior n\u00famero de\u00a0 pessoas que se encontrassem em situa\u00e7\u00f5es semelhantes \u00e0 minha. N\u00e3o sabia se ia correr bem ou mal, mas no limite tentei ajudar os outros.<\/p>\n

De alguma forma \u2018previste\u2019 que essa publica\u00e7\u00e3o fosse ressonar com tantos profissionais?<\/strong><\/h2>\n

Normalmente n\u00e3o costumo publicar muitas coisas no LinkedIn, mas esta publica\u00e7\u00e3o teve um alcance de 94 mil visualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>, estonteante. Desde ent\u00e3o, tenho recebido muitos contactos de pessoas que se encontram sem trabalho e me pedem dicas sobre como estar numa entrevista. se posso\u00a0 rever\u00a0 os seus CVs ou dar aconselhamento profissional. No fundo, este gesto deixou-me feliz porque\u2026<\/p>\n

\u201c…deu-me a oportunidade de ver outras pessoas felizes!\u201d<\/p><\/blockquote>\n

E desde que fizeste a publica\u00e7\u00e3o, tiveste a oportunidade de acompanhar algo caso de forma mais pr\u00f3xima?<\/strong><\/h2>\n

Infelizmente ainda n\u00e3o tive a oportunidade de acompanhar todas as pessoas que participaram na publica\u00e7\u00e3o, por duas raz\u00f5es:<\/p>\n

Primeiro, considero que dois meses \u00e9 um per\u00edodo relativamente curto para poder avaliar o impacto da procura de trabalho das pessoas, pois, pelo menos na \u00e1rea de Recursos Humanos. Nos meses de Mar\u00e7o e Abril n\u00e3o verifiquei que houvessem muitas ofertas de trabalho, sobretudo devido \u00e0 pandemia.\u00a0 Por outro lado, n\u00e3o pretendo ser intrusiva na vida das pessoas e dar-lhes algum tempo para procurarem um novo desafio \u00e9 essencial.<\/p>\n

Ainda assim, sem d\u00favida que no futuro irei fazer um follow-up a cada uma das pessoas<\/strong> para saber como est\u00e3o, se j\u00e1 t\u00eam algum novo desafio e, principalmente, saber se posso ajud\u00e1-las com alguma coisa!<\/p>\n

Numa entrevista mencionaste a import\u00e2ncia de manter uma boa atitude e, no fundo ser uma \u2018People Person<\/em>\u2019. Tens algum conselho sobre como manter esse mindset?<\/strong><\/h2>\n

Claro que sim! O primeiro passo\u00a0 para manter o positivismo \u00e9, talvez, conhecer-se a si mesmo e saber responder a perguntas como \u2018O que \u00e9 que me faz feliz?\u2019,\u00a0 \u2018Quem \u00e9 que eu sou?\u2019, \u2018O que \u00e9 que posso melhorar em mim?\u2019<\/strong>.<\/p>\n

Numa \u00f3tica mais pessoal, como me considero uma pessoa relaxada, a minha abordagem passa muito por\u00a0 levar as coisas de forma descontra\u00edda. Isto basicamente para simplificar e relativizar situa\u00e7\u00f5es mais complicadas. J\u00e1 num contexto de RH, penso que o nosso papel passa por conhecer a pessoa que est\u00e1 a contar com o apoio de Recursos Humanos. Bem como\u00a0 fazer perceber que de facto RH est\u00e1 aqui para dar todo o apoio necess\u00e1rio. Por outras palavras, mostrar que estamos estrategicamente posicionados para apoiar os nossos companheiros de trabalho, sempre de forma amig\u00e1vel e profissional. O que basicamente se resume a ser uma people person.<\/p>\n

\"recursos<\/a><\/p>\n

Relativamente a \u2018truques\u2019 para nos mantermos positivos e felizes, especialmente no contexto atual de pandemia, o primeiro \u00e9 adaptar-nos ao meio<\/strong>. Isto, porque, algu\u00e9m que esteja \u2018confinado\u2019 num apartamento tem um ambiente diferente de outra pessoa que esteja numa casa com jardim ou numa envolvente que permita outro tipo de din\u00e2micas e atividades.<\/p>\n

No fundo, o importante \u00e9 encontrar formas originais e construtivas de adaptar o dia-a-dia ao ambiente que nos rodeia. Por exemplo, no meu caso, vim para o campo, tenho dedicado tempo\u00a0 algumas coisas como jardinagem, pintura e costura. Podem parecer atividades totalmente aleat\u00f3rias, mas na realidade s\u00e3o coisas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s quais sempre gostei mas que nunca tive tempo para explorar, e por isso me divertem e ocupam parte do tempo atualmente.<\/p>\n

\u201cEssencialmente, s\u00e3o um conjunto de pr\u00e1ticas que se traduzem em din\u00e2micas de bem-estar mental e psicol\u00f3gico.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Dentro do contexto profissional atual, qual consideras ser o papel das equipas de RH e das ‘People Person’ neste momento?<\/strong><\/h2>\n

Primeiro, h\u00e1 que ter em conta este momento dif\u00edcil por que estamos a passar. Mexe com despedimentos, n\u00e3o-renova\u00e7\u00f5es de contratos e lay-offs. Afecta os colaboradores, pois n\u00e3o sabem o que lhes pode acontecer ou como ser\u00e1 o dia de amanh\u00e3. Nestes casos, os RH. Ou ‘Pessoas que gerem Pessoas’ , nome que prefiro designar para este departamento\u2019. T\u00eam que transparecer ao m\u00e1ximo e comunicar continuamente o estado da empresa e o que se ir\u00e1 fazer futuramente. Isto, porque, se estivermos todos informados sobre o que ir\u00e1 acontecer, \u00e0 partida, tamb\u00e9m teremos mais claro o que fazer e n\u00e3o estaremos t\u00e3o vulner\u00e1veis em rela\u00e7\u00e3o a eventuais surpresas.<\/p>\n

Por outro lado, devemos acompanhar os colaboradores, compreender os seus medos e fragilidades. Isto \u00e9, mais do que sermos \u2018psic\u00f3logos\u2019, temos que ser \u2018o bra\u00e7o amigo\u2019 para quest\u00f5es efetivamente importantes.<\/p>\n

Finalmente, temos que manter uma cultura de entre-ajuda, colabora\u00e7\u00e3o e uni\u00e3o, vital para um sorriso di\u00e1rio. Se sentirmos que estamos a lutar pela mesma causa, ent\u00e3o o nosso dia-a-dia ser\u00e1 muito melhor.<\/p>\n

Carolina, muito obrigado pelo teu tempo e disponibilidade, antes de terminarmos, h\u00e1 alguma coisa que gostasses de saber?<\/h3>\n

Sim. Por curiosidade, como \u00e9 a que a Factorial tem passado este momento de maior austeridade?<\/strong><\/h2>\n

Penso que no nosso caso em particular, sendo um Sotfware de Recursos Humanos. Nos \u00faltimos meses tornou-se aparente a necessidade e o impacto que podemos ter numa empresa.<\/strong> Isto porque agora que cada vez mais se opta pelo teletrabalho. E consequentemente, para uma empresa \u00e9 vital haver uma ferramenta que permita gerir os seus colaboradores. Isto aplica-se tanto a facetas como controlo de hor\u00e1rio, como avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, pedidos de f\u00e9rias e muitas outras coisas. No fundo, a media\u00e7\u00e3o que a plataforma da Factorial faz passou de ser um luxo, a ser uma necessidade.<\/p>\n

Caso queira ver este conte\u00fado em v\u00eddeo, deixamos abaixo a entrevista que fizemos com a Carolina Madaleno\u00a0 sobre o assunto.<\/strong><\/p>\n