{"id":33769,"date":"2020-11-20T21:43:20","date_gmt":"2020-11-20T19:43:20","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=33769"},"modified":"2023-06-19T16:57:21","modified_gmt":"2023-06-19T14:57:21","slug":"avaliacao-de-desempenho-de-funcionarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/avaliacao-de-desempenho-de-funcionarios\/","title":{"rendered":"Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios em trabalho remoto: Como fazer?"},"content":{"rendered":"<p>O sucesso de uma empresa est\u00e1 diretamente relacionado \u00e0s pessoas que trabalham nela. A forma como a empresa vai gerir e acompanhar os colaboradores pode ser a chave para o sucesso ou fracasso de um neg\u00f3cio. Em tempos de crise em que o <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/templates-controlo-teletrabalho\/\">teletrabalho<\/a> faz parte da realidade das organiza\u00e7\u00f5es, <strong>a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios em trabalho remoto \u00e9 fundamental.<\/strong><\/p>\n<p>Mais do que nunca, os gestores precisam <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/avaliacao-desempenho-exemplos\/\">medir o desempenho de seus funcion\u00e1rios<\/a> e garantir que eles estejam agindo de acordo com padr\u00f5es pr\u00e9-estabelecidos.<\/p>\n<p>Seja em <strong>regime de teletrabalho<\/strong> ou em e<strong>mpresas com equipas que trabalham remotamente<\/strong> \u2013 como as equipas comerciais &#8211; esse processo ajuda a empresa a perceber como cada colaborador est\u00e1 a trabalhar e como pode melhorar seu desempenho.<\/p>\n<p>Em resumo, n\u00e3o basta contratar bons profissionais e abandon\u00e1-los depois. <strong>Encontrar um m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho totalmente objetivo e confi\u00e1vel n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil.<\/strong> Realizar uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios em trabalho remoto pode ser ainda mais dif\u00edcil, mas \u00e9 poss\u00edvel!<\/p>\n<p><strong>Assim como outros processos de gest\u00e3o de pessoas, \u00e9 poss\u00edvel digitalizar essa tarefa e realiz\u00e1-la remotamente. Saiba como neste artigo!<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">O que \u00e9 avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Tipos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho para trabalho remoto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho remota<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#4\">Equipas Comerciais<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Funcion\u00e1rios em regime de teletrabalho<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#6\">10 Exemplos de perguntas para avalia\u00e7\u00e3o de desempenho remota<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#7\">Como fazer a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios remotamente?<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#8\">Aplica\u00e7\u00f5es v\u00eddeochamada<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#9\">Documentos Digitais<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#10\">Question\u00e1rios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#11\">Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho digital<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/get-started\">\u2705<\/a><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/avaliacao-desempenho\"> Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho online: Digitalize esta tarefa j\u00e1!<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/checklists\/organizar-teletrabalho\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-32998\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/10194432\/Frame-1318-300x103.png\" alt=\"checklist teletrabalho\" width=\"757\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/10194432\/Frame-1318-300x103.png 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/10194432\/Frame-1318-768x263.png 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/10194432\/Frame-1318.png 900w\" sizes=\"(max-width: 757px) 100vw, 757px\" \/><\/a><\/h2>\n<h2><a name=\"1\"><\/a><strong>O que \u00e9 avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios?<\/strong><\/h2>\n<p><strong>A diferen\u00e7a entre uma empresa e sua concorrente pode estar no desempenho de seus funcion\u00e1rio<\/strong>s. Sendo assim, \u00e9 fundamental realizar uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios para analisar, medir e testar\u00a0a performance de cada um.<\/p>\n<p>O objetivo de uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios \u00e9 <strong>medir e aumentar a produtividade da empresa.<\/strong>\u00a0Al\u00e9m disso,\u00a0ajuda a identificar os pontos fortes e fracos\u00a0da organiza\u00e7\u00e3o, bem como a amenizar os poss\u00edveis erros que poder\u00e1 cometer.<\/p>\n<h2><a name=\"2\"><\/a><strong>Trabalho remoto: Tipos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho aplic\u00e1veis<\/strong><\/h2>\n<p>Seja em avalia\u00e7\u00f5es presenciais ou remotas, \u00e9 fundamental <strong>saber as op\u00e7\u00f5es de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios<\/strong> dispon\u00edveis.<\/p>\n<p>No entanto, para avaliar os colaboradores remotamente, existem tipos de avalia\u00e7\u00e3o que fazem mais sentido e podem ser aplicados de forma mais pr\u00e1tica. Informe-se para fazer a melhor escolha.<\/p>\n<p><strong>Conhe\u00e7a alguns exemplos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios a seguir:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o 180\u00b0:<\/strong> Esse tipo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios ocorre . Aqui, o gestor avalia o colaborador, mas o colaborador tamb\u00e9m avalia o gestor.<\/li>\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o 360\u00b0:<\/strong> A avalia\u00e7\u00e3o 360\u00b0 \u00e9 um tipo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios mais completa. Ela pode incluir, por exemplo, uma autoavalia\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m a avalia\u00e7\u00e3o de supervisores, subordinados e pares.<\/li>\n<li><strong> Autoavalia\u00e7\u00e3o:<\/strong> Consiste em uma avalia\u00e7\u00e3o pessoal em que os funcion\u00e1rios avaliam aspetos de s\u00ed pr\u00f3prios e das atividades que desenvolvem na empresa.<\/li>\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o direta:<\/strong> Nesta op\u00e7\u00e3o, normalmente os gestores e funcion\u00e1rios marcam uma conversa e avaliam o desempenho do funcion\u00e1rio ponto a ponto. Esta atividade pode ser feita por escrito ou atrav\u00e9s do agendamento de uma reuni\u00e3o online.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"3\"><\/a><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho remota<\/strong><\/h2>\n<p>Seja por conta da necessidade de implantar o regime de teletrabalho ou por ter equipas que j\u00e1 trabalham remotamente na sua empresa, \u00e9 essencial<strong> saber como realizar a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/strong><\/p>\n<p>Essa \u00e9 uma etapa fundamental para garantir que os funcion\u00e1rios est\u00e3o a trabalhar conforme o esperado e que sentem-se acompanhados.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-38622\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/22162733\/avaliacao-remota-300x145.png\" alt=\"avaliacao remota\" width=\"778\" height=\"376\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/22162733\/avaliacao-remota-300x145.png 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/22162733\/avaliacao-remota-768x370.png 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/22162733\/avaliacao-remota.png 830w\" sizes=\"(max-width: 778px) 100vw, 778px\" \/><\/p>\n<p>Existem d<strong>ois contextos principais em que o uso de avalia\u00e7\u00f5es de desempenho remotas devem ser utilizadas:<\/strong><\/p>\n<h3><a name=\"4\"><\/a><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de equipas comerciais<\/strong><\/h3>\n<p>Por norma, as equipas comerciais raramente v\u00e3o aos escrit\u00f3rios. Quando v\u00e3o,\u00a0 as prioridades s\u00e3o tantas que n\u00e3o h\u00e1 tempo para atividades como uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho dos funcion\u00e1rios. No entanto, \u00e9 fundamental <strong>dar um feedback para esses funcion\u00e1rios<\/strong> e perceber do que precisam para melhorar o desempenho.<\/p>\n<p>Esses profissionais trabalham por metas, e muitas vezes a falta de recursos ou orienta\u00e7\u00f5es pode prejudicar o rendimento deles.<\/p>\n<p><strong>Alguns indicadores que devem ser avaliados s\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Metas de Vendas<\/li>\n<li>Execu\u00e7\u00e3o das metas tra\u00e7adas<\/li>\n<li>Tempo gasto para fechar uma venda<\/li>\n<li>Desempenho no contacto com o cliente<\/li>\n<li>Maiores desafios para fechar um neg\u00f3cio<\/li>\n<li>N\u00famero de prospec\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com as avalia\u00e7\u00f5es de desempenho remotas, \u00e9 poss\u00edvel <strong>alinhar novos objetivos, orientar melhor como devem atuar e saber dos \u00faltimos resultados<\/strong> de cada um dos funcion\u00e1rios de uma forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica.<\/p>\n<p>Nesse caso, digitalizar o processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o. Saiba como no fim deste artigo!<\/p>\n<h3><a name=\"5\"><\/a><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e teletrabalho<\/strong><\/h3>\n<p>Em um momento t\u00e3o delicado , avaliar o desempenho dos funcion\u00e1rios \u00e9 essencial para verificar como est\u00e1 a <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/teletrabalho-dicas\/\">produtividade das equipas em teletrabalho<\/a>. Para al\u00e9m disso, ajuda a <strong>manter a conex\u00e3o com a empresa<\/strong>. A transi\u00e7\u00e3o do trabalho presencial para o teletrabalho nem sempre \u00e9 f\u00e1cil e envolve muitos desafios.<\/p>\n<p>Mais do que nunca os funcion\u00e1rios precisam sentir que est\u00e3o sendo acompanhados. <strong>Mostrar que h\u00e1 um canal de comunica\u00e7\u00e3o aberto<\/strong> para que eles expressem suas dificuldades e partilhem conquistas tamb\u00e9m pode fazer a diferen\u00e7a.<\/p>\n<p>Por isso, a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios em teletrabalho \u00e9 extremamente importante.<\/p>\n<h2><a name=\"6\"><\/a><strong>10 exemplos de perguntas para a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios em trabalho remoto<\/strong><\/h2>\n<p>Existem alguns <strong>pontos muito importantes que devem ser abordados em uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho remota.<\/strong><\/p>\n<p>Com os funcion\u00e1rios longe da empresa, <strong>novas quest\u00f5es surgem e devem ser avaliadas.<\/strong> Quando o trabalho n\u00e3o \u00e9 presencial, \u00e9 que a rela\u00e7\u00e3o funcion\u00e1rio-empresa mude, e por isso \u00e9 importante que os gestores e o RH estejam ainda mais atentos.<\/p>\n<p><strong>Algumas quest\u00f5es que podem ajud\u00e1-lo a perceber melhor como seus colaboradores est\u00e3o e o que esperam da empresa:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Quais t\u00eam sido os seus maiores desafios?<\/li>\n<li>H\u00e1 algo que podemos fazer para ajuda-lo?<\/li>\n<li>O que o impede de ir mais longe?<\/li>\n<li>Teve novas ideias nos \u00faltimos meses? Se n\u00e3o, porque?<\/li>\n<li>Necessita de algum treinamento para melhorar seu desempenho?<\/li>\n<li>Do que mais se orgulha nos \u00faltimos meses?<\/li>\n<li>Como est\u00e1 a sua rela\u00e7\u00e3o com a equipa?<\/li>\n<li>Precisa de algum recurso extra para realizar o seu trabalho de forma mais eficiente?<\/li>\n<li>H\u00e1 novas \u00e1reas que tem interesse em explorar?<\/li>\n<li>O que te motiva no dia a dia?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Essas e outras quest\u00f5es podem ser colocadas ao longo das avalia\u00e7\u00f5es de desempenho remotas ou ent\u00e3o atrav\u00e9s de question\u00e1rios enviados para toda a empresa. <strong>O importante aqui \u00e9 saber se os colaboradores est\u00e3o sendo produtivos e como a empresa pode ajudar a melhorar o desempenho deles.<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-38623\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/22162813\/avaliar-desempenho-300x145.png\" alt=\"avaliar desempenho\" width=\"718\" height=\"347\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/22162813\/avaliar-desempenho-300x145.png 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/22162813\/avaliar-desempenho-768x370.png 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/22162813\/avaliar-desempenho.png 830w\" sizes=\"(max-width: 718px) 100vw, 718px\" \/><\/p>\n<h2><a name=\"7\"><\/a><strong>Como fazer a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de funcion\u00e1rios em trabalho remoto?<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel escolher um dos tipos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho citadas acima, mas ainda assim,<strong> como aplic\u00e1-los quando os funcion\u00e1rios est\u00e3o em regime de teletrabalho ou a trabalhar remotamente?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Veja algumas op\u00e7\u00f5es a seguir:<\/strong><\/p>\n<h3><a name=\"8\"><\/a><strong>Chamadas de v\u00eddeo<\/strong><\/h3>\n<p>A primeira op\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>agendar uma conversa utilizando alguma aplica\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo.<\/strong> \u00a0Nesta conversa o gestor ou o <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gestao-documental-empresas\/\">departamento de RH<\/a> podem optar por diversos tipos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e aplic\u00e1-las ao longo da chamada.\u00a0 Gra\u00e7as \u00e0 tecnologia, \u00e9 poss\u00edvel escolher diferentes aplica\u00e7\u00f5es para realizar a reuni\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c9 uma op\u00e7\u00e3o barata e efetiva, mas o ponto negativo \u00e9 que <strong>demanda tempo e compatibilidade de agendas de ambas as partes.<\/strong><\/p>\n<h3><a name=\"91&quot;\"><\/a><strong>Documentos digitais<\/strong><\/h3>\n<p>Elaborar e enviar documentos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho tamb\u00e9m \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o. Nesse caso, os recursos humanos ou o pr\u00f3prio gestor podem<strong> planear como ser\u00e1 a avalia\u00e7\u00e3o e desenvolver documentos em formato word e excel<\/strong>, por exemplo, que dever\u00e3o ser preenchidos pelo colaborador.<\/p>\n<p>No entanto,<strong> esse modelo exige tempo do RH<\/strong>, que ter\u00e1 que desenvolver um tipo de documento para cada tipo de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3><a name=\"10\"><\/a><strong>Envio de question\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n<p>Algumas plataformas permitem a <strong>cria\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios<\/strong> que podem ser desenvolvidos pela empresa e enviados aos funcion\u00e1rios para que eles respondam.<\/p>\n<p>No entanto, quando s\u00e3o muitos funcion\u00e1rios, \u00a0<strong>\u00e9 dif\u00edcil ter controlo sobre as respostas<\/strong> e h\u00e1 o risco de muitas pessoas n\u00e3o responderem.<\/p>\n<h3><a name=\"11\"><\/a><strong>Digitalizar a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Esta \u00e9 provavelmente a op\u00e7\u00e3o mais simples e pr\u00e1tica.<\/strong> Com as mudan\u00e7as dos \u00faltimos tempos vimos como a digitaliza\u00e7\u00e3o de processos de gest\u00e3o de pessoas \u00e9 fundamental. As avalia\u00e7\u00f5es de desempenho e torna-las mais simples e autom\u00e1ticas pode poupar muito tempo do Rh, dos gestores e dos funcion\u00e1rios!<\/p>\n<p><strong>Mas como fazer isso? Conte com <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/software-sgrh-quando-investir\/\">programas e softwares<\/a> que possuem essa fun\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n<p>Uma dessas op\u00e7\u00f5es \u00e9 o<a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/software-avaliacao-desempenho\/\"> software de RH da Factorial<\/a>, que al\u00e9m do recurso de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho conta com <strong>ferramentas de gest\u00e3o de f\u00e9rias e aus\u00eancias, assinatura digital de documentos, plataforma de recrutamento e muitas outras fun\u00e7\u00f5es<\/strong> que podem ajudar a sua empresa a lidar com o trabalho remoto!<\/p>\n<p>O software da Factorial \u00e9 poss\u00edvel \u00a0<strong>implementar o seu pr\u00f3prio modelo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho ou usar um <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/templates\/avaliacao-desempenho-360\">modelo padr\u00e3o<\/a><\/strong>. Para al\u00e9m disso, pode <strong>utilizar perguntas pr\u00e9-definidas<\/strong> e enviar notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas para que os colaboradores escolhidos recebam a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008000; font-size: 14pt;\"><strong>Digitalizar esses processos \u00e9 cada vez mais urgente e necess\u00e1rio, ent\u00e3o porque n\u00e3o come\u00e7ar agora? Teste o software de RH da Factorial por 14 dias e veja como funciana esse e outros recursos na pr\u00e1tica!<\/strong><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/aplicacoes\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25906\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min-300x103.png\" alt=\"software rh\" width=\"647\" height=\"222\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min-300x103.png 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min-1024x350.png 1024w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min-768x263.png 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min-1536x526.png 1536w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min.png 1800w\" sizes=\"(max-width: 647px) 100vw, 647px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sucesso de uma empresa est\u00e1 diretamente relacionado \u00e0s pessoas que trabalham nela. A forma como a empresa vai gerir e acompanhar os colaboradores pode ser a chave para o sucesso ou fracasso de um neg\u00f3cio. 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