{"id":38105,"date":"2021-02-11T20:13:05","date_gmt":"2021-02-11T18:13:05","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=38105"},"modified":"2025-06-02T03:11:35","modified_gmt":"2025-06-02T01:11:35","slug":"gamificacao-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gamificacao-nas-empresas\/","title":{"rendered":"Gamifica\u00e7\u00e3o nas empresas: saiba tudo sobre esta estrat\u00e9gia de RH"},"content":{"rendered":"<p>O que \u00e9 gamifica\u00e7\u00e3o no RH ? Como pode ajudar na gest\u00e3o de recursos humanos? Especialmente nos \u00faltimos anos, a gamifica\u00e7\u00e3o ganhou muita aten\u00e7\u00e3o como<strong> estrat\u00e9gia de reten\u00e7\u00e3o e engajamento do cliente<\/strong>. Embora muitas empresas j\u00e1 tenham implementado gamifica\u00e7\u00e3o externa, voltada para o cliente, poucas ainda experimentaram seus efeitos na equipa interna.<\/p>\n<p>Como sabemos, a <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/economizar-gestao-recursos-humanos\/\">gest\u00e3o de recursos humano<\/a>s \u00e9 fundamental e os clientes n\u00e3o podem ser o \u00fanico foco de uma empresa. Fazer os funcion\u00e1rios sentirem-se <strong>engajados e motivados<\/strong> \u00e9 importante para promover seu sentimento de perten\u00e7a e aumentar sua produtividade.<\/p>\n<p>Os funcion\u00e1rios devem ser os primeiros a se beneficiar significativamente dos programas de gamifica\u00e7\u00e3o no RH. Assim, \u00e9 criado um ambiente no qual\u00a0 eles se sentem <strong>reconhecidos e recompensados por suas realiza\u00e7\u00f5es,<\/strong> mesmo al\u00e9m das recompensas de produ\u00e7\u00e3o e benef\u00edcios da empresa.<\/p>\n<p>A gamifica\u00e7\u00e3o aplica t\u00e9cnicas de motiva\u00e7\u00e3o comportamental em ambientes n\u00e3o l\u00fadicos. Na verdade, um programa de gamifica\u00e7\u00e3o eficaz se parece mais com um programa de fidelidade personalizado, que o incentiva a atingir verdadeiras metas de neg\u00f3cios indo muito al\u00e9m de pontos, medalhas e classifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Embora seja f\u00e1cil perceber como a gamifica\u00e7\u00e3o voltada para o cliente pode ser usada, os gestores de RH tamb\u00e9m podem usar <strong>t\u00e9cnicas de gamifica\u00e7\u00e3o para incentivar, estimular e recompensar seus funcion\u00e1rios .<\/strong><\/p>\n<p><strong>Neste artigo, vamos descobrir o que \u00e9 gamifica\u00e7\u00e3o no RH , como funciona e como pode melhorar a gest\u00e3o de Recursos Humanos na sua empresa.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">O que \u00e9 gamifica\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Gamifica\u00e7\u00e3o no RH: como a gest\u00e3o de recursos humanos pode melhorar?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Preocupa\u00e7\u00f5es com o uso da gamifica\u00e7\u00e3o no RH na empresa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Exemplos de gamifica\u00e7\u00e3o no RH<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/aplicacoes\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25906\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min-300x103.png\" alt=\"software rh\" width=\"714\" height=\"245\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min-300x103.png 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min-1024x350.png 1024w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min-768x263.png 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min-1536x526.png 1536w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/28162656\/horizontal%402x-min.png 1800w\" sizes=\"(max-width: 714px) 100vw, 714px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><a name=\"1\"><\/a><strong>O que \u00e9 Gamifica\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n<p>Antes de entrar nos detalhes dessa pr\u00e1tica e como ela pode ajudar seu neg\u00f3cio, vamos entender melhor o que \u00e9 Gamifica\u00e7\u00e3o. A gamifica\u00e7\u00e3o no RH , como mencionamos, \u00e9 a <strong>aplica\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas de motiva\u00e7\u00e3o comportamental<\/strong> retiradas de contextos l\u00fadicos em situa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o s\u00e3o de jogo.<\/p>\n<p>Com o crescimento constante dos millennials e membros da Gera\u00e7\u00e3o Z no mundo do trabalho (al\u00e9m do aumento da competitividade no mercado de aquisi\u00e7\u00e3o de talentos), a gamifica\u00e7\u00e3o na empresa pode ser o aliado ideal de que gestores de RH e empregadores precisam.<\/p>\n<p>Afinal, se existem m\u00e9todos alternativos para engajar seus funcion\u00e1rios e motiv\u00e1-los no seu neg\u00f3cio, por que n\u00e3o utiliz\u00e1-los?<\/p>\n<p><strong>Uma pergunta, no entanto, surge: como exatamente a gamifica\u00e7\u00e3o pode ser eficaz ?<\/strong><\/p>\n<p>O sistema de gamifica\u00e7\u00e3o funciona desta forma: ele explora a natureza competitiva presente em cada um de n\u00f3s enquanto jogamos. Nesse tipo de \u201cestado\u201d, nos sentimos mais envolvidos e comprometidos, sentimos uma maior sensa\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o e estamos mais dispostos a dar um passo adiante, a nos esfor\u00e7armos para fazer as escolhas certas.<\/p>\n<p>O conceito de gamifica\u00e7\u00e3o, por exemplo, pode ajudar um funcion\u00e1rio a concluir um curso de forma\u00e7\u00e3o com mais esfor\u00e7o e velocidade e, \u00e0 medida que aumenta o progresso, <strong>estimula constantemente o seu empenho<\/strong> em motiv\u00e1-lo a alcan\u00e7ar os resultados esperados.<\/p>\n<h2><a name=\"2\"><\/a><strong>Gamifica\u00e7\u00e3o no RH: Como a gest\u00e3o de recursos humanos pode melhorar?<\/strong><\/h2>\n<p>Agora que percebemos melhor o que \u00e9 gamifica\u00e7\u00e3o e como funciona, \u00e9 hora de descobrir <strong>como ela pode nos ajudar na gest\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o de recursos humanos<\/strong> . Existem v\u00e1rios campos em que este tipo de abordagem pode ser \u00fatil e \u00e9 importante conhec\u00ea-los para explorar ao m\u00e1ximo o seu potencial e obter os resultados pretendidos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-38106 \" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/11192219\/gamificacao-empresas-300x158.jpg\" alt=\"gamifica\u00e7\u00e3o nas empresas\" width=\"778\" height=\"410\" \/><\/p>\n<h3><strong>Gamifica\u00e7\u00e3o e Recrutamento: uma nova abordagem para a sele\u00e7\u00e3o de talentos<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel transformar facilmente o <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/como-um-software-de-recrutamento-pode-ajudar-a-sua-empresa\/\">processo de recrutamento<\/a> de sua empresa em uma experi\u00eancia de &#8220;jogo&#8221;, <strong>recompensando seus candidatos com reconhecimentos e benef\u00edcios concretos<\/strong> por completarem as v\u00e1rias fases, desde a inscri\u00e7\u00e3o at\u00e9 a \u00faltima entrevista.<\/p>\n<p>Estimular os candidatos a darem o seu melhor j\u00e1 durante o processo seletivo pode ajudar n\u00e3o s\u00f3 a <strong>atrair candidatos motivados<\/strong> desde o in\u00edcio, mas tamb\u00e9m a acelerar drasticamente o tempo de integra\u00e7\u00e3o na empresa, uma vez que os candidatos j\u00e1 est\u00e3o acostumados a constantemente atingir objetivos e obter pr\u00eamios.<\/p>\n<p>Ao mesmo tempo, do ponto de vista dos recrutadores, os departamentos de RH tamb\u00e9m podem usar a gamifica\u00e7\u00e3o internamente para <strong>recompensar os melhores recrutadores e incentivar os funcion\u00e1rios<\/strong> a relatar os melhores candidatos em sua rede de contatos.<\/p>\n<p>A oportunidade de um funcion\u00e1rio obter um b\u00f4nus por indica\u00e7\u00e3o (b\u00f4nus por recomenda\u00e7\u00e3o) pode incentiv\u00e1-lo a ter um papel mais ativo nos processos de aquisi\u00e7\u00e3o de talentos da empresa, <strong>ajudando a melhorar os resultados e a aliviar a carga de trabalho da pr\u00f3pria \u00e1rea de RH.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Cultive a Cultura Corporativa e valorize os funcion\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n<p>Manter os <strong>funcion\u00e1rios engajados e fazer com que se sintam parte da equipa<\/strong> \u00e9 a chave para a reten\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, este tipo de atividade \u00e9 importante para podermos preservar os talentos que adquirimos, o conhecimento das pessoas e os valores corporativos, e assim <strong>evitar a <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/rotatividade-de-pessoal\/\">rotatividade excessiva de pessoal<\/a> .<\/strong><\/p>\n<p>Use a gamifica\u00e7\u00e3o para fomentar uma <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/cultura-organizacional-crise\/\">cultura organizacional positiva<\/a>, recompensando os funcion\u00e1rios pela colabora\u00e7\u00e3o entre v\u00e1rios departamentos, fornecendo sugest\u00f5es para <strong>melhorias de processos ou projetos<\/strong> ou at\u00e9 mesmo incentivando a participa\u00e7\u00e3o em programas de voluntariado em toda a empresa, por exemplo.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel utilizar um software de gamifica\u00e7\u00e3o para monitorar essas atividades e as oportunidades dispon\u00edveis, bem como mostrar a participa\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios funcion\u00e1rios e de todos os colegas, para estimular uma esp\u00e9cie de motiva\u00e7\u00e3o intr\u00ednseca.<\/p>\n<p>Outro aspeto positivo do uso de uma plataforma de gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 que ela mant\u00e9m um <strong>registo de todas as atividades dos funcion\u00e1rios no programa.<\/strong> Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito valiosas quando se considera promo\u00e7\u00f5es, aumentos e outras recompensas de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<h3><strong>Motivar a participa\u00e7\u00e3o em Treinamentos corporativos<\/strong><\/h3>\n<p>O <strong>treinamento obrigat\u00f3rio da equipa<\/strong>, como semin\u00e1rios de seguran\u00e7a ocupacional , inclus\u00e3o e outros programas corporativos, muitas vezes n\u00e3o s\u00e3o prioridade na agenda da maioria dos funcion\u00e1rios, especialmente quando eles n\u00e3o v\u00eaem uma rela\u00e7\u00e3o direta com suas tarefas di\u00e1rias. Motiv\u00e1-los a dedicar parte de sua jornada de trabalho para concluir esses programas pode, portanto, ser um desafio complicado.<\/p>\n<p><strong>Criar uma experi\u00eancia de gamifica\u00e7\u00e3o em torno de programas de treinamento online<\/strong> pode estimular mais intera\u00e7\u00e3o. Os funcion\u00e1rios que ganham recompensas e reconhecimento por concluir essas tarefas (ou miss\u00f5es, no jarg\u00e3o da gamifica\u00e7\u00e3o) t\u00eam muito<strong> mais probabilidade de torn\u00e1-las uma prioridade. <\/strong><\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, os gestores de RH podem ver os programas conclu\u00eddos de maneira mais r\u00e1pida e consistente, sem ter que &#8220;pressionar&#8221; e &#8220;ca\u00e7ar&#8221; funcion\u00e1rios para convid\u00e1-los a concluir os programas todas as vezes.<\/p>\n<p>Quer medir a motiva\u00e7\u00e3o dos seus funcion\u00e1rios?<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udc47 Descarregue nosso teste de motiva\u00e7\u00e3o no trabalho abaixo\ud83d\udc47\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/testes\/teste-motivacao-no-trabalho\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34705\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/14192947\/teste-motivacao-trabalho-300x103.png\" alt=\"teste de motivacao no trabalho\" width=\"658\" height=\"226\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/14192947\/teste-motivacao-trabalho-300x103.png 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/14192947\/teste-motivacao-trabalho-1024x350.png 1024w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/14192947\/teste-motivacao-trabalho-768x263.png 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/14192947\/teste-motivacao-trabalho-1536x526.png 1536w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/14192947\/teste-motivacao-trabalho.png 1800w\" sizes=\"(max-width: 658px) 100vw, 658px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>Incentivar o preenchimento de documentos e tarefas burocr\u00e1ticas<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Ningu\u00e9m gosta de perder tempo com papelada<\/strong>, especialmente quando tem outras tarefas mais importantes e urgentes para concluir. Mas, infelizmente, os documentos representam etapas necess\u00e1rias em tarefas como o preenchimento de formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o para v\u00e1rios programas corporativos e relat\u00f3rios de despesas . Ent\u00e3o, por que n\u00e3o torn\u00e1-lo divertido?<\/p>\n<p>Tal como acontece com os pedidos de participa\u00e7\u00e3o em cursos de treinamento, recompensar os funcion\u00e1rios ao <strong>reconhecer publicamente seu compromisso no preenchimento dos documentos <\/strong>exigidos pode desencadear uma esp\u00e9cie de senso de competi\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel em que os funcion\u00e1rios tentam superar uns aos outros pelo t\u00edtulo de &#8221; melhor compilador de relat\u00f3rio de despesas &#8220;ou para&#8221; a compila\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida dos formul\u00e1rios para atualiza\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios &#8220;.<\/p>\n<h3><strong>Ajude os funcion\u00e1rios a criarem seu pr\u00f3prio caminho para o sucesso<\/strong><\/h3>\n<p>N\u00e3o \u00e9 segredo que o exemplo e a <strong>compara\u00e7\u00e3o constante com os colegas<\/strong> s\u00e3o um poderoso motivador que leva os funcion\u00e1rios a buscarem o sucesso. Um funcion\u00e1rio que v\u00ea seus colegas a receber elogios, atingir metas e a melhorar constantemente quer saber como pode alcan\u00e7ar os mesmos resultados.<\/p>\n<p>Ao usar a gamifica\u00e7\u00e3o no RH, os departamentos de recursos humanos podem criar <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/plano-de-carreira-como-fazer\/\">planos de carreira<\/a> claros , definidos e baseados na miss\u00e3o que mostra o progresso feito pelos funcion\u00e1rios para <strong>\u201csubir de n\u00edvel\u201d dentro da empresa.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vejamos o exemplo do melhor vendedor de sua empresa:<\/strong> este funcion\u00e1rio completa seu treinamento de atualiza\u00e7\u00e3o todos os anos, sem exce\u00e7\u00e3o, entrega relat\u00f3rios de despesas em uma semana, mant\u00e9m seu pipeline de clientes em potencial atualizado, converte 5 novos clientes a cada semana e assim por diante.<\/p>\n<p>Ao inserir os resultados desse tipo de comportamento em uma plataforma de gamifica\u00e7\u00e3o no RH, outros funcion\u00e1rios poder\u00e3o v\u00ea-los e perceber por si pr\u00f3prios o que \u00e9 preciso para se tornar o melhor vendedor da empresa. <strong>O funcion\u00e1rio que est\u00e1 a alcan\u00e7ar resultados atua como um guia para os outros<\/strong> , mostrando indiretamente qual o caminho a percorrer para chegar ao topo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-38108\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/11195220\/tecnologia-rh-300x145.png\" alt=\"tecnologia em rh\" width=\"732\" height=\"354\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/11195220\/tecnologia-rh-300x145.png 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/11195220\/tecnologia-rh-768x370.png 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/11195220\/tecnologia-rh.png 830w\" sizes=\"(max-width: 732px) 100vw, 732px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Aumente o reconhecimento dentro das equipas e crie uma rede de dados unificada<\/strong><\/h3>\n<p>Com a gamifica\u00e7\u00e3o no RH tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel <strong>criar sistemas de reconhecimento entre membros de uma mesma equipa<\/strong>, com os quais se possam parabenizar por sua contribui\u00e7\u00e3o para a consecu\u00e7\u00e3o de um objetivo comum. E, nesse caso, todos os dados s\u00e3o rastre\u00e1veis \u200b\u200be monitor\u00e1veis, criando um precioso <strong>banco de dados<\/strong> para manter o conhecimento dos funcion\u00e1rios e da empresa sob controle.<\/p>\n<p>Ao consultar a plataforma, \u00e9 f\u00e1cil identificar os funcion\u00e1rios que obtiveram uma determinada certifica\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/competencias-profissionais\/\">compet\u00eancias profissionais<\/a> espec\u00edficas, que trabalharam com clientes num projeto ou que fizeram outros tipos de colabora\u00e7\u00e3o. Tudo isso, simplesmente por meio dos dados. <strong>Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o combinadas para criar uma for\u00e7a de trabalho mais eficiente,<\/strong> colaborativa, produtiva e motivada para o crescimento.<\/p>\n<h2><a name=\"3\"><\/a><strong>Preocupa\u00e7\u00f5es com o uso da gamifica\u00e7\u00e3o no RH na empresa<\/strong><\/h2>\n<p>Embora seja uma pr\u00e1tica cada vez mais usada em contextos de neg\u00f3cios, <strong>a gamifica\u00e7\u00e3o no RH continua gerando alguns debates.<\/strong> Para alguns, de fato, a ideia de gamifica\u00e7\u00e3o parece uma esp\u00e9cie de tentativa velada e indireta de induzir os funcion\u00e1rios a fazer o que j\u00e1 deveriam fazer.<\/p>\n<p>A verdade \u00e9 que, quando usada corretamente, a gamifica\u00e7\u00e3o no RH pode ser usada como um m\u00e9todo extremamente eficaz para neutralizar o decl\u00ednio geral do engajamento dos funcion\u00e1rios nas empresas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/entrevista-fred-canto-castro\/\">Incentivar a produtividade no trabalho<\/a> \u00e9 fundamental em um contexto de trabalho moderno e em constante mudan\u00e7a como o de hoje, regido por mudan\u00e7as cont\u00ednuas, instabilidade e o aumento do trabalho flex\u00edvel.<\/p>\n<p>Usando a gamifica\u00e7\u00e3o, <strong>empregadores e gestores de RH podem ajudar os funcion\u00e1rios a serem mais interativos,<\/strong> recompensados \u200b\u200be atentos ao seu trabalho. Os processos de gamifica\u00e7\u00e3o corporativa podem ajudar a reduzir ou mesmo eliminar o descontentamento dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Eles podem ajudar a promover o tipo certo de comportamento, melhor a efici\u00eancia e a produtividade e, ao mesmo tempo <strong>diminuir os custos de treinamento de novos funcion\u00e1rios.<\/strong><\/p>\n<h2><a name=\"4\"><\/a><strong>Exemplos de gamifica\u00e7\u00e3o no RH<\/strong><\/h2>\n<p>A gamifica\u00e7\u00e3o no RH foi projetada para envolver os funcion\u00e1rios de maneiras diferentes. Envolve, como vimos, <strong>mecanismos de reconhecimento<\/strong> (que estimulam o engajamento), <strong>feedback , divers\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o<\/strong> . Todos esses mecanismos est\u00e3o intimamente ligados a muitos processos de neg\u00f3cios que dizem respeito ao pessoal.<\/p>\n<p>Por este motivo, muitas empresas j\u00e1 decidiram<strong> implementar um sistema corporativo de gamifica\u00e7\u00e3o<\/strong> em suas atividades de gest\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o de recursos humanos. <strong>Vamos ver alguns exemplos concretos a seguir:<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Cisco: gamifica\u00e7\u00e3o corporativa para incentivar o treinamento<\/strong><\/h3>\n<p>A Cisco, l\u00edder em solu\u00e7\u00f5es de rede, <strong>utiliza a gamifica\u00e7\u00e3o internamente em diversos setores de sua empresa.<\/strong> A forma\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento do pessoal s\u00e3o apenas duas delas. A Cisco come\u00e7ou a usar os princ\u00edpios de gamifica\u00e7\u00e3o em seu treinamento de m\u00eddia social para ajudar a desenvolver esse conjunto de habilidades em seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Os profissionais de marketing aprenderam a usar o Twitter para atrair clientes em potencial, os gestores de vendas aprenderam a usar o LinkedIn para alcan\u00e7ar seus clientes potenciais e os recrutadores aprenderam a us\u00e1-lo para melhorar a busca de candidatos.<\/p>\n<p>Com a gamifica\u00e7\u00e3o corporativa, a Cisco utiliza <strong>tr\u00eas n\u00edveis de certifica\u00e7\u00e3o por meio dos quais o progresso no desenvolvimento de novas compet\u00eancias \u00e9 medido e incentivado<\/strong>. O fator divers\u00e3o \u00e9 aumentado pela introdu\u00e7\u00e3o de \u201cdesafios\u201d para equipes pequenas. Os participantes recebem distintivos por completarem os v\u00e1rios desafios, tornando o processo envolvente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-38109\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/11195317\/o-que-e-gamificacao-300x145.png\" alt=\"o que \u00e9 gamificacao\" width=\"768\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/11195317\/o-que-e-gamificacao-300x145.png 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/11195317\/o-que-e-gamificacao-768x370.png 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/11195317\/o-que-e-gamificacao.png 830w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Deloitte: Gamifica\u00e7\u00e3o no RH para melhorar o onboarding de funcion\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n<p>A Ingelse Deloitte, uma empresa de consultoria e auditoria muito famosa, digitalizou e \u201cgamificou\u201d o processo de <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/software-onboarding\/\">onboarding dos funcion\u00e1rios<\/a> . Os novos funcion\u00e1rios s\u00e3o organizados em equipas com outras novas contrata\u00e7\u00f5es e aprendem sobre as pol\u00edticas de privacidade, <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/responsabilidade-social-nas-empresas-exemplos\/\">responsabilidade social corporativa<\/a>,<a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/etica-empresarial-o-que-e\/\"> \u00e9tica empresarial<\/a> e os diversos procedimentos da empresa online.<\/p>\n<p>Eles podem fazer <strong>perguntas predefinidas \u00e0 sua equipa que todos os participantes devem responder.<\/strong> Em seguida, as respostas \u00e0s perguntas e os v\u00e1rios cen\u00e1rios s\u00e3o discutidos em equipa com o objetivo de encontrar uma resposta \u00fanica.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a Deloitte tamb\u00e9m criou um <strong>tour virtual pelo escrit\u00f3rio<\/strong> , desenhado exatamente como um videogame. Come\u00e7a com uma cena no aeroporto onde os visitantes escolhem o seu destino, ap\u00f3s a qual os visitantes podem \u201cvoar\u201d para aquela cidade e chegar ao respetivo escrit\u00f3rio virtual local da Deloitte, onde podem interagir com os colaboradores e sentir a cultura empresarial .<\/p>\n<h3><strong>Google: gamifica\u00e7\u00e3o como incentivo \u00e0 produtividade<\/strong><\/h3>\n<p>E como n\u00e3o falar da (talvez) empresa mais famosa do mundo? O Google tamb\u00e9m <strong>usa gamifica\u00e7\u00e3o corporativa para muitos de seus processos internos<\/strong>. Um dos mais interessantes diz respeito ao mecanismo de compila\u00e7\u00e3o das faturas de <strong>reembolso de despesas<\/strong> : cria-se uma esp\u00e9cie de &#8220;jogo de despesas de viagens&#8221;, dedicado a todos aqueles funcion\u00e1rios que, para o trabalho, tendem a se deslocar e a viajar muito.<\/p>\n<p>Para cada quantia de dinheiro que \u00e9 economizada por funcion\u00e1rios em viagens em compara\u00e7\u00e3o com seu or\u00e7amento inicial, o Google retorna por meio desse sistema de gamifica\u00e7\u00e3o, a mesma quantia aos funcion\u00e1rios (com a op\u00e7\u00e3o de do\u00e1-lo para institui\u00e7\u00f5es de caridade).<\/p>\n<p>Se analisado com calma, o uso desse sistema \u00e9 t\u00e3o simples quanto engenhoso: ele estimula implicitamente uma <strong>maior disciplina de gastos dos funcion\u00e1rios<\/strong> e ajuda a incentiv\u00e1-los a alocar recursos de forma mais eficiente, mantendo-os motivados.<\/p>\n<p>Marriott Hotel: gamifica\u00e7\u00e3o e recrutamento<br \/>\nA grande rede hoteleira Marriot desenvolveu um verdadeiro videogame para melhorar seus processos de recrutamento. Chama-se My Marriott Hotel e <strong>permite que os candidatos administrem seu pr\u00f3prio hotel virtual<\/strong>, no qual podem criar um restaurante, organizar o estoque, gerir o treinamento de funcion\u00e1rios e receber h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>Esta simula\u00e7\u00e3o virtual permite que eles tenham <strong>uma experi\u00eancia realista de gest\u00e3o de um neg\u00f3cio hoteleiro<\/strong>. No jogo, a pontua\u00e7\u00e3o \u00e9 atribu\u00edda com base na qualidade do atendimento prestado pelos participantes. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel ganhar pontos extras para cada cliente satisfeito e perder pontos se a opini\u00e3o dos clientes n\u00e3o for adequada.<\/p>\n<p>Tecnicamente \u00e9 um cl\u00e1ssico <strong>\u201cjogo de neg\u00f3cios\u201d<\/strong> que, embora n\u00e3o seja a \u00fanica forma de fazer gamifica\u00e7\u00e3o na empresa, \u00e9 certamente um dos m\u00e9todos mais envolventes e interativos. Ao transportar novos candidatos para uma <strong>experi\u00eancia de contrata\u00e7\u00e3o envolvente<\/strong>,pode avaliar com mais precis\u00e3o seu real interesse e motiva\u00e7\u00e3o para aceitar o emprego para o qual est\u00e3o se candidatando.<\/p>\n<p><strong>Quer mais recursos para otimizar o RH da sua empresa?<\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/get-started\"><strong>Experimente gratuitamente a Factorial por 14 dias e melhore a sua Gest\u00e3o de Pessoas!<\/strong><\/a><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 gamifica\u00e7\u00e3o no RH ? Como pode ajudar na gest\u00e3o de recursos humanos? Especialmente nos \u00faltimos anos, a gamifica\u00e7\u00e3o ganhou muita aten\u00e7\u00e3o como estrat\u00e9gia de reten\u00e7\u00e3o e engajamento do cliente. Embora muitas empresas j\u00e1 tenham implementado gamifica\u00e7\u00e3o externa, voltada para o cliente, poucas ainda experimentaram seus efeitos na equipa interna. 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