{"id":44313,"date":"2021-04-21T13:09:40","date_gmt":"2021-04-21T11:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=44313"},"modified":"2025-06-02T02:47:00","modified_gmt":"2025-06-02T00:47:00","slug":"coaching-e-mentoring-entrevista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/coaching-e-mentoring-entrevista\/","title":{"rendered":"Coaching e Mentoring como m\u00e9todos de desenvolvimento profissional, com Paula Martins"},"content":{"rendered":"

Com um mercado de trabalho cada vez mais desafiador e diverso, muitos profissionais sentem-se desorientados e indecisos sobre suas carreiras. No entanto, existem algumas t\u00e9cnicas e ferramentas que podem ajud\u00e1-los no processo de autoconhecimento e desenvolvimento<\/strong>. Entre estas t\u00e9cnicas, est\u00e3o o coaching<\/strong> e mentoring<\/strong>, metodologias que est\u00e3o cada vez mais em alta e que ajudam muitas pessoas no processo de orienta\u00e7\u00e3o pessoal e profissional.<\/p>\n

Com diferentes possibilidades de aplica\u00e7\u00e3o, o coaching e o mentoring aparecem como uma forma de desenvolver compet\u00eancia<\/strong>s e planear de forma mais eficiente e clara seus objetivos.<\/p>\n

Na entrevista desta semana, conversamos com Paula Martins<\/strong><\/a>, mentora e coach executiva. Com muitos anos de experi\u00eancia na \u00e1rea de recursos humanos, ela hoje ajuda profissionais de diferentes \u00e1reas a desenvolverem seu potencial e terem mais clareza sobre suas possibilidades no futuro.<\/p>\n

Paula nos contou um pouco sobre como decidiu seguir por este caminho e apontou as principais diferen\u00e7as entre o coaching e mentoring<\/strong>, e como estes m\u00e9todos auxiliam cada pessoa a alinhar objetivos profissionais e pessoais.<\/p>\n

Se tem curiosidade de saber como funcionam estes processos e quando buscar cada um deles, leia a entrevista completa abaixo!<\/strong><\/p>\n

\"software<\/a><\/p>\n

1) Sua experi\u00eancia com Recursos Humanos \u00e9 bastante vasta e diversa. Conte-nos um pouco sobre sua trajet\u00f3ria profissional. E como come\u00e7ou sua rela\u00e7\u00e3o com coaching e mentoring?<\/strong><\/h2>\n

Antes de mais gostaria de agradecer o convite para participar nesta entrevista. \u00c9 com muito gosto que colaboro convosco e gostaria de vos dar os Parab\u00e9ns pelo vosso excelente trabalho e pelos conte\u00fados\u00a0 de valor que publicam.<\/p>\n

Trabalhei durante 26 anos no mundo corporativo na Dire\u00e7\u00e3o de RH<\/strong> de empresas nacionais e multinacionais. Fiz sempre um percurso de evolu\u00e7\u00e3o na minha carreira, entrei como administrativa na \u00e1rea de RH num banco de investimentos e terminei a carreira na Dire\u00e7\u00e3o de RH de uma multinacional corretora de seguros. Sempre estive ligada ao desenvolvimento humano.<\/strong><\/p>\n

H\u00e1 6 anos a esta parte (2015) j\u00e1 um pouco cansada do mundo corporativo e com uma enorme vontade de lan\u00e7ar o meu projeto empreendedor, criei o meu pr\u00f3prio neg\u00f3cio na \u00e1rea do Coaching<\/strong>. Atualmente trabalho com empreendedores, empres\u00e1rios e executivos na defini\u00e7\u00e3o e alinhamento\u00a0 dos seus objetivos pessoais e profissionais, bem como no desenvolvimento de compet\u00eancias para estarem em \u201cAlta Performance\u201d.<\/p>\n

Sempre fiz coaching ao longo da minha carreira profissional.\u00a0 Como respons\u00e1vel pela \u00e1rea de RH das empresas, a minha miss\u00e3o sempre foi o desenvolvimento das pessoas nas organiza\u00e7\u00f5es, forma\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00e3o na carreira e desenvolvimento de compet\u00eancias<\/a>. Quanto ao Mentoring ele aparece mais tarde, neste meu projeto pessoal.<\/p>\n

2) Os conceitos de coaching e mentoring est\u00e3o cada vez mais em alta, mas muitas pessoas confundem um com o outro. Quais seriam as diferen\u00e7as entre essas duas pr\u00e1ticas e suas principais caracter\u00edsticas?<\/strong><\/h2>\n

O Coaching e o Mentoring<\/span> s\u00e3o ferramentas essenciais para quem quer sair da m\u00e9dia, evoluir e alcan\u00e7ar resultados extraordin\u00e1rios. <\/span>Sem d\u00favida que estes dois conceitos por vezes s\u00e3o confundidos.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

O coaching<\/strong> \u00e9 uma ferramenta utilizada para desenvolver e promover o desempenho do ser humano, cujo principal objetivo \u00e9 torn\u00e1-lo uma melhor pessoa e um melhor profissional, potencializando a sua performance para chegar aos seus objetivos.<\/p>\n

O Mentoring<\/strong> \u00e9 uma metodologia de partilha de know how t\u00e9cnico, do mentor para o mentorado. Um Mentor \u00e9 algu\u00e9m que tem experi\u00eancia numa determinada fun\u00e7\u00e3o e orienta outra pessoa que est\u00e1 nesse mesmo processo pela 1\u00aa vez.<\/p>\n

3) Uma d\u00favida recorrente \u00e9 qual deve ser a prioridade da organiza\u00e7\u00e3o ao investir em processos de mentoria ou coaching para seus funcion\u00e1rios. Como avaliar se devemos focar em colaboradores mais experientes ou apostar na gest\u00e3o de talentos promissores dentro da empresa?<\/strong><\/h2>\n

A prioridade das organiza\u00e7\u00f5es deve ser investirem em ambos os processos, pois eles s\u00e3o diferentes<\/strong>. Essa escolha dever\u00e1 ser feita com base numa an\u00e1lise rigorosa da realidade da organiza\u00e7\u00e3o, dos departamentos, das necessidades, da maturidade dos colaboradores e dos objetivos que a empresa pretende atingir.<\/p>\n

No que diz respeito \u00e0 aposta de colaboradores experientes ou talentos promissores dentro da empresa, mais uma vez a resposta n\u00e3o pode ser uma ou outra; ambos s\u00e3o v\u00e1lidos e importantes dentro de uma empresa, tudo depende da vis\u00e3o da miss\u00e3o e dos objetivos<\/a> que a empresa pretende alcan\u00e7ar.<\/p>\n

4) Com a pandemia, os desafios na gest\u00e3o de pessoas aumentaram imensamente. Qual a import\u00e2ncia\u00a0destes processos em um momento em que o teletrabalho \u00e9 cada vez mais parte da realidade?<\/h2>\n

Na minha perspetiva os desafios na gest\u00e3o de pessoas sempre existiram, a pandemia apenas veio torn\u00e1-los mais \u00f3bvios, principalmente ao n\u00edvel da lideran\u00e7a e da produtividade.<\/p>\n

Na lideran\u00e7a<\/strong>, o teletrabalho veio dificultar a gest\u00e3o das equipas \u00e0 dist\u00e2ncia<\/a>. Esta dificuldade torna-se mais not\u00f3ria, muitas vezes pela falta de clareza dos objetivos das empresas, ou por incapacidade do l\u00edder de os transmitir e fazer cumprir.<\/p>\n

Quando o destino est\u00e1 certo (objetivos claros) o caminho tra\u00e7ado (planeamento) e as pessoas s\u00e3o produtivas, a equipa quase que se autogere sem grandes sobressaltos. Quando estas premissas n\u00e3o est\u00e3o alinhadas, as coisas n\u00e3o funcionam, nem dentro do escrit\u00f3rio, nem fora dele.<\/p><\/blockquote>\n

No que respeita \u00e0 produtividade, a necessidade das pessoas conseguirem gerir bem a vida pessoal e familiar<\/strong> tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 novidade. A \u00fanica vari\u00e1vel foi o facto das crian\u00e7as tamb\u00e9m estarem em casa e quando elas s\u00e3o pequenas, exige um esfor\u00e7o maior na disciplinadas, no foco e na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

5) O mentoring e o coaching tamb\u00e9m podem ser uma iniciativa pessoal ou devem partir da empresa? Como um profissional pode avaliar se deve ou n\u00e3o investir nestas pr\u00e1ticas de forma aut\u00f4noma?<\/strong><\/h2>\n

Quer um processo de coaching, quer um processo de mentoring, quando ele \u00e9 requerido pela empresa, todo o trabalho \u00e9 realizado com base nos objetivos que a empresa pretende atingir.<\/strong><\/p>\n

O que n\u00e3o nos podemos esquecer \u00e9 que os profissionais tamb\u00e9m t\u00eam objetivos, ambi\u00e7\u00f5es e perspetiva pessoais de carreira, e por isso, devem fazer este alinhamento com a empresa<\/strong>, e a forma de o fazerem, \u00e9 atrav\u00e9s de processos e programas de coaching e mentoring por iniciativa pr\u00f3pria.<\/p>\n

6) Como estes processos auxiliam, na pr\u00e1tica, a gest\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos? Quais outras vantagens o mentoring e o coaching trazem para as empresas?<\/strong><\/h2>\n

Estes processos ajudam significativamente na aprendizagem de novas compet\u00eancias e na evolu\u00e7\u00e3o das pessoas, do ponto de vista pessoal e profissional, pelo que tendem a ser valorizados pelos colaboradores.<\/p><\/blockquote>\n

\u00c9 sem d\u00favida um beneficio que a empresa p\u00f5e ao servi\u00e7o dos seus recursos humanos<\/a>. As empresas que investem nestes processos para os seus colaboradores, t\u00eam a perfeita no\u00e7\u00e3o de quanto custa \u00e0 empresa ter colaboradores despreparados, improdutivos, conflituosos, com mau relacionamento interpessoal e incapazes de liderar.<\/p>\n

\"questionario<\/a><\/p>\n

7) De que forma uma empresa pode identificar quais funcion\u00e1rios ou equipas necessitam mais deste tipo de orienta\u00e7\u00e3o? E como encontrar profissionais e empresas que fazem este tipo de trabalho?<\/strong><\/h2>\n

Eu diria que toda a gente devia fazer coaching, \u00e9 fundamental. No entanto, n\u00e3o podendo esta ferramenta chegar a todos, o crit\u00e9rio dever\u00e1 ser a identifica\u00e7\u00e3o dos principais desafios da empresa<\/strong>, e das necessidades das pessoas face a esses desafios. Posto isto, h\u00e1 que saber quem precisa de ser treinado e mentorado para conseguir alcan\u00e7ar o que se pretende.<\/p>\n

O mercado tem excelentes profissionais que fazem este trabalho com responsabilidade e sentido de miss\u00e3o. No entanto, e como em todas as profiss\u00f5es, tamb\u00e9m temos aquelas pessoas sem qualifica\u00e7\u00e3o e compet\u00eancias para tal. Eu diria que, para haver resultados, um Coach<\/strong> e um Mentor<\/strong> t\u00eam que ser escolhidos com algum crit\u00e9rio e dever\u00e3o, na minha opini\u00e3o, ter background na \u00e1rea de gest\u00e3o de pessoas.<\/strong><\/p>\n

Penso que isso \u00e9 determinante para se realizar um trabalho s\u00e9rio e com resultados. Como \u00e9 que se consegue potencializar pessoas, se n\u00e3o se sabe lidar com elas, nem as compreendem? Debitar teoria j\u00e1 n\u00e3o chega, para obter resultados.<\/p>\n

8) Talvez um dos assuntos mais comuns com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o de pessoas seja sobre a quest\u00e3o da lideran\u00e7a nas empresas. De que forma o coaching e mentoring funcionam no caso do desenvolvimento da lideran\u00e7a?<\/strong><\/h2>\n

Eu costumo dizer que quanto mais alto \u00e9 o cargo, maiores s\u00e3o os desafios de quem ocupa esse cargo, ao n\u00edvel comportamental.<\/p>\n

Muitas vezes as empresas n\u00e3o entendem que n\u00e3o basta promover os seus colaboradores a cargos de lideran\u00e7a, h\u00e1 que prepar\u00e1-los previamente para assumirem essas fun\u00e7\u00f5es. Os cargos de lideran\u00e7a implicam normalmente o desenvolvimento de outras compet\u00eancias que essas pessoas ainda n\u00e3o t\u00eam, pois ningu\u00e9m nasce ensinado.<\/p><\/blockquote>\n

O erro est\u00e1 nas empresas assumirem que, pelo facto das pessoas terem qualifica\u00e7\u00f5es acad\u00e9micas e t\u00e9cnicas<\/strong>, sabem obrigatoriamente liderar. Infelizmente apercebem-se desse erro bem mais tarde, quando perdem dinheiro por m\u00e1s decis\u00f5es de pessoas despreparadas, e perdem outros talentos que estas pessoas lideravam.<\/p>\n

O Coaching \u00e9 uma metodologia eficaz no desenvolvimento de novas compet\u00eancias para liderar, e o Mentoring na orienta\u00e7\u00e3o para o sucesso ao longo do percurso.<\/strong><\/p>\n

9) Como se d\u00e1 a forma\u00e7\u00e3o de um coach ou mentor? Que habilidades e compet\u00eancias esses profissionais devem ter para que possam ajudar e orientar com efici\u00eancia outras pessoas?<\/strong><\/h2>\n

Em cada um dos casos, a forma\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser dada por uma entidade credenciada e reconhecida. Quanto \u00e0s habilidades, no caso do Coach, julgo determinante este profissional ter um percurso ligado \u00e0 gest\u00e3o de pessoas<\/strong>. No caso do Mentor, julgo imprescind\u00edvel essa pessoa ter passado pela mesma experi\u00eancia do mentorado. Ningu\u00e9m orienta bem um mentorado, se nunca tiver passado por essa experi\u00eancia. Mais uma vez, a teoria por si s\u00f3, n\u00e3o basta.<\/strong><\/p>\n

10) Com mais pessoas em regime de teletrabalho, uma das necessidades mais urgentes das empresas foi de digitalizar processos. Na sua vis\u00e3o, qual \u00e9 a import\u00e2ncia da digitaliza\u00e7\u00e3o pra otimizar o dia a dia nas empresas? \u00c9 importante que o coach esteja informado e atualizado sobre os recursos e novidades do mercado?<\/h2>\n

Julgo que quanto \u00e0 inova\u00e7\u00e3o e tecnologia<\/strong> \u00e9 ineg\u00e1vel a necessidade de nos adaptarmos todos, sem exce\u00e7\u00e3o. Quem n\u00e3o o fizer rapidamente, perde o comboio. N\u00e3o h\u00e1 mais tempo, \u00e9 agora, ou perdemos competitividade, quer as pessoas, quer as empresas.<\/p>\n

O mundo mudou, as pessoas mudaram a forma como compram e querem as coisas \u00e9 diferente. Temos que acompanhar esta tend\u00eancia. O mundo \u00e9 digital!<\/strong><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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