{"id":70015,"date":"2022-04-07T14:17:32","date_gmt":"2022-04-07T12:17:32","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=70015"},"modified":"2025-09-27T00:17:33","modified_gmt":"2025-09-26T22:17:33","slug":"inteligencia-artificial-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/inteligencia-artificial-nas-empresas\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia artificial nas empresas: 7 benef\u00edcios e como utilizar?"},"content":{"rendered":"<p><strong>A intelig\u00eancia artificial \u00e9 essencial para o dia a dia dos trabalhadores e gest\u00e3o das empresas. A automatiza\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o de processos operacionais est\u00e1 na ordem do dia e a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia na \u00e1rea dos\u00a0 Recursos Humanos \u00e9 preponderante.<\/strong><\/p>\n<p>Al\u00e9m de ajudar a melhor <strong>recolher dados<\/strong>, bem como a <strong>economizar tempo e recursos<\/strong>, a intelig\u00eancia artificial ajuda as empresas no momento de automatizar tarefas repetitivas. Desta forma, no que concerne aos departamentos de RH, estes t\u00eam mais horas para se dedicarem \u00e0 elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias. E, claro, de tomar a\u00e7\u00f5es decisivas.<\/p>\n<p>\u00c9, assim, ineg\u00e1vel que a <strong>intelig\u00eancia artificial <\/strong>nas empresas pode ser um excelente aliado, permitindo trabalhar aspetos vitais das organiza\u00e7\u00f5es. Neste artigo vamos ajud\u00e1-lo a perceber melhor o que \u00e9 a intelig\u00eancia artificial, como pode ser utilizada pelos recursos humanos e como contribuir\u00e1 para o sucesso de uma empresa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/relatorio-ia-empresas\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-169086 size-full\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/22170355\/728x90.png\" alt=\"Relat\u00f3rio Global de IA\" width=\"728\" height=\"90\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/22170355\/728x90.png 728w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/22170355\/728x90-300x37.png 300w\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Tabela de Conte\u00fados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#o-que-e\">O que \u00e9 a intelig\u00eancia artificial?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#beneficios\">Os 7 benef\u00edcios da intelig\u00eancia artificial para as empresas?<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#agiliza\u00e7ao-processos-recrutamento\">Agiliza\u00e7\u00e3o dos processos de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#chatbots-como-ferramenta\">Chatbots como ferramenta de RH<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ia-como-instrumento\">IA como instrumento de estrutura\u00e7\u00e3o de dados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#employer-branding\">Solidifica\u00e7\u00e3o do Employer Branding<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#forma\u00e7ao-profissional\">Forma\u00e7\u00e3o profissional<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gestao-de-dados\">Gest\u00e3o de dados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tarefas-burocraticas\">Automatiza\u00e7\u00e3o das tarefas burocr\u00e1ticas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#aliada-concorrente\">A intelig\u00eancia artificial como aliada e n\u00e3o como concorrente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#factorial-ai\">\ud83d\udc49 Factorial AI: a nova solu\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial para os RH [+ v\u00eddeo]<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"o-que-e\"><\/a>O que \u00e9 a intelig\u00eancia artificial?<\/h2>\n<p>A intelig\u00eancia artificial (IA) \u00e9 a capacidade que uma <strong>m\u00e1quina tem para reproduzir <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/mapeamento-de-competencias\/\">compet\u00eancias<\/a><\/strong> e a\u00e7\u00f5es semelhantes \u00e0s dos <strong>seres humanos<\/strong>. Podemos falar, por exemplo, no caso do racioc\u00ednio, da aprendizagem, no planeamento ou, at\u00e9, da criatividade.<\/p>\n<p>Os sistemas de IA s\u00e3o regidos por <strong>algoritmos<\/strong> usando t\u00e9cnicas como machine learning e deep learning para demonstrar um comportamento \u201cinteligente\u201d.<\/p>\n<p>Na forma mais b\u00e1sica da intelig\u00eancia artificial, os computadores s\u00e3o programados para <strong>\u201cimitar\u201d o comportamento humano<\/strong> ao utilizarem dados extensivos de exemplos anteriores de comportamento similar. Por norma, os seus resultados s\u00e3o bastante positivos, melhorando o desempenho estrat\u00e9gico das empresas.<\/p>\n<p>Neste artigo iremos focar-nos na <strong>intelig\u00eancia artificial aplicada aos recursos humanos<\/strong>. Existem diversos tipos de intelig\u00eancia artificial que uma empresa poder\u00e1 aplicar. \u00a0Desde os chats autom\u00e1ticos, at\u00e9 p\u00e1ginas ou plataformas onde \u00e9 poss\u00edvel <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/marcacao-de-ferias\/\">gerir f\u00e9rias e aus\u00eancias<\/a>.<\/p>\n<p>Mas como funciona realmente a intelig\u00eancia artificial dentro de uma empresa? \u00c9 o que abordaremos de seguida.<\/p>\n<h2><a name=\"beneficios\"><\/a>Quais s\u00e3o os 7 usos e benef\u00edcios da intelig\u00eancia artificial e big data para as empresas?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/relatorio-ia-empresas\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-169510 size-full\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/27001033\/Relatorio-Euopeu-IA.png\" alt=\"\" width=\"3405\" height=\"1383\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/27001033\/Relatorio-Euopeu-IA.png 3405w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/27001033\/Relatorio-Euopeu-IA-300x122.png 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/27001033\/Relatorio-Euopeu-IA-1024x416.png 1024w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/27001033\/Relatorio-Euopeu-IA-768x312.png 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/27001033\/Relatorio-Euopeu-IA-1536x624.png 1536w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/27001033\/Relatorio-Euopeu-IA-2048x832.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 3405px) 100vw, 3405px\" \/><\/a><\/p>\n<p>As potencialidades da intelig\u00eancia artificial, em contexto de gest\u00e3o de Recursos Humanos, s\u00e3o in\u00fameras e ineg\u00e1veis.<\/p>\n<p>Da <strong>agiliza\u00e7\u00e3o de processos de sele\u00e7\u00e3o<\/strong>, \u00e0 <strong>melhoria das a\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o<\/strong>, passando pelo <strong>refor\u00e7o da imagem da empresa<\/strong>. Mas tamb\u00e9m na <strong>otimiza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de dados<\/strong> e na <strong>automatiza\u00e7\u00e3o das tarefas burocr\u00e1ticas<\/strong>, entre outros.<\/p>\n<p>Recorrendo \u00e0s potencialidades da IA na gest\u00e3o dos RH, \u00e9 poss\u00edvel <strong>aperfei\u00e7oar processos<\/strong> e tomar decis\u00f5es mais adequadas. No limite, \u00e9 poss\u00edvel <strong>obter melhores resultados<\/strong>.<\/p>\n<h3><a name=\"agiliza\u00e7ao-processos-recrutamento\"><\/a>1) Recrutamento e sele\u00e7\u00e3o: agiliza\u00e7\u00e3o de processos recorrendo \u00e0 intelig\u00eancia artificial<\/h3>\n<p>A intelig\u00eancia artificial tem a capacidade de se adaptar \u00e0s diferentes \u00e1reas de uma empresa. Uma das \u00e1reas em que a sua aplica\u00e7\u00e3o pode ser particularmente relevante, dentro dos RH, \u00e9 nos <strong>processos de sele\u00e7\u00e3o<\/strong>. Tipicamente, a publica\u00e7\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/anunciar-uma-vaga-no-linkedin\/\"><strong>an\u00fancio de emprego<\/strong><\/a> costuma ser seguida de uma triagem de curr\u00edculos, que termina numa entrevista.<\/p>\n<p>Sabemos que os processos de recrutamento exigem muitos dias de dedica\u00e7\u00e3o, especialmente se as tarefas forem feitas manualmente e de forma repetitiva. No entanto, com a intelig\u00eancia artificial, <strong>parte dessas tarefas n\u00e3o precisa de ser feita<\/strong> \u200b\u200bdessa forma.<\/p>\n<p>O n\u00famero de curr\u00edculos recebidos num<strong> <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/testes-recrutamento-selecao-pessoas\/\">processo de recrutamento<\/a> <\/strong>poder\u00e1 ser na ordem das centenas. A IA permitir\u00e1 <strong>analisar rapidamente<\/strong> esses centenas de CVs, reduzindo-os a menos de uma dezena. A utiliza\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial \u200b\u200bpermitir\u00e1, ainda, <strong>filtrar pedidos e orden\u00e1-los<\/strong> de acordo com os dados a destacar (forma\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia, etc.).<\/p>\n<p>Efetuando estas tarefas, rapidamente se poupar\u00e1 tempo e permitir\u00e1 ao respons\u00e1vel pela sele\u00e7\u00e3o concentrar-se apenas nos <strong>melhores candidatos para a vaga<\/strong>.<\/p>\n<p>Quanto \u00e0s entrevistas realizadas a cada candidato, as mesmas tamb\u00e9m podem ser agilizadas com recurso \u00e0 IA. Utilizando um software de gest\u00e3o, os RH podem <strong>filtrar os candidatos por resultado da entrevista<\/strong>, por exemplo. Ou ainda orden\u00e1-los de acordo com o que melhor se adequa \u00e0 vaga dispon\u00edvel.<\/p>\n<p>A intelig\u00eancia artificial abrir\u00e1 caminho para <strong>encontrar o candidato mais adequado para uma vaga<\/strong>, da forma mais r\u00e1pida e eficiente.<\/p>\n<h3><a name=\"chatbots-como-ferramenta\"><\/a>2) Utiliza\u00e7\u00e3o de <em>chatbots<\/em> como ferramenta de RH<\/h3>\n<p>Um dos exemplos de intelig\u00eancia artificial como ferramenta de RH s\u00e3o os <em><strong>chatbots<\/strong><\/em>. A utiliza\u00e7\u00e3o deste recurso aumentou consideravelmente nos \u00faltimos anos.<\/p>\n<p>Os <em>chatbots<\/em> tratam-se de ferramentas capazes de produzir conversas, com <strong>respostas preparadas e automatizadas<\/strong>, transmitidas por um sistema informatizado. Al\u00e9m disso,\u00a0podem ser integrados em qualquer website, <em>landing page<\/em> ou mesmo em aplica\u00e7\u00f5es, como o Messenger ou WhatsApp.<\/p>\n<p>No caso dos processos de recrutamento, os <em>chatbots<\/em> podem realizar pequenas entrevistas pr\u00e9vias, ou ainda responder a d\u00favidas dos candidatos. Ainda que se comportem como um humano, o seu intuito n\u00e3o \u00e9, contudo, substituir completamente o papel de uma pessoa. O seu objetivo \u00e9 antes <strong>acelerar<\/strong> parte do processo de sele\u00e7\u00e3o e <strong>economizar tempo<\/strong>.<\/p>\n<p>Muitos <em>e-commerces<\/em> tendem, tamb\u00e9m, a us\u00e1-los na \u00e1rea de atendimento ao cliente. Um dos exemplos mais conhecidos e mais antigo \u00e9 o do <em>chatbot<\/em> da Ikea. Este <em>chatbot<\/em> tinha a capacidade de responder a qualquer pergunta colocada por um cliente, sobre um produto ou servi\u00e7o. Mas in\u00fameras outras empresas recorrer a eles, como a Uber, a Sephora ou a Adobe.<\/p>\n<p>\ud83d\udcda <strong>[Artigo] <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/como-um-software-de-recrutamento-pode-ajudar-a-sua-empresa\/\">Como um software de Recrutamento pode ser essencial na sua empresa<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><a name=\"ia-como-instrumento\"><\/a>3) Utiliza\u00e7\u00e3o da IA como instrumento de estrutura\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n<p>Se os <em>chatbots<\/em> recolhem informa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o exige obrigatoriamente a interven\u00e7\u00e3o de um humano, posteriormente h\u00e1 que <strong>estruturar<\/strong> estes dados. Tamb\u00e9m aqui a intelig\u00eancia artificial pode entrar em a\u00e7\u00e3o e ser de grande utilidade.<\/p>\n<p>Por exemplo, se for necess\u00e1ria uma pessoa com uma <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/avaliacao-curricular\/\"><strong>forma\u00e7\u00e3o acad\u00e9mica<\/strong><\/a> espec\u00edfica, o rob\u00f4 poder\u00e1 fazer essa pergunta. Com base nas respostas recebidas, poder\u00e1 ordenar essas respostas de acordo com os par\u00e2metros previamente definidos.<\/p>\n<p>Se feita manualmente, esta tarefa ocupar\u00e1 muito mais tempo e o risco de erro humano \u00e9 consideravelmente superior. A conversa poder\u00e1, tamb\u00e9m, ser orientada de forma a direcionar o candidato por um caminho ou por outro. Isto \u00e9, em fun\u00e7\u00e3o de uma resposta dada pelo candidato, o sistema de IA pode decidir qual a pergunta seguinte, de um leque de op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, os dados obtidos tamb\u00e9m permitir\u00e3o ajudar a decidir se a entrevista ter\u00e1 continuidade ou n\u00e3o. Ou se o candidato passa \u00e0 fase seguinte ou \u00e9 exclu\u00eddo. O objetivo final de afunilar o processo com uso da IA ser\u00e1 sempre o mesmo: <strong>apresentar apenas os perfis realmente valiosos para a empresa<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udce5\u00a0[Descarregue gr\u00e1tis] <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/checklists\/recrutamento-selecao\">Checklist para recrutamento e sele\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><a name=\"employer-branding\"><\/a>4) Imagem das empresas: a import\u00e2ncia da intelig\u00eancia artificial na solidifica\u00e7\u00e3o do <em>Employer Branding<\/em><\/h3>\n<p>De acordo com um estudo da empresa norte-americana <a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/pt-en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IBM<\/a>, 48% dos candidatos que respondem a uma oferta de trabalho, <strong>j\u00e1 tinham algum tipo de relacionamento com a empresa. <\/strong>Mesmo antes de entrarem no processo de recrutamento.<\/p>\n<p>Vemos, assim, que a constru\u00e7\u00e3o de uma imagem corporativa consistente \u00e9 uma boa oportunidade para <strong>captar e selecionar talento<\/strong>. E uma imagem corporativa s\u00f3lida, ir\u00e1 permitir a atra\u00e7\u00e3o dos melhores candidatos. O <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/employer-branding-estrategia\/\">Employer Branding<\/a><\/strong> \u00e9 um dos fatores que qualquer candidato ter\u00e1 em conta ao decidir se quer ou n\u00e3o trabalhar numa organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Adicionalmente, \u00e9 importante n\u00e3o esquecer que um <strong>candidato n\u00e3o contratado ainda poder\u00e1 ser um potencial cliente<\/strong>. Logo, \u00e9 preciso ter em considera\u00e7\u00e3o que um processo de sele\u00e7\u00e3o n\u00e3o influencia apenas a empresa internamente.<\/p>\n<p>Para al\u00e9m da intelig\u00eancia artificial ser<strong> crucial nos processos de recrutamento<\/strong>, pode ser tamb\u00e9m aplicada a outras \u00e1reas dos RH, como na forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3><a name=\"forma\u00e7ao-profissional\"><\/a>5) Forma\u00e7\u00e3o profissional: diversos usos da intelig\u00eancia artificial como ferramenta de forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>N\u00e3o \u00e9 raro encontrar ferramentas inovadoras, que recorrem \u00e0 IA, na \u00e1rea da <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/formacao-profissional-codigo-do-trabalho\/\">forma\u00e7\u00e3o profissional<\/a><\/strong>. Existem diversos tipos de solu\u00e7\u00e3o, mais ou menos complexos, que podem treinar os colaboradores de uma empresa. Um exemplo deste tipo de solu\u00e7\u00e3o \u00e9 o usado pela <a href=\"https:\/\/www.verizon.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verizon<\/a>.<\/p>\n<p>Esta empresa de telecomunica\u00e7\u00f5es treina os seus colaboradores atrav\u00e9s de <strong>videojogos<\/strong>, preparando-os para as situa\u00e7\u00f5es reais de trabalho. Ao fazer forma\u00e7\u00f5es com recurso a <strong>realidade virtual,<\/strong> \u00e9 poss\u00edvel preparar os seus colaboradores para os diferentes ambientes de trabalho.<\/p>\n<p>Por exemplo, um colaborador sem qualquer experi\u00eancia poder\u00e1 aprender a trabalhar com guindastes ou escadas elevat\u00f3rias. Isto permitir\u00e1 que, no primeiro dia de trabalho, um elemento da equipa de instala\u00e7\u00e3o j\u00e1 saiba como manusear ferramentas complexas.<\/p>\n<p>Ou movimentar-se em telhados, terra\u00e7os ou em \u00e1reas subterr\u00e2neas, tendo aprendido previamente em situa\u00e7\u00e3o virtual, com \u00f3culos de realidade virtual.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udce5 [eBook pronto a descarregar] <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/guias\/formacoes-internas\">Gest\u00e3o de forma\u00e7\u00f5es internas e desenvolvimento<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><a name=\"gestao-de-dados\"><\/a>6) Gest\u00e3o de dados: melhorar a gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>As equipas de Recursos Humanos sabem bem que o Excel \u00e9 uma ferramenta imprescind\u00edvel no seu dia-a-dia de trabalho. Estes ficheiros agregam dados, desde informa\u00e7\u00f5es pessoais dos colaboradores, a dados financeiros, entre tantos outros. \u00c9, por isso, habitual que os profissionais de gest\u00e3o de pessoas acumularem <strong>in\u00fameros ficheiros<\/strong>, em <strong>diversas plataformas<\/strong>.<\/p>\n<p>Falamos, por exemplo, de um ficheiro para gest\u00e3o de <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/recibo-vencimento-criar\/\">recibos de vencimento<\/a>, outro para <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/tipos-de-contrato-trabalho\/\">contratos de trabalho<\/a>, outro para contabilizar faltas. E tantos outros exemplos. <strong>O maior problema de trabalhar com esta metodologia \u00e9 a dispers\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>Isto verifica-se, sobretudo, quando \u00e9 necess\u00e1rio cruzar dados ou aceder rapidamente \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, tornando-se uma verdadeira miss\u00e3o encontrar tudo o que precisamos. Ao ter uma <strong>plataforma<\/strong> onde todos os dados est\u00e3o <strong>concentrados, centralizados e armazenados,<\/strong> o problema das m\u00faltiplas plataformas diminui.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, se esta plataforma permitir <strong>filtrar e organizar<\/strong> toda a informa\u00e7\u00e3o, bem como fazer a sua <strong>gest\u00e3o e an\u00e1lise<\/strong>, tudo se torna muito mais \u00e1gil. <strong>Poupam-se horas de trabalho<\/strong>, que poderiam ser gastas em tarefas mais importantes.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-106845\" src=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/13165209\/o-que-e-big-data-e-inteligencia-artificial-300x145.jpg\" alt=\"o que \u00e9 big data e intelig\u00eancia artificial\" width=\"720\" height=\"347\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/13165209\/o-que-e-big-data-e-inteligencia-artificial-300x145.jpg 300w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/13165209\/o-que-e-big-data-e-inteligencia-artificial-1024x495.jpg 1024w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/13165209\/o-que-e-big-data-e-inteligencia-artificial-768x370.jpg 768w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/13165209\/o-que-e-big-data-e-inteligencia-artificial-1536x740.jpg 1536w, https:\/\/factorialhr.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/13165209\/o-que-e-big-data-e-inteligencia-artificial.jpg 1660w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/strong><\/span><\/p>\n<p>A intelig\u00eancia artificial permite conhecer a fundo uma equipa, o que \u00e9 muito importante, principalmente antes de tomar qualquer decis\u00e3o estrat\u00e9gica. Desta forma, os resultados que podem ser alcan\u00e7ados com o uso da IA \u200b\u200bpodem ser decisivos na gest\u00e3o de uma empresa.<\/p>\n<p>No que \u00e0 <strong>gest\u00e3o dos projetos internos<\/strong> diz respeito, a utiliza\u00e7\u00e3o de determinadas tecnologias disponibiliza dados e informa\u00e7\u00f5es relevantes. S\u00e3o exatamente estes dados que dar\u00e3o a possibilidade de <strong>corrigir estrat\u00e9gias<\/strong>, antes de continuar numa determinada dire\u00e7\u00e3o. Ou que alertam para necessidades e permitem fazer <strong>previs\u00f5es de cen\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n<p>Em suma, reunir e organizar informa\u00e7\u00f5es \u00e9 vital para construir <strong>estrat\u00e9gias s\u00f3lidas<\/strong>. E tornou-se essencial poder processar grandes quantidades de dados, principalmente para encontrar informa\u00e7\u00f5es que facilitar\u00e3o a tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udce5[Descarregue gr\u00e1tis] <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/guias\/people-analytics\">eBook com estrat\u00e9gias e ferramentas de People Analytics<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><a name=\"tarefas-burocraticas\"><\/a>7) Tarefas burocr\u00e1ticas: o papel da intelig\u00eancia artificial na automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas<\/h3>\n<p>A IA pode intervir, n\u00e3o apenas a um <strong>n\u00edvel macro<\/strong>, de apoio e suporte na tomada de decis\u00f5es, como tamb\u00e9m a um <strong>n\u00edvel micro<\/strong>. As tarefas burocr\u00e1ticas fazem parte do dia-a-dia das equipas de gest\u00e3o de Recursos Humanos. Ainda que n\u00e3o sejam complexas, ou requeiram particulares capacidades, s\u00e3o <strong>tarefas morosas e mon\u00f3tonas<\/strong>.<\/p>\n<p>S\u00e3o tamb\u00e9m tarefas com pouco retorno. Isto \u00e9 dizer: implicam um investimento de tempo muito grande, que n\u00e3o pode ser canalizado para outras tarefas mais significativas. \u00c9 aqui a intelig\u00eancia artificial pode ser a resposta ideal e a chave para todos os problemas. Mais concretamente, quando aplicada \u00e0 <strong>cria\u00e7\u00e3o de sistemas de automatiza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>A IA permite realizar tarefas de forma autom\u00e1tica, que antes eram feitas manualmente, <strong>numa fra\u00e7\u00e3o do tempo<\/strong>. Al\u00e9m disso, a IA ajuda, tamb\u00e9m, a que toda a informa\u00e7\u00e3o esteja organizada e acess\u00edvel, sem perder um minuto que seja a arrumar documentos.<\/p>\n<p>Neste contexto, a intelig\u00eancia artificial revela-se particularmente \u00fatil na agiliza\u00e7\u00e3o dos procedimentos de<strong> <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/marcacao-de-ferias\/\">marca\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias<\/a><\/strong>, por exemplo. Ou na gest\u00e3o de <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/baixa-medica-guia\/\">baixas m\u00e9dicas<\/a><\/strong>. Ou ainda na cataloga\u00e7\u00e3o e arquivo de documentos como contratos de trabalho.<\/p>\n<h2><a name=\"aliada-concorrente\"><\/a>A intelig\u00eancia artificial como aliada e n\u00e3o como concorrente<\/h2>\n<p>Como j\u00e1 vimos, o <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/ia-nos-recursos-humanos\/\">papel da intelig\u00eancia artificial em RH<\/a> \u00e9 de <strong>complemento<\/strong>. A intelig\u00eancia artificial presta apoio na <strong>recolha e organiza\u00e7\u00e3o<\/strong> dos dados e \u00e9 <strong>facilitadora nos processos de decis\u00e3o<\/strong>. Mas \u00e9 a parte humana que \u00e9 respons\u00e1vel por gerir e interpretar esses dados. Bem como de decidir e ter a palavra final.<\/p>\n<p>Assim, concluimos que s\u00e3o sempre precisas <strong>duas vertentes<\/strong>, m\u00e1quina e humano, e <strong>uma n\u00e3o funciona sem a outra<\/strong>. A integra\u00e7\u00e3o da <strong>intelig\u00eancia artificial n\u00e3o deve ser vista como um substituto para a gest\u00e3o humana<\/strong>. N\u00e3o pretende, tamb\u00e9m, substituir o ser humano por uma m\u00e1quina.<\/p>\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o da IA visa <strong>oferecer melhores resultados<\/strong> de an\u00e1lise, antes da tomada de decis\u00e3o, e <strong>criar mais tempo para tarefas<\/strong> em que o fator humano \u00e9 indispens\u00e1vel.<\/p>\n<p>Em conclus\u00e3o, a chegada da intelig\u00eancia artificial \u00e0s empresas n\u00e3o deve ser vista como um concorrente dos Recursos Humanos. O objetivo \u00e9 tornar-se o seu <strong>aliado<\/strong>. Funcionando como seu bra\u00e7o direito, complementar\u00e1 a estrat\u00e9gia para que o sucesso da empresa possa ser levado<strong> mais al\u00e9m<\/strong>.<\/p>\n<h2><a name=\"factorial-ai\"><\/a>Factorial AI: a nova solu\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial para os RH<\/h2>\n<p>Vimos que o principal benef\u00edcio da intelig\u00eancia artificial \u00e9 o de <strong>libertar os RH, <\/strong>para que estes se concentrem em tarefas mais estrat\u00e9gicas. Por exemplo, permite dedicar recursos a estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/gamificacao-nas-empresas\/\">gamifica\u00e7\u00e3o<\/a> ou de prepara\u00e7\u00e3o de atividades de <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/blog\/atividades-team-building\/\"><em>team building<\/em><\/a>.<\/p>\n<p><strong>A <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/ai\">Factorial AI<\/a> pode ser, ent\u00e3o, a solu\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial que a \u00e1rea de recursos humanos procura e precisa.<\/strong> Al\u00e9m de centralizar todos os documentos e informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o 100% otimizada que lhe poupar\u00e1 muito tempo!<\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/Sgyj9QMJrOM\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1 Ficou curioso? <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/get-started\">Damos-lhe 14 dias de teste gr\u00e1tis, aqui!<\/a> Experimente hoje mesmo e veja como a intelig\u00eancia artificial \u00e9 um complemento, e n\u00e3o um concorrente ao seu trabalho!<\/strong><\/p>\n<p>Conhe\u00e7a outras das <strong>funcionalidades que o software de RH da Factorial <\/strong>lhe oferece:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/software-gestao-ausencias\">Software de gest\u00e3o de f\u00e9rias e aus\u00eancias<\/a>;<\/li>\n<li>Sistema de controlo de assiduidade e gest\u00e3o de turnos;<\/li>\n<li>Rel\u00f3gio de ponto por c\u00f3digo QR, reconhecimento facial e geolocaliza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/relatorios-recursos-humanos\">Relat\u00f3rios e indicadores de RH<\/a>;<\/li>\n<li>Gest\u00e3o documental;<\/li>\n<li>Assinatura digital;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/software-recrutamento\">Sistema de Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o (ATS)<\/a>;<\/li>\n<li>Resumo dos recibos de vencimento;<\/li>\n<li>Portal do Colaborador;<\/li>\n<li>E muito mais!<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2705 <strong>Delegue as suas tarefas de gest\u00e3o de Recursos Humanos num programa que se adapta \u00e0s suas necessidades. <a href=\"https:\/\/factorialhr.pt\/solicitar-demonstracao\">Pe\u00e7a uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita do software Factorial agora!<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A intelig\u00eancia artificial \u00e9 essencial para o dia a dia dos trabalhadores e gest\u00e3o das empresas. 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