Transcrição
Manter-se próximo à equipa
Como manter próximo quando a sua equipa está longe?
eu acho que aqui ainda se torna mais difícil, porque esta relação interpessoal é muito mais fácil quando nós estamos todos dentro do mesmo fácil quando nós estamos todos dentro do mesmo escritório.
No caso da Buolto, nós temos um hub muito grande de business em Lisboa, que é onde eu estou, e isso facilita.
Tem a equipa portuguesa lá, tem a equipa francesa lá, tem a equipa belga lá, mas neste momento eu giro 10 países e objetivamente neste momento eu giro 10 países e objetivamente as pessoas estão espalhadas pela Europa.
E é muito mais fácil nós criarmos esta relação se estivermos próximos, isso também do ponto de vista cultural, nós conseguimos entender as culturas das pessoas, porque realmente isto altera-se muito.
O que é que eu faço desta forma para tentar minimizar este gap?
Viajo com bastante regularidade, puxo as pessoas também Viajo com bastante regularidade, puxo as pessoas também a virem a Lisboa sempre que possível, utilizamos muito os eventos da Bolt também para poder fazer isso, ou seja, quando temos um evento global eu possivelmente pego na minha equipa quando estou num determinado sítio e vamos todo jantar,mas acima de tudo, onde eu acho que está o maior desafio é que nós temos que conhecer as desafio é que nós temos que conhecer as pessoas e o que é que está por trás dessa pessoa eu vou estar, não deixo de falar todos os dias com o country manager de Malta ou de Espanha, ou dos Bálticos, ou a team lead na Alemanha, acabamos Bálticos, ou a team lead na Alemanha, acabamos por falar todos os dias, mas eu não a estou a ver, eu não consigo sentir se as coisas estão bem com ela, quando a pessoa entrou no escritório, se ela estava com uma cara boa, ela objetivamente vai-me com uma cara boa, ela objetivamente vai-me passando parte daquilo que se passa, mas este contacto pessoal é muito difícil de ter, por objetivamente o manager que tem que trazer toda a informação que está em cima e escalar essa informação para baixo, ou seja, os objetivos pela estrutura em que estanquei-me, tem que ser responsável de passar essa mesma informação, esses mesmos targets, essa mesma estratégia para baixo e é muito mais fácil se nós estivermos no mesmo sítio físico e porque eu sou uma pessoa que acabo posteriorizar bastante, não tenho qualquer problema de mostrar as minhas vulnerabilidades, sou o primeiro a gozar comigo e dessa forma posso primeiro a gozar comigo e dessa forma posso deixar as pessoas mais à vontade e eu vou sentir como é que elas estão, quando nós estamos à distância é muito mais difícil.ligar diminui um bocado essa distância.
Por isso, trabalhar muito nesse sentido, pôr as equipas e interagem muito, criar os buddies fora dos seus países, fora da sua zona de Quando eu tenho o weekly meeting com os meus direct reports de várias regiões mas depois eu chego à conclusão que eles já falaram antes, significa que o trabalho está a ser antes, significa que o trabalho está a ser bem feito porque a partir daí, quanto menos eu tiver que interagir em determinados temas, quer dizer que a dinâmica funciona, porque a minha ideia é ser importante e influente naquilo que realmente é importante para eles, não naquilo que à partida será importante para mim num primeiro momento, porque à partida serão eles os executores daquilo que nós linearmos, por isso a distância é um desafio mas também é uma oportunidade,é um desafio mas também é uma oportunidade,cabe por ser uma oportunidade para todos, porque se eles não tivessem a reportar alguém talvez que tivesse mais do que outro país, também estariam mais centrados neles mesmos e a visão deles global também seria mais pequena e acho que nós temos a nossa bolha é super importante, porque quem sabe se não são eles ou algum deles que venham para o meu lugar, Deus queira que sim, porque é sinal que estão preparados e é sinal que eu também estou a crescer, por isso acho que é esta dinâmica e preparar as pessoas para estarem em constante crescimento seja eles de um estarem em constante crescimento seja eles de um BSS que é um lugar de Sales Júnior em que ele de hoje para amanhã seja Country Manager e por falar nisso, eu entrei na Bolt e nós éramos duas pessoas eu como Country Manager e um BDM, um Sales que hoje, curiosamente, 3 anos depois é o Country Manager da Bolt Portugal e isso também reflete muito a forma como a empresa ajuda e prepara as pessoas para poderem crescer ele não é só Country Manager de Portugal é Country Manager de Portugal e da Bélgica obviamente que o sucesso está todo nele porque é uma pessoa incrível mas que também demonstra como a empresa também pode preparar as pessoas e cresce e aproveita os seus melhores recursos para os fazer crescer mas isto acontece pela dinâmica e a forma como nós pomos a informação a circular entre todos e damos esta possibilidade de todos tocarmos em tudo
