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Transcrição

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A caixa das surpresas.Uau!

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Ok.Como criar um ambiente de confiança numa equipa que trabalha remotamente?

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Gostaria de saber a resposta a essa pergunta, porque é a parte mais difícil do que estou a enfrentar agora.

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Eu, pessoalmente, sou uma pessoa que gosta de estar fisicamente com as pessoas e a relação remota, algo que é um substituto da relação verdadeira, está muito longe de mim, por assim dizer, da minha forma de ver as coisas.

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No entanto, é evidente que o trabalho está a mudar e isso também é uma oportunidade de liberdade para as pessoas, de conceder a todos o espaço para trabalhar onde se sentem mais produtivos, onde se sentem mais à vontade.

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Portanto, com pessoas remotas, é claro que não se pode estabelecer uma relação como se estivessem presentes.

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Podemos trabalhar nesse sentido, por assim dizer, fazer como se estivéssemos a tomar um aperitivo virtualmente, o que no fundo não funciona, é uma realidade muito estranha.

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E, deste ponto de vista, torna-se importante encontrar mecanismos,rituais e cuidados que consigam, mesmo através de um ecrã criar aquilo que é a relação.

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O objetivo é a vontade de partilhar e de ter essa responsabilidade partilhada.

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Então diga: "Ok, somos uma equipa, estamos a trabalhar neste tipo de projeto." Em que ponto estamos?

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Quais são as dificuldades?Quais são as possibilidades que podemos ter?

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Eu era um fã e agora continuo a ser um apoiante, apesar de não tão fervoroso,das metodologias ágeis.

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Utilizávamos, por exemplo, a técnica do quadro kanban e da reunião diária pela manhã para saber o que tinha corrido bem no dia anterior, o que tinha corrido mal, que tipo de apoio as pessoas precisavam.

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Claro que é preciso alguma prática até se habituar a esta abordagem e também um à vontade com a relação virtual, por isso esta reunião, que era de facto funcional,podia também ser a oportunidade de dizer, por exemplo, no dia anterior falou-me sobre o facto de o filho ir participar numa competição de natação, então eu digo-lhe:Como foi a competição de natação?

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Em suma, lembrar-se desses aspetos humanos que depois se tornam fundamentais, porque o facto de estarmos distantes não significa que não podemos interessar-nos pela vida dos outros.

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E, portanto, essa combinação de ferramentas, de técnicas, mas basicamente atenção ao ser humano torna-se a chave para gerir equipas remotas.

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Claro que deve ser algo metodológico, deve ter princípios para que esta relação seja cultivada de forma mais sistemática em comparação com a relação cara a cara, que surge mais naturalmente pelas oportunidades que normalmente se criam.

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Mesmo em períodos de pouca energia, mas não só.

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O exemplo clássico de quando as reuniões são canceladas, as periódicas ou os alinhamentos, quando há uma sobrecarga de trabalho e dizes:Temos que fazer isto amanhã porque estou super ocupado, depois amanhã torna-se depois, o depois torna-se na semana seguinte, porque no final há sempre um impedimento.

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Portanto, dê importância a isso e continue a cultivá-la ao longo do tempo e, como sempre,veja se funciona ou não funciona.

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Esta é a teoria.Além disso, cada grupo é composto por seres humanos, remotos ou não remotos, isto é sempre a base.

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Portanto, não existe uma receita, mas existe pelo menos a possibilidade de mudar o que não funciona, de ser capaz de aceitar o que não funciona,obviamente, esta parece-me ser a parte mais difícil.