Transcrição
Métricas mais importantes que o dinheiro
Bem, existem métricas mais importantes do que o dinheiro?
Eu acho que sim.Acredito que falar de dinheiro muitas vezes é pensar a curto prazo.
Não significa que, porque ganhas muito dinheiro hoje,vais ganhar mais dinheiro amanhã.
E isso diz muito também sobre os empresários e, sobretudo,sobre o que procuram.
A sociedade empurra-nos cada vez mais para procurarmos recompensas imediatas, de curto prazo.
De certeza que se lembram de quando, nos vossos bairros ou nas vossas cidades,viam a talho ou a padaria que passava de geração em geração.
E afinal, nos últimos cinco anos, já passaram cinco negócios diferentes,de cinco áreas completamente distintas.
Há negócios que se destacam num dado momento e depois desaparecem.
Esse é o curto prazo.O que acontece com esses investimentos de curto prazo é que acabam sempre por desaparecer.
Por isso é tão importante procurar mais além do dinheiro.
Conformamo-nos apenas com o resultado e é aí que começam a surgir os erros.
O resultado muitas vezes é o dinheiro.Em contrapartida, existem negócios que podem perdurar durante 100 anos,que nunca vão ter resultados económicos extraordinários ou incríveis,mas são sempre constantes.
É por isso que, nas empresas e nos ambientes de trabalho,obviamente temos de procurar o dinheiro.
É para isso que todos lá estamos.Mas o dinheiro por si só não te dá a informação necessária para saber se o teu negócio vai conseguir perdurar no tempo.
Estamos a falar de sustentabilidade, de estabilidade a médio e longo prazo.
Quais seriam as métricas-chave para a Wellhub neste caso?
Para nós é muito importante refletir sobre o momento em que estamos.
Acho que as empresas de alto crescimento, como as nossas,muitas vezes estão a pensar no passo seguinte.
Mas é sempre importante refletir se o que estamos a fazer hoje nos vai levar a esse próximo passo.
Estamos num momento em que se fala muito da economia da atenção.
Muitas empresas que hoje estão no mercado competem para captar a tua atenção.
Há 30 anos não existia Facebook.Quanto tempo dedicávamos às redes sociais?
Nenhum. Não existiam.Se começarmos a fazer contas, e juntarmos ainda as plataformas audiovisuais, por exemplo,no final apercebemo-nos de que passamos mais de 24 horas por dia ligados.
A economia da atenção.Há uma luta permanente das empresas para captar ou disputar essa atenção por parte do utilizador, do subscritor, etc.
Para nós é fantástico ver como todos os dias temos mais utilizadores.
Mas o que mais nos preocupa é se esses utilizadores estão realmente a usar o serviço todos os dias.
Se tens um grupo de pessoas que utiliza o teu serviço,vais poder desenvolver melhor este serviço ou este produto através do conhecimento que esses utilizadores te estão a dar.
Poderíamos dizer que a economia atual se baseia mais na usabilidade do que na posse.
Como é que isso mudou o paradigma atual?É muito mais acessível ter produtos.
Quantos produtos podes ter num telemóvel ou num tablet?
E que esforço te exige ter esses produtos no teu dia a dia?
Nenhum.O que acontece depois desse imediatismo é que, ok, já tenho o produto,mas isso não garante que o vá utilizar.
As empresas que queiram dar um passo em frente vão ter de gerar valor acrescentado para os seus subscritores ou utilizadores.
