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Transcrição

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Métricas mais importantes que o dinheiro

00:13

Bem, existem métricas mais importantes do que o dinheiro?

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Eu acho que sim.Acredito que falar de dinheiro muitas vezes é pensar a curto prazo.

00:25

Não significa que, porque ganhas muito dinheiro hoje,vais ganhar mais dinheiro amanhã.

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E isso diz muito também sobre os empresários e, sobretudo,sobre o que procuram.

00:39

A sociedade empurra-nos cada vez mais para procurarmos recompensas imediatas, de curto prazo.

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De certeza que se lembram de quando, nos vossos bairros ou nas vossas cidades,viam a talho ou a padaria que passava de geração em geração.

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E afinal, nos últimos cinco anos, já passaram cinco negócios diferentes,de cinco áreas completamente distintas.

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Há negócios que se destacam num dado momento e depois desaparecem.

01:08

Esse é o curto prazo.O que acontece com esses investimentos de curto prazo é que acabam sempre por desaparecer.

01:14

Por isso é tão importante procurar mais além do dinheiro.

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Conformamo-nos apenas com o resultado e é aí que começam a surgir os erros.

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O resultado muitas vezes é o dinheiro.Em contrapartida, existem negócios que podem perdurar durante 100 anos,que nunca vão ter resultados económicos extraordinários ou incríveis,mas são sempre constantes.

01:39

É por isso que, nas empresas e nos ambientes de trabalho,obviamente temos de procurar o dinheiro.

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É para isso que todos lá estamos.Mas o dinheiro por si só não te dá a informação necessária para saber se o teu negócio vai conseguir perdurar no tempo.

01:57

Estamos a falar de sustentabilidade, de estabilidade a médio e longo prazo.

02:01

Quais seriam as métricas-chave para a Wellhub neste caso?

02:05

Para nós é muito importante refletir sobre o momento em que estamos.

02:10

Acho que as empresas de alto crescimento, como as nossas,muitas vezes estão a pensar no passo seguinte.

02:16

Mas é sempre importante refletir se o que estamos a fazer hoje nos vai levar a esse próximo passo.

02:22

Estamos num momento em que se fala muito da economia da atenção.

02:25

Muitas empresas que hoje estão no mercado competem para captar a tua atenção.

02:31

Há 30 anos não existia Facebook.Quanto tempo dedicávamos às redes sociais?

02:38

Nenhum. Não existiam.Se começarmos a fazer contas, e juntarmos ainda as plataformas audiovisuais, por exemplo,no final apercebemo-nos de que passamos mais de 24 horas por dia ligados.

02:50

A economia da atenção.Há uma luta permanente das empresas para captar ou disputar essa atenção por parte do utilizador, do subscritor, etc.

03:03

Para nós é fantástico ver como todos os dias temos mais utilizadores.

03:08

Mas o que mais nos preocupa é se esses utilizadores estão realmente a usar o serviço todos os dias.

03:14

Se tens um grupo de pessoas que utiliza o teu serviço,vais poder desenvolver melhor este serviço ou este produto através do conhecimento que esses utilizadores te estão a dar.

03:25

Poderíamos dizer que a economia atual se baseia mais na usabilidade do que na posse.

03:30

Como é que isso mudou o paradigma atual?É muito mais acessível ter produtos.

03:35

Quantos produtos podes ter num telemóvel ou num tablet?

03:39

E que esforço te exige ter esses produtos no teu dia a dia?

03:44

Nenhum.O que acontece depois desse imediatismo é que, ok, já tenho o produto,mas isso não garante que o vá utilizar.

03:52

As empresas que queiram dar um passo em frente vão ter de gerar valor acrescentado para os seus subscritores ou utilizadores.