Quando uma porta se fecha, abre-se mesmo outra?

A saída de emergência. Do que vamos fugir?Saída dos funcionários:quando uma porta se fecha, outra abre-se.

As saídas de uma empresa fazem parte da vida de uma organização,mas é sempre um assunto com o qual nem sempre nos sentimos à vontade,porque às vezes é difícil aceitar, porque às vezes está relacionado com situações complicadas e complexas nas empresas.

Mas acho que uma saída é sempre uma oportunidade para a empresa se questionar.

Quais são os motivos da saída do colaborador?Está relacionado com questões organizacionais da empresa?

Está relacionado com promessas que não foram cumpridas?

Embora eu incentive a nunca fazer promessas, mas, em todo caso,compromissos que não foram cumpridos.

Está relacionado com desejos?Se calhar desejos de evolução que a empresa não pode oferecer aos colaboradores e que fazem parte da vida normal de uma organização?

Portanto, penso que é essencial colocar estas questões.

Como ex-diretor de Recursos Humanos, tive de lidar com saídas de muitas maneiras diferentes.

Quando era DRH, fui confrontado com saídas que às vezes eram voluntárias, outras não.Às vezes a empresa é obrigada a dispensar colaboradores.

Nesses casos, a questão é sempre perguntar-se se a situação foi gerida de forma respeitosa, honesta e transparente?

Fizemos as coisas com o respeito que devemos ao indivíduo?Às vezes, temos de nos separar.Às vezes, há situações de incompatibilidade nas empresas,insatisfação, incompetência que possa existir.

Já fizemos tudo o que era necessário para evitar chegar a esta situação?

E então, como acompanhamos as pessoas?Na Etincelle RH, aconteceu-nos passar por esta situação.

Há alguns anos tivemos a saída de um sócio que, por sua vez resultou na saída de outros colaboradores.

Foi inevitavelmente uma situação complicada,difícil de viver pessoalmente, porque é sempre um momento em que nos questionamos sobre onde é que falhámos, o que é que não vimos, o que poderíamos ter feito de forma diferente, o que é que percebemos, o que é que não percebemos.Às vezes, há partidas que não se compreendem.

Há partidas que se compreendem.Há partidas que não dependem de nós.

Mas, de qualquer das formas, o que eu retirei disto foi a capacidade de nos perguntarmos como podemos aproveitar cada saída para voltarmos a colocar as questões.

O nosso modelo de gestão está alinhado com quem somos e com o que foi discutido durante o processo de recrutamento?

As pessoas descobriram coisas na empresa diferentes do que lhes tinha sido vendido?

Existem processos, coisas que podíamos ter melhorado?

Vou dar o exemplo da Étincelle RH.Quando isto nos aconteceu, conversámos com os nossos colaboradores, reafirmámos os nossos princípios de gestão,reafirmámos as regras de funcionamento da organização, os deveres, os direitos de cada um,o enquadramento que alinhava os nossos valores.

Demonstramos maior transparência, nomeadamente na nossa política de remuneração, que se tornou mais visível para todos.

E então também percebi que, na verdade, há elementos que são essenciais ao ADN da empresa e que, por vezes,quando os colaboradores se vão embora, há uma tendência para querer mudar.

Na verdade, uma empresa não pode agradar a todos.

O que é essencial e importante é estar alinhado com quem somos.

Qual é a empresa, e o que é que ela faz?Qual é a sua missão?

Como acha que a deve deve pôr em prática e quais são as regras de funcionamento da organização?

O que às vezes pode provocar uma saída é o facto de não ter sido honesto sobre as coisas.

Ou seja, há coisas que não foram bem ditas ou não foram ditas o suficiente,não é suficientemente transparente.

Mas o desafio que tem é garantir que isso esteja alinhado com o seu ADN.

E, por vezes, temos tendência, quando há saídas ou contratações importantes a fazer, de querer agradar a todos porque pensamos que não podemos, que temos de ter em conta todos os comentários de todos os colaboradores e tudo o que sentem e vivem na empresa.

Mas, na verdade, ao fazer isso, afastamo-nos de quem somos.

E numa organização, há empresas que são adequadas a quem eu sou.

Há empresas nas quais eu, Etienne,não poderia trabalhar.

Não porque essas empresas não sejam justas,mas porque não correspondem a quem eu sou, ao meu modo de ser,de funcionamento, ao que eu quero.

E, na verdade, o que considero importante na abordagem das saídas é afirmar quem somos,como funcionamos e ser claros e honestos sobre isso.

Então quando uma porta se fecha, outra abre-se.Sim, uma saída é uma oportunidade para se questionar,é uma oportunidade para refletir.

É uma oportunidade para refletir sobre o que poderíamos ter feito de forma diferente.

É uma oportunidade para reconhecer onde erramos.Às vezes cometemos erros, às vezes temos deslizes,por vezes deixamos de abordar certos assuntos.

Mas é também, acima de tudo, uma oportunidade para nos questionarmos novamente sobre quem somos,como queremos funcionar, o que é importante para os nossos valores, o nosso ADN?

O que é que não é negociável?Ou seja, há coisas que podem evoluir numa organização.

E depois há uma base que é quem nós somos, como funcionamos,qual é o enquadramento que rege a nossa forma de colaborar.

E, portanto, é essencial não se afastar disso porque,para agradar a todos, não vai agradar a ninguém e deixará de ser quem é.

E corre o risco de provocar outras saídas em cadeia porque, no final de contas, ninguém se vai reconhecer na organização e na empresa,porque a empresa se afastou de quem ela é, do que ela representa e da sua vocação e missão.