Porque é que uma abordagem informal funciona melhor, mesmo com sindicatos?

Abordagem informal com os sindicatos

Está bem.

Já tomámos o pequeno-almoço, mas...Foi reforçado."Porque é que a abordagem informal funciona melhor com os sindicatos?" Isto fui aprendendo ao longo dos anos.

Seguramente também é necessária uma parte formal

Sempre tive temas mais ou menos importantes para discutir ao nível sindical, que exigiram muito trabalho de paciência, muito trabalho de contacto, etc.

Vejo que a primeira abordagem informal funciona porque elimina barreiras e coloca-nos a todos no mesmo nível, por isso não importa se é o gerente de RH ou o representante sindical, interno ou externo.

O nível de poder anula-se.Deve prevalecer o sentido comum e o bem-estar dos trabalhadores,assim como o bem-estar da empresa.

Mas vejo que, às vezes, com um contacto prévio informal,com um telefonema, vermo-nos para um café e discutir o tema,quando chega o momento formal, a reunião sindical, a atitude é muito mais colaborativa.

Isto ajuda a criar um clima tranquilo, em que o confronto seja seguramente mais sereno e mais produtivo.

Depois chega-se com uma ideia bastante mais concreta de como poderá ser

É como se já se tivesse feito um trabalho prévio, e tivesse sido feito de forma produtiva, calma e sem qualquer tipo de preconceito.

Pessoalmente, acredito que é uma abordagem que funciona.

Depois, acho que a abordagem deve ajustar-se um pouco às pessoas com quem se fala e com quem se lida.

Mas esta é a minha forma de trabalhar. Até agora tem funcionado,por isso, a minha ideia é continuar assim.

Claramente, com os sindicatos, o papel dos Recursos Humanos tem um peso concreto,o papel da direção principal tem outro peso, e, além disso, o seu trabalho é tentar mediar as exigências dos sindicatos, que representam os trabalhadores,assim como as da direção principal, que representa o coração da empresa.

Recursos Humanos também é um trabalho de muita diplomacia,de mediação, de: "Tentar chegar a um compromisso que, de algum modo, possa satisfazer, pelo menos temporariamente, todos".

É um trabalho de bastidores, que muitas vezes não se vê. Costumo dizer que, quando temos um bom resultado, há um clima descontraído,chegam a acordos, não há problemas legais, etc.

Isto significa que os RH, juntamente com outros departamentos, fizeram um bom trabalho.

Mesmo que seja apenas manter um bom clima, algo que fazemos todos os dias de forma contínua, acho que é importante.

Acrescento, como nota pessoal, que, por vezes, o trabalho dos RH existe,mesmo que não se veja.