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Transcrição

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Fórmula 1. Startup versus grande empresa.Onde se avança mais e mais rápido? Daí o carro.

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É feio dizer isto, mas sem dúvida numa startup.Numa startup o crescimento é mais rápido porque não há um caminho definido.

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Numa startup, crias a tua própria história, o teu próprio caminho,a tua própria aventura. Evidentemente, tem muito mais riscos.

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As possibilidades de fracasso também são maiores, mas podes crescer e podes evoluir sem limitações.

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Numa grande empresa, e devo dizer que a Microsoft defende de forma muito vincada o talento e evolução constantes,independentemente do departamento, independentemente do ponto da carreira dessa pessoa.

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Mas é verdade que, no final, em qualquer empresa existem linhas marcadas de crescimento ou desenvolvimento profissional porque, caso contrário, seria impossível.

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Se não definir caminhos numa empresa com milhares de funcionários,ou centenas de milhares de pessoas ou dezenas de milhares de pessoas, é muito difícil.

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Portanto, há muito mais estrutura, o que traz segurança,mas também limita a sua velocidade de crescimento.

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Numa startup, quando contrato pessoas,digo-lhes: se quiseres, podes fazer parte da equipa executiva em dois anos, três anos.

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Evidentemente, a empresa é menor, há menos níveis até à camada executiva.

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Numa grande empresa, podes ter o mesmo impacto,ser o melhor, ganhar todos os prémios possíveis e imagináveis e vais crescer, mas a um ritmo mais lento.

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Qual é o grau de complexidade da comunicação numa startup e numa grande empresa?

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Isso é um problema matemático.Quanto mais pessoas tiveres, mais vias de comunicação existem,e no final é um problema que cresce exponencialmente.

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Nas startups, por isso também muitas vezes, sobretudo na fase de expansão,há um ponto em que há muitas barreiras ao nível da comunicação porque não foram estabelecidos esses canais, e a empresa sofre.

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No mundo corporativo, essas barreiras são intencionais.

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É impensável que todos saibam o que os outros estão a fazer.

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Então, também é preciso fazer um exercício de deixar ir e saber que,olha, tu só podes saber desta parte, o que é frustrante porque se vens do mundo das startups, tu numa startup queres saber tudo e se és o CEO queres saber até o que está a acontecer no departamento de comunicação ao pormenor.

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E isso é possível, mas numa empresa maior não é possível porque existem muitos canais de comunicação, inclusive subculturas criadas dentro dessa grande organização, portanto a comunicação é muito diferente.

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É também muito mais hierárquica.Numa startup, usas o Slack ou o Teams e até podes mandar uma mensagem ao CEO.

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Se um dia algo te preocupa, mesmo que sejas um recém-contratado ou alguém muito júnior,pode enviar uma mensagem ao CEO.

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Em empresas maiores, isso não é possível.A única vez que levei uma grande reprimenda na Microsoft foi quando um membro da minha equipa escreveu um e-mail a pedir ajuda para uma oportunidade numa empresa ao gestor do meu gestor, a pessoa que era a presidente de toda a Europa.

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E um minuto depois de ele ter enviado esse e-mail, eu já estava há duas ou três semanas na empresa, eu disse-lhe: "Olha, não sei se é melhor eu ver primeiro." "Não, não, confia em mim, não vai acontecer nada." Ele enviou e colocou em cc várias pessoas da equipa de liderança e, meia hora depois,duas pessoas chamaram-me: "Olha, precisamos de conversar".

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E perguntaram-me: "O que é isto?" E, no final, pensas sobre isso e percebes que é normal.

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Também precisas de criar um certo grau de abstração para as pessoas.que gerem 3.000, 10.000 pessoas.

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Não pode permitir que 10.000 pessoas cheguem a um determinado líder.

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Há uma restrição enorme.Portanto, precisas de garantir que existem certas regras,às vezes escritas e outras vezes não, sobre como se comunicar dentro de um departamento e entre departamentos.