Under 2: De local a global, execução e cultura

Olá, o meu nome é Oriol Pesa, diretor-geral da Global Partners na Factorial e hoje estou aqui para responder a todas as perguntas sobre como expandir uma empresa muito mais rápido a nível global.- Quantas perguntas achas que vais responder?- Pelo menos, 30.

O que é que se subestima mais ao começar um negócio?

A burocracia local ou a cultura da equipa?A cultura de toda a equipa.

Normalmente, o primeiro erro de uma expansão a nível internacional costuma ser tentar atuar antes de aprender.

É melhor experimentar rápido num novo mercado ou esperar até estar 100 % preparado.

Experimentar sempre e aprender com os erros.É possível ter confiança com uma equipa que nunca se viu pessoalmente?

Sim, possível é. Mas tem de se viajar para se conhecerem entre si.

Para liderar uma equipa multicultural, funciona melhor a empatia ou a disciplina?

Empatia para os compreender.Disciplina, processos e metodologia para que tudo funcione da melhor maneira possível.

Erro mais frequente de um líder num escritório novo?

Querer reproduzir tudo sem tentar conhecer...a realidade local. O que é que acaba primeiro com a confiança?

Impor a cultura ou deixar tudo ao acaso?Deixar tudo ao acaso.

Precisa-se de uma base.A cultura multiplica-se ou reinventa-se em cada filial?

Adapta-se.Quando uma filial tem a sua própria cultura,isso é sinal de sucesso ou de rebeldia?

Sucesso, se funcionar.Para coordenar regiões em diferentes fusos horários, é preferível ferramentas ou rituais? Rituais para ser rápido,corrigir aquilo que não funciona e escalar o que, sim, funciona.

O que é que é mais perigoso? Impor demasiado à cultura o não impor nada?

Não impor nada. Isto não pode ser uma selva.Somos uma empresa com objetivos.

Medir o desempenho remoto sem reuniões frequentes OKR ou Voto de Confianza? Northstarts, OKRs ou KPI básicos que reúnam tudo o resto que tem de acontecer: confiança nas capacidades da equipa. Autonomia Local contra Escalada Global?

Qual é que sacrificaria primeiro? No início de alguma coisa,nunca sacrificaria a autonomia local.

Proporcionar demasiada autonomia numa nova filial é um risco ou é apostar?

É apostar que pode correr mal.O que é que se limita aquilo que se pode decidir numa reunião remota?

Estratégia ou orçamento?Orçamento. Na estratégia podemos enganar-nos,corrigirmo-nos e aprendermos. Já o orçamento é a linha vermelha.

Ao abrir um novo mercado, contrataria primeiro talento local ou enviaria?headquarters para encontrarem talento local que melhor compreenda e seja capaz de cumprir com a missão.

Um sinal de que uma filial já deve ter o seu próprio líder é...

Não ter um líder que não os faça ir devagarinho.

Pelo contrário, o sinal mais claro da viabilidade de um mercado é....

Que, por muitos ajustes que se faça, não arranca...

E o tempo acaba.

Ótimo!