O papel da tecnologia no futuro do recrutamento

Pergunta número 2: Que papel irá a tecnologia desempenhar no recrutamento no futuro?

A) A seleção centrada no ser humano, B) eficiência impulsionada por IA,C) Augmented Recruiting, ou o curinga.

Aqui escolho a resposta C.Claramente vou com a C — Augmented Recruitment.

Aqui também foi exatamente o mesmo.Achei as três respostas interessantes.

Se pensarmos em como o recrutamento funciona exatamente hoje em dia — muitas vezes não há apenas uma vaga aberta, há várias em simultâneo.

Não há apenas um candidato — às vezes centenas.

Ainda me lembro de quando estava no recrutamento — às vezes tinha 200 candidatos para uma única vaga, e às vezes gostava de ter tido uma IA que me apoiasse.

Não teria querido entregar todo o processo, porque sempre recrutei de forma muito humanizada — mas esse tipo de apoio seria ótimo. Se agora dissesse: certo,deixo uma IA analisar e filtrar os CVs e garantir que a IA toma realmente as decisões sobre quem avança ou não — então já me causa reservas,porque sei por experiência própria o que é ter no currículo uma lacuna,ou ter mudado de emprego ao fim de um ano, ou ter saído durante o período experimental — então uma IA, que não está concebida para uma avaliação matizada mas puramente para analisar o que tem à sua frente — certos aspetos podem simplesmente perder-se, que numa entrevista humana ou que uma pessoa avaliaria e contextualizaria de forma muito diferente.

Por isso sou mesmo defensora de dizer: fico feliz em ser apoiada nos processos — mas não entrego o leme completamente à IA.

O meu conselho número um — e é tão básico que não podia ser mais básico.

Tem um candidato que chega através de uma candidatura, ou pelo canal que for.

É hiring manager, TA — não lhe mande um email a dizer que é ótimo que se candidatou — vamos falar.

Ligue-lhe. Ligue à pessoa.Em 99,9% — os meios de comunicação hoje são texto, email, talvez WhatsApp às vezes.

Já ninguém telefona às pessoas.Diga isso à minha equipa.

E mais uma vez — vendas e recrutamento fundem-se.

Mas ligue à pessoa e ela dirá: olha, isso é algo novo,porque só recebo emails e convites — e ninguém telefona já — e ficam contentes.

E com isso já criou essa primeira ligação emocional — diferenciando-se da concorrência.

O que também é provavelmente um fator importante na decisão,porque certamente também notará — os bons candidatos hoje em dia têm várias ofertas, e o que faz a diferença pode não ser apenas o processo mais rápido e otimizado, mas também o fator pessoal.

Agora a pergunta número 3: Em que momento faz sentido contratar novos colaboradores?