Transcrição
Quando a liderança dói
"Qual é a coisa mais difícil de ser líder?" Há dias que são ótimos, fáceis e aí tudo é mais suportável,mas também há dias que são mais desafiantes.
Para mim, os dias ou tarefas mais difíceis são aqueles em que se trata com a equipa ou com pessoas em si.
Especialmente quando se trata de despedir pessoas,criar equipas, reestruturá-las e tomar decisões que, obviamente, são boas para a empresa,mas que, para as pessoas, representam um desafio.
O tema da saúde económica versus impacto humano.
Queres mencionar algo rapidamente a esse respeito?
Sim, deve-se sempre colocar em relação a rentabilidade de uma empresa com o que a pessoa contribui e quão relevantes são certas pessoas para funções específicas.
E como líder ou gerente de uma empresa,deves agir principalmente no interesse da empresa.
E ainda assim, não deves deixar de motivar as equipas nem podes perdê-las,porque o ativo mais importante numa empresa continua a ser a pessoa.
Apesar de toda a discussão sobre IA e digitalização,no fim trata-se sempre de reunir pessoas guiar, liderar e capacitar.
E em todos os lugares onde há pessoas, obviamente também há sensibilidades.
E às vezes uma decide por uma pessoa ou outra.E dar forma a isso continua a ser um desafio para mim como líder.
Que papel achas que tem a comunicação transparente?
A comunicação transparente é muito, muito importante.
É preciso ter algum cuidado com a personalidade da outra pessoa.
E às vezes, mesmo com uma comunicação transparente ou construtiva, diria eu, não é possível entender-se porque há personalidades que, nessas situações,se fecham, não aceitam bem críticas e têm dificuldade em lidar com esse tipo de decisões.
E aí a comunicação transparente não importa muito.
Mas, em princípio, quanto mais claros e concretos forem os motivos comunicados, mais rápido e fácil será o processo.
Como vês a diferença entre demissões baseadas no desempenho e aquelas que ocorrem por razões económicas?
As decisões baseadas no desempenho são mais difíceis de discutir porque entram na profundidade da pessoa e comunica-se a alguém que as suas qualificações não são suficientes para o posto ou para o trabalho, e isso tem sempre um impacto pessoal.
E há pessoas que conseguem tirar proveito dessa situação e aprender algo com ela.
E há pessoas que se fecham completamente.Em comparação, os motivos económicos são, na minha experiência,mais fáceis de digerir para as pessoas, mesmo que o resultado seja o mesmo.
Mas se eu disser a alguém que, por razões económicas,temos de reduzir postos e que não se trata da sua personalidade, desempenho ou qualificações em si, é mais fácil de aceitar do que quando se atribui diretamente ao desempenho.
