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Transcrição

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Quando a liderança dói

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"Qual é a coisa mais difícil de ser líder?" Há dias que são ótimos, fáceis e aí tudo é mais suportável,mas também há dias que são mais desafiantes.

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Para mim, os dias ou tarefas mais difíceis são aqueles em que se trata com a equipa ou com pessoas em si.

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Especialmente quando se trata de despedir pessoas,criar equipas, reestruturá-las e tomar decisões que, obviamente, são boas para a empresa,mas que, para as pessoas, representam um desafio.

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O tema da saúde económica versus impacto humano.

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Queres mencionar algo rapidamente a esse respeito?

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Sim, deve-se sempre colocar em relação a rentabilidade de uma empresa com o que a pessoa contribui e quão relevantes são certas pessoas para funções específicas.

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E como líder ou gerente de uma empresa,deves agir principalmente no interesse da empresa.

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E ainda assim, não deves deixar de motivar as equipas nem podes perdê-las,porque o ativo mais importante numa empresa continua a ser a pessoa.

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Apesar de toda a discussão sobre IA e digitalização,no fim trata-se sempre de reunir pessoas guiar, liderar e capacitar.

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E em todos os lugares onde há pessoas, obviamente também há sensibilidades.

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E às vezes uma decide por uma pessoa ou outra.E dar forma a isso continua a ser um desafio para mim como líder.

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Que papel achas que tem a comunicação transparente?

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A comunicação transparente é muito, muito importante.

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É preciso ter algum cuidado com a personalidade da outra pessoa.

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E às vezes, mesmo com uma comunicação transparente ou construtiva, diria eu, não é possível entender-se porque há personalidades que, nessas situações,se fecham, não aceitam bem críticas e têm dificuldade em lidar com esse tipo de decisões.

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E aí a comunicação transparente não importa muito.

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Mas, em princípio, quanto mais claros e concretos forem os motivos comunicados, mais rápido e fácil será o processo.

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Como vês a diferença entre demissões baseadas no desempenho e aquelas que ocorrem por razões económicas?

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As decisões baseadas no desempenho são mais difíceis de discutir porque entram na profundidade da pessoa e comunica-se a alguém que as suas qualificações não são suficientes para o posto ou para o trabalho, e isso tem sempre um impacto pessoal.

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E há pessoas que conseguem tirar proveito dessa situação e aprender algo com ela.

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E há pessoas que se fecham completamente.Em comparação, os motivos económicos são, na minha experiência,mais fáceis de digerir para as pessoas, mesmo que o resultado seja o mesmo.

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Mas se eu disser a alguém que, por razões económicas,temos de reduzir postos e que não se trata da sua personalidade, desempenho ou qualificações em si, é mais fácil de aceitar do que quando se atribui diretamente ao desempenho.