Controlo empresarial com IA

Olá, sou o Joan Balaña, diretor comercial da Factorial da Partners Ecosystem, e vim falar sobre inteligência inteligência artificial aplicada aos recursos humanos.

Chamo-me Pau Garcia-Milà, sou o CEO e cofundador da Founderz e tenho três filhos.

E preocupo-me mais com os recursos humanos para a próxima geração do que comigo próprio.

Olá, Pau e Joan!O On the Deck funciona da seguinte forma: primeiro, vão responder a uma pergunta sem saber o que o vosso colega vai responder e, depois, terão a oportunidade para trocarem impressões e aprofundarem as vossas respostas.

Vamos começar!Pergunta número 3: Como é que sabes realmente o que se passa na tua empresa graças à IA?

A) Ouve a tua equipa.B) Olha de fora.C) Adivinha quem vai sair.

O D, o curinga. Adivinha quem vai sair.A C.B, olhas de fora.

Faltava-me um D, que era «não sabes».Ou seja, mas achas que sabes, não é?

Sim, precisamente o maior problema da IA é a rapidez com que evolui.

Assim, com uma equipa de 5 pessoas, todos os dias poderiam perguntar-se: «Olá,Já viram o que saiu ontem?

Eu já estou a usar isto. Eu não, para quê?Quando já são 100, já é difícil.

Com 1.700 utilizadores, há pessoas na Factorial que já estão a usar funcionalidades lançadas ontem,que o chefe deles não sabe que eles saíram.

Mas claro, é horrível.Qual é a resposta certa aqui?

Claro, seria a nível da empresa ou numa fase posterior,dentro da empresa, como subáreas ou algo do género distinção para poder ter Sim.

Com mais controlo, de certa forma, ou mais E é mesmo controlo que queres, porque há uma resposta legal e uma resposta eficiente.

Como é que sabes o que se passa na tua empresa graças à IA?

Claro, vamos ver, ouves a tua equipa, observas de fora, aprendes quem Se ele se for embora, compro-te tudo.

Mas, do ponto de vista jurídico, a única forma de perceber realmente o que se está a passar graças à IA, seria como ouvir ou observar de fora.

Ou seja, aquilo em que votei, o que é isso, tendo em conta o que está a acontecer com base em dados anonimizados.

Assim que começas a tentar adivinhar quem vai sair com a IA,significa que estás a ver coisas que não devias estar a ver.

Do ponto de vista jurídico, a nova regulamentação da Lei da IA da União Europeia,É como se, sempre que está prestes a entrar em vigor, surgisse de repente uma moratória e mais um ano, mas que continua lá, latente.

Ele deixa isso bem claro.Análise de sentimento: ilegal, análise de padrões Ou seja, no fim de contas, adivinhar quem vai sair.

Claro, quais seriam essas métricas de previsão?Claro, é perigoso. Canais de comunicação interna ou algo do género?

Claro, é perigoso.Bem, se alguém te disser: «O que eu fiz foi apenas olhar» as conversas que essa pessoa tinha com a IA e vi que ela estava «à procura de outro emprego». E tu dizes: «Ah». Está bem.

É ilegal. E tu: «Ah, não sabia.» E se aplicarmos isso à interação que pode ocorrer em relação aos comunicados que são emitidos internamente ou de alguma forma envolver-me nas diferentes dinâmicas que se verificam,Em termos legais, em que ponto estaríamos?

É cinzento? É claramente?A verdade é que agora vou parecer mais uma IA, mas é o que sinto e o que sei das regulamentações que estão para vir, tudo o que implique prever Os comportamentos são uma área em que não queremos entrar e em que eu acho que que as pessoas da empresa ou das equipas eles gostariam de saber que não vamos entrar.

E, na verdade, achas que é preciso prever isso?Ou seja, será que temos de chegar ao ponto de depender disso?

Se o equipamento for de 5, talvez não. Se for de 500, como é que soubeste?

Mas claro, aqui vou voltar um pouco ao que estávamos a falar antes sobre o gestor intermédio.

Para mim, o papel dele é, precisamente, o de ouvir e o de poder prever isso, mas com essas sessões individuais,esse acompanhamento que mantém com a equipa.

Na minha opinião, a IA não tem de ter um papel tão importante nisso.

E essa previsão deve-se mais à capacidade de ouvir ou de compreender verdadeiramente quem com quem trabalhas.

Pau e Joan, muito obrigado por partilharem as vossas experiências, que nos ajudam para compreender melhor as mudanças que a IA está a trazer para os recursos humanos.

O debate terminou.É um prazer, é um prazer.Com você, aprendemos sempre algo novo.