O papel da liderança hoje

Pergunta número 3.Com a IA a transformar as funções em poucos meses, qual é a prioridade de um líder hoje?

A: experimentar.B: incentivar a inovação.C: repensar a organização.

Ou D: o curinga.Eu diria que é preciso experimentar primeiro.

Estou a hesitar.Experimentar é muito importante, mas vou mesmo ir para incentivar a inovação.

Para incentivar a inovação não basta dizê-lo.É preciso experimentar numa primeira fase.

Para mim as duas são quase inseparáveis.Por isso era difícil escolher — mas é ótimo porque podem associar-se.

Para mim, incentivar a inovação é impulsionar a adoção e encontrar sistemas para o fazer.

Na parte da experimentação, o que vejo como uma dificuldade real é que as pessoas já estavam sobrecarregadas antes de a IA chegar.

A promessa da IA é: vai ajudar-te a ser mais produtivo, etc.

Mas a curto prazo, o que os estudos mostram — havia um estudo de Harvard que acabou de sair, que mostra claramente que na realidade está a acrescentar tempo de trabalho.

Ainda não se viu realmente o aumento de produtividade.

Li o mesmo — e por agora não está nada estabelecido.

Não está estabelecido.E faz sentido porque para se formar é preciso mesmo dedicar tempo.

Esse tempo — quando se é executivo numa empresa — onde é que o encontra?

Acho que é tremendamente difícil.Numa das empresas que acompanho, há um dos diretores que decidiu formar-se nisto com o Claude.

Está no Claude Code, por isso é ainda um pouco mais técnico.

Dedica-lhe uma hora e meia por dia — das 7h30 às 9h00.

É ótimo.Mas o que faz se tiver filhos que tem de levar à escola e assim?

Faz-o à noite, aos fins de semana, nas férias.Hoje em dia há realmente um pouco...

Talvez seja mais um fenómeno de empresa tech, mas assim que se quer começar a experimentar, leva tempo que não se tem necessariamente como líder.

E depois a outra questão é: até onde se vai?Nomeadamente, há empresas que dizem: Hoje, é preciso investir em IA e os custos de computação são tais...

Que preferem continuar a investir nisso do que investir na sua própria massa salarial — mas na minha opinião, estamos longe de repensar a organização. Em marketing, já estamos.

Estamos em modo de repensar não só a organização,mas as funções de forma bastante profunda.

É verdadeiramente uma equipa e uma função em pleno tsunami.

Está a repensar verdadeiramente a profissão de marketing e portanto os empregos.

A IA pode fazer uma grande parte desse trabalho de produção.

Então há funções onde agora é muito fácil produzir algo good enough com ferramentas de IA.

Por isso, o desafio é: onde é que trago realmente criatividade?

O que é que a IA faz agora que eu fazia antes mas que já não faço?

Portanto, coloca realmente a questão dos empregos em marketing — para todas as funções relacionadas com a produção de assets de marketing.

Em RH, as funções estão a transformar-se ou não?

Ou é um pouco cedo? As funções estão a transformar-se.

Acho que há muito mais hoje em dia.Antes, qualificava-se muitas vezes a função de RH como uma função de suporte relativamente às outras equipas.

Acho que hoje vai ser totalmente central, porque os RH têm acesso a enormes quantidades de dados.

Talvez esses dados não sejam utilizados hoje da melhor forma possível,mas precisamente por isso, vão ser o pilar central, para mim, de uma empresa,porque vão acompanhar toda esta mudança.

De facto, esta mudança, esta revolução, é sistémica.

Muito obrigado por partilharem as vossas experiências, Segolene e Guillaume.

O debate terminou.Muito obrigado, Segolene — foi muito agradável.

Obrigado, Guillaume.E então, como é que estão a viver isto?

Estão com medo do que vai acontecer?Ou estão a pensar: Vão ficar de fora, vão ficar um pouco para trás?