Quando a falta de tempo dos managers os impede de conhecer verdadeiramente os seus colaboradores, identificar potenciais sinais de desmotivação, mal-estar ou insatisfação torna-se verdadeiramente desafiante. Com o tempo, esta falta de proximidade torna-se propensa para perder talento numa empresa.
Nas empresas onde as pessoas não se sentem ouvidas nem apoiadas, o envolvimento dos colaboradores fica fragilizado e, como mostram os dados, esta fragilidade tem um preço elevado.
Quando os gestores não têm tempo para liderar, todos perdem
Reuniões, aprovação de pedidos, supervisão de projetos… o papel dos líderes nas empresas é frequentemente reduzido a uma lista de tarefas operacionais. Mas liderar deveria ir muito além disso. Devia também passar por criar ligação com a equipa, saber ouvir e estar presente: é precisamente esta ausência de ligação que está a custar talento às empresas portuguesas.
42% dos gestores em Portugal perderam colaboradores por falta de apoio
Segundo o estudo Pobres Managers conduzido pela Factorial, 42% dos managers em Portugal admitem perder talento valioso não por falta de competência, mas por falhas na liderança ou, mais concretamente, por falta de tempo e disponibilidade para liderar.
Esta estatística traz para cima da mesa um padrão que é frequentemente ignorado: a retenção de talento não é apenas uma questão de benefícios ou aumentos salariais, mas é também uma questão de proximidade, apoio contínuo e acompanhamento regular.
A falta de tempo e ferramentas está a esgotar os managers
Em Portugal, 86% dos managers dizem que a carga de trabalho os impede de construir relações fortes com os seus colaboradores, e mais de 46% do seu tempo é consumido por tarefas manuais e repetitivas. Os dados são claros: a sobrecarga de tarefas está a impedir os gestores de serem líderes.
Quando a gestão de pessoas passa a ser reativa em vez de estratégica, os gestores não só perdem a capacidade de liderar como também perdem motivação. Líderes desmotivados contagiam inevitavelmente as suas equipas.
A solução é simples: dar aos managers as condições certas. Automatizar tarefas administrativas, centralizar processos e disponibilizar dados em tempo real são passos fundamentais para libertar tempo e restaurar o papel principal da liderança.
Perder talento é apenas sintoma: o problema é mais profundo
Perder talento resulta frequentemente de um acumular silencioso de pequenas desconexões: um manager que já não tem tempo para conversar, um reconhecimento que nunca chegou, um plano de crescimento que ficou em stand-by.
E os dados confirmam isto: 46% dos gestores em Portugal só se aperceberam que um membro da equipa estava insatisfeito quando já era tarde demais, e 42% admitem ter perdido pessoas por não conseguirem prestar apoio atempadamente.
Construir uma cultura empresarial forte e saudável não acontece por acaso. É um trabalho contínuo, feito de pequenas escolhas diárias e práticas consistentes: uma pergunta no momento certo, um agradecimento sincero, um gesto de apoio inesperado.
Eis os 3 elementos que são especialmente críticos para a construção de uma cultura empresarial sustentável:
- Feedback: criar oportunidades para ouvir ativamente, onde as pessoas se sintam confortáveis para partilhar ideias e preocupações.
- Transparência: comunicar com clareza, sobretudo em momentos de mudança ou decisão.
- Alinhamento: garantir que todos conhecem a direção da empresa e o modo como o seu trabalho contribui para esse percurso.
O papel das ferramentas digitais na retenção de talento
O que os dados nos mostram é que o que falta aos líderes é sobretudo tempo e disponibilidade mental para estarem presentes. É neste contexto que a tecnologia pode (e deve) funcionar como aliada. Ao aliviar a carga que as tarefas administrativas repetitivas acarretam, e ao permitir um acesso imediato a dados relevantes, é devolvido aos líderes aquilo que é verdadeiramente insubstituível: a possibilidade de criar ligação humana.
Como a Factorial pode apoiar a liderança
Avaliação de desempenho
A ferramenta de avaliação de desempenho da Factorial permite estruturar ciclos de feedback contínuo. Ao cruzar autoavaliações com o feedback dos managers, torna-se possível identificar potenciais desalinhamentos entre gestores e equipas e promover conversas construtivas. Além disso, o uso de IA e mapas de calor permitem uma redução no tempo de análise destes dados. Com uma comunicação facilitada e baseada em dados concretos, é possível obter insights acionáveis e agir a tempo, antes que a insatisfação se transforme em saída.
Gestão de pessoas
Com a Factorial, é possível automatizar e sistematizar o processo de onboarding de maneira personalizada, garantindo a integração dos novos colaboradores sem falhas.
Independentemente da antiguidade na empresa, o histórico completo do percurso dos colaboradores e os dados atualizados permitem aos gestores ganhar tempo e visibilidade na hora de apoiar cada elemento da equipa.
Além disso, a automatização da gestão de formações facilita a conformidade legal e permite mais tempo para trabalhar no desenvolvimento estratégico da equipa.
Feedback contínuo
Para detetar atempadamente tensões, acompanhar o bem-estar e garantir um ambiente saudável, é imprescindível recorrer a uma plataforma que permita a realização de questionários, sejam eles anónimos ou não.
Alguns dos tipos de inquérito mais comuns incluem:
- Onboarding: Envie automaticamente um inquérito a novos contratados em qualquer ponto do seu processo de integração.
- Offboarding: Desencadeie inquéritos de saída quando um colaborador estiver a deixar a empresa.
- Satisfação dos colaboradores: Avalie o grau de satisfação em relação a diferentes aspetos do trabalho, como benefícios, salário, equilíbrio vida-trabalho, oportunidades de crescimento.
- Formação e desenvolvimento: Avalie a eficácia e relevância das formações oferecidas.
Automatização de tarefas
Faça a gestão do tempo da sua equipa sem perder o seu:
- Implemente um relógio de ponto e centralize, de forma automatizada, o registo das horas trabalhadas.
- Faça a gestão de ausências e aprove pedidos com um único clique.
- Planeie e atribua turnos, crie modelos de escala e identifique conflitos facilmente.
- Simplifique o processamento de recibos de vencimento, automatizando as várias etapas, e evite erros ao longo do processo.
Perder talento é, na maioria dos casos, um sintoma de sobrecarga e de processos falhados. E se os sinais são cada vez mais claros, a resposta também precisa de o ser.
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