Os atrasos no trabalho são um desafio recorrente para gestores de RH. Particularmente nas organizações em que a eficiência e produtividade são determinantes para o sucesso.
Independentemente da razão, chegar atrasado compromete o desempenho individual e da equipa, tendo impacto financeiro e prejudicando o ambiente laboral.
Neste artigo, vamos explorar as principais consequências dos atrasos no trabalho, assim como as melhores práticas para os gerir. Fique, ainda, a saber como uma solução de gestão de assiduidade pode ser a chave para melhorar a produtividade da sua equipa.Vamos a isso?
Tabela de Conteúdos:
- Atrasos no trabalho: O que são e quando acontecem?
- Principais causas dos atrasos no trabalho
- Consequências para a empresa
- Estratégias para monitorizar os atrasos no trabalho
- Gestão dos atrasos no trabalho com a Factorial
Atrasos no trabalho: O que são e quando acontecem?
Por definição, os atrasos no trabalho ocorrem sempre que não é cumprido o horário estipulado pela entidade empregadora. Seja a hora de entrada ou o horário de saída.
É importante diferenciar entre atrasos esporádicos, que acontecem ocasionalmente e que podem ser justificados por motivos diversos, e atrasos recorrentes. Estes últimos, mais graves, revelam um padrão preocupante e requerem atenção por parte da gestão de recursos humanos.
Adicionalmente, como acabámos de ver, os atrasos não se limitam apenas ao início da jornada de trabalho. As pausas prolongadas ou saídas antecipadas, comprometendo a carga horária estabelecida são, também elas, atrasos.
Monitorizar e identificar esses diferentes tipos de atraso é essencial para manter um registo preciso da pontualidade no trabalho. Bem como para adotar estratégias adequadas para anular os seus efeitos e medidas equilibradas para os travar.
Como tal, cada empresa deve estabelecer políticas claras e quais as consequências associadas para quem os comete recorrentemente. Deste modo, garante-se que os trabalhadores entendem as expectativas e contribuem para manter a assiduidade, de forma responsável.
De lado da empresa, isto permite fazer a gestão de atrasos de forma estruturada e fortalecer o compromisso profissional.
👉 Leis e regras atualizadas da ACT sobre os horários de trabalho numa empresa
Principais causas dos atrasos no trabalho
Os atrasos no trabalho advêm dos mais variados motivos, contudo, as causas mais comuns podem ser agrupadas em três grupos:
– Pessoais
Entre estes fatores, destacam-se os problemas familiares, as questões de saúde e as dificuldades na gestão do tempo. Exemplos disso são as situações inesperadas, como doenças súbitas ou responsabilidades com filhos, que podem comprometer a pontualidade no trabalho. Além disso, rotinas mal-organizadas ou falta de motivação tendem igualmente a ter impacto na hora de chegada ao trabalho.
– Externos
Incluem todas as questões que estão além do controlo e/ou responsabilidade do trabalhador. Como trânsito ou acidentes rodoviários, falhas nos transportes públicos, greves ou condições meteorológicas particularmente adversas. Estes motivos estão ligados tanto a quem utiliza transporte próprio, como público para se deslocar até o local de trabalho.
– Organizacionais
Por outro lado, e por estranho que pareça, existem também causas que podem ser imputáveis à própria empresa. Nelas inclui-se a inexistência de políticas claras sobre horários, bem como a falta de monitorização eficaz. Mas também os problemas de comunicação interna, que tendem a gerar confusão e levar ao incumprimento dos tempos estabelecidos.
Uma vez mais, identificar e entender as diferentes causas dos atrasos permite aplicar as medidas ajustadas a cada situação ou contexto. No limite, promovendo uma gestão mais equilibrada e evitando consequências, que variam no grau de gravidade, para a empresa.
Vamos abordá-las já de seguida.👇
Consequências para a empresa
Os atrasos no trabalho podem impactar significativamente as empresas, em particular quando são frequentes. Segundo um estudo realizado pelo U.S. Bureau of Labor Statistics, só nos EUA 20% dos trabalhadores atrasam-se recorrentemente.
Uma das principais consequências é a diminuição dos níveis produtividade. Trabalhadores em atraso traduz-se em tarefas que podem ficar comprometidas, prazos afetados e menor eficiência global da equipa.
A juntar a isto, os atrasos frequentes originam custos extra. Por exemplo, na necessidade de redistribuir tarefas ou recorrer a horas extra para compensar a ausência de um membro da equipa.
Especialmente em setores que exigem um fluxo contínuo de trabalho, caso do atendimento ao público ou algumas indústrias de produção, este impacto no orçamento da empresa pode ser ainda mais evidente.
Outra consequência impactante é o efeito negativo na cultura organizacional e motivação da equipa. Quando alguns trabalhadores chegam frequentemente atrasados, sem sofrer consequências, pode surgir um sentimento de injustiça entre os colegas. O que, naturalmente, afeta o moral e o espírito de equipa.
Os atrasos podem também acarretar problemas legais, especialmente quando não há o cumprimento da carga horária contratual. Consequência disto, podem surgir conflitos relacionados com descontos salariais ou advertências disciplinares, exigindo um acompanhamento rigoroso por parte do RH.
Em suma, gerir adequada e eficientemente os atrasos no trabalho é vital para a produtividade, cumprimento legal e o ambiente de trabalho.
👉 O Absentismo e as Ferramentas de Gestão de Tempo
Estratégias para monitorizar os atrasos no trabalho
É indispensável implementar medidas práticas e adequadas às necessidades da empresa para lidar com os atrasos no trabalho eficientemente.
A primeira abordagem é a definição de políticas claras, como já mencionado. Estas políticas devem não só especificar o que constitui um atraso e as justificações aceitáveis, mas igualmente quais as penalizações. Este deve ser o ponto de partida de qualquer estratégia de gestão de assiduidade e/ou atrasos.
Além disto, é também essencial promover a pontualidade no trabalho através de incentivos. Os trabalhadores que mantêm um bom registo de assiduidade devem ser reconhecidos e isso poderá impulsionar um ambiente mais produtivo.
Neste quadro, é ainda importante manter um diálogo aberto com os funcionários. Deste modo será possível compreender eventuais dificuldades que possam estar na origem dos atrasos e tentar fazer pequenos ajustes nos horários que possam resolver problemas sem comprometer a eficiência.
Por último, existe outro ponto fundamental: o uso de ferramentas de gestão de assiduidade. Sistemas digitais que registam automaticamente as entrada e saída permitem monitorizar a pontualidade de forma precisa e em tempo real. Assim, os gestores podem identificar padrões de atrasos e tomar decisões fundamentadas.
Combinando estes 4 fatores, políticas rigorosas, reconhecimento, comunicação transparente e ferramentas adequadas, é possível reduzir significativamente os atrasos. Bem como promover uma cultura de responsabilidade e compromisso.
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Gestão dos atrasos no trabalho com a Factorial
A gestão de atrasos no trabalho é desafiante, principalmente quando o processo é gerido manualmente. E, além de complexo, este tipo de metodologia tende a dar azo a mais erros.
A Factorial trata-se de uma solução intuitiva, segura e eficiente, que possibilita agilizar o sistema de gestão de assiduidade. Esta ferramenta permite acompanhar em tempo real os horários de entrada e saída dos trabalhadores, assegurando um controlo rigoroso.
Funcionalidades práticas e úteis
Uma das funcionalidades mais úteis do software de gestão da Factorial é o controlo de ponto digital. Os trabalhadores podem registar a sua presença usando-o diretamente a partir de dispositivos móveis ou computadores, em qualquer local. Por seu lado, esta flexibilidade reduz a margem para erros e simplifica o trabalho dos gestores, mesmo em ambientes híbridos ou com equipas remotas.
A Factorial gera também relatórios detalhados sobre a assiduidade, atrasos e faltas. Assim, permite identificar padrões de atrasos recorrentes e facilita a aplicação de medidas adequadas para os mitigar.
A integração com outras funcionalidades de RH, como gestão de férias e banco de horas, proporciona ainda uma visão global, em tempo real, da presença dos funcionários. Através de um sistema automatizado, a Factorial contribui desta forma para otimizar o controlo de pontualidade no trabalho.
A juntar a isto, permite fazer toda a gestão de tempo das suas equipas. Incluindo gestão de turnos, mapas de férias e gestão de projetos.
