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O impacto do onboarding na retenção de talentos: dados e tendências

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5 minutos de leitura
Dados e tendências

Investir no processo de onboarding é muito mais do que acolher um novo colaborador. É o primeiro passo para garantir que ele se sente integrado, valorizado e preparado para o futuro na empresa.

Quando um novo colaborador chega à empresa, as primeiras semanas são decisivas. É nesse período que ele forma as suas primeiras impressões sobre a organização, o ambiente de trabalho e o seu papel na equipa. Um onboarding eficaz é um processo estratégico que tem o potencial de transformar talentos em ativos duradouros.

Um onboarding estratégico melhora a experiência inicial do colaborador e influencia diretamente a retenção de talentos. Os colaboradores com uma experiência de onboarding positiva têm 69% mais probabilidade de permanecer na organização por pelo menos três anos.

Neste artigo, explore connosco as tendências mais recentes no onboarding, o impacto direto na retenção de talentos e como soluções como a da Factorial podem transformar esta etapa crucial para empresas e managers.

A Factorial centraliza todos os processos de RH

Tabela de conteúdos

O onboarding como alicerce da retenção de talentos

Uma boa primeira impressão pode determinar o sucesso de um colaborador na empresa. De acordo com a Glassdoor, empresas com um processo de onboarding eficaz aumentam a retenção de novos talentos em até 82% e a produtividade em mais de 70%.

Quando o onboarding é negligenciado, o impacto negativo reflete-se em rotatividade elevada, desmotivação e custos significativos para a empresa, incluindo recrutamento e formação de substitutos.

A experiência inicial deve, portanto, ser mais do que um simples processo administrativo. Deve ser uma oportunidade para alinhar expectativas, envolver o colaborador e apresentar a cultura organizacional.

Tendências atuais no onboarding

Nos últimos anos, o onboarding evoluiu significativamente para se adaptar a um mercado de trabalho mais exigente e digital. Existem várias tendências que pode aplicar ao seu negócio, tais como:

Personalização ao máximo

O onboarding já não é um processo único para todos. É um processo que considera fatores como o cargo, as competências individuais e até o histórico do colaborador. Pode personalizar este processo através de uma mentoria dedicada para novos membros de equipas ou de conteúdo adaptado às necessidades específicas de cada função.

Tecnologia como aliada

Ferramentas digitais permitem agilizar tarefas administrativas, centralizar documentos e fornecer uma experiência intuitiva. Plataformas como a Factorial automatizam checklists, prazos e feedbacks. Também pode optar pelo uso de analytics para medir a eficácia do onboarding e identificar pontos de melhoria.

Onboarding híbrido e remoto

Com o crescimento do trabalho remoto, a integração híbrida tornou-se essencial. Este modelo cmbina momentos presenciais para fortalecer a conexão com a equipa com ferramentas digitais que garantem o acesso à informação de qualquer lugar.

Onboarding contínuo

Empresas líderes expandem o onboarding para além dos primeiros 30 dias. Torna-se um processo contínuo que inclui avaliações regulares, feedback estruturado e oportunidades de desenvolvimento.

O papel da Factorial na transformação do onboarding

A Factorial oferece ferramentas que tornam o onboarding estratégico, simplificando processos e melhorando a experiência do colaborador.

  • Gestão centralizada de documentos: automatize contratos, formulários e políticas da empresa para garantir que o colaborador tem acesso a tudo o que precisa, sem complicações.
  • Feedback em tempo real: acompanhe a satisfação do colaborador durante as primeiras semanas para identificar áreas de melhoria.
  • Planificação e acompanhamento: estruture tarefas, metas e checkpoints claros para cada colaborador, garantindo um alinhamento eficaz entre as expectativas individuais e organizacionais.

Um colaborador que utiliza a Factorial tem acesso imediato a um portal com informações personalizadas sobre o seu cargo, políticas da empresa e tarefas iniciais, promovendo uma integração mais rápida e eficaz.

Onboarding e o desenvolvimento do career path para managers

Uma integração bem estruturada beneficia o colabotador e contribui para a identificação e desenvolvimento de futuros líderes. Quando o onboarding oferece clareza e suporte desde o início, cria uma base sólida para a progressão de carreira.

A Factorial permite que managers acompanhem o progresso dos novos colaboradores, recolham dados sobre desempenho e identifiquem potenciais talentos para funções de maior responsabilidade. Isto torna o onboarding um processo de acolhimento e uma ferramenta estratégica para a construção de equipas fortes e alinhadas aos objetivos da organização.

Os desafios de um onboarding inadequado

Embora muitas empresas reconheçam a importância do processo de integração, nem todas conseguem implementar processos eficazes. Quando mal estruturado, o onboarding pode gerar efeitos negativos tanto para os colaboradores quanto para a organização.

Impacto no colaborador

Desmotivação inicial
Colaboradores que enfrentam processos desorganizados podem sentir-se perdidos, desvalorizados ou frustrados. Essa desmotivação pode refletir-se na produtividade e no envolvimento com a equipa.

Falta de clareza nas responsabilidades
Sem orientações claras, os colaboradores têm dificuldade em entender o que se espera deles, o que pode levar a erros ou falta de iniciativa.

Desalinhamento cultural
Uma integração insuficiente pode resultar em dificuldades para se adaptar à cultura organizacional, criando uma sensação de desconexão.

Custos organizacionais

Aumento da rotatividade
Novos colaboradores que não se sentem acolhidos ou preparados são mais propensos a abandonar o emprego, levando a custos elevados de recrutamento e formação de substitutos.

Perda de reputação
Processos de integração mal conduzidos podem afetar negativamente a marca empregadora, dificultando a atração de novos talentos qualificados.

Impacto na produtividade da equipa
Quando um novo membro não recebe formação adequada, a equipa existente pode acabar sobrecarregada ao tentar compensar lacunas no desempenho inicial.

Alguns dos exemplos mais comuns

Falta de recursos preparados
Um colaborador chega ao primeiro dia de trabalho e descobre que o seu computador não está configurado.

Ausência de estrutura
Em vez de um plano claro, o colaborador é deixado a explorar por conta própria, sem supervisão ou metas definidas.

Feedback insuficiente
A falta de avaliações durante os primeiros meses leva a uma progressão desalinhada com as expectativas da empresa.

Investir no onboarding é, portanto, uma forma de evitar esses desafios e garantir uma base sólida para os colaboradores desde o início.

Onboarding como diferencial competitivo

Em mercados competitivos, onde a retenção de talentos é um dos maiores desafios, um processo de integração bem estruturado pode destacar uma empresa em relação aos seus concorrentes.

Vantagens de um onboarding eficaz

  1. Envolvimento imediato: colaboradores que vivenciam uma boa integração são mais propensos a conectar-se com os valores da empresa e a investir no seu crescimento.
  2. Aceleração da produtividade: o fornecimento de ferramentas, informações e apoio adequado desde o primeiro dia reduz o tempo necessário para alcançar a performance esperada.
  3. Redução da rotatividade: colaboradores que se sentem valorizados logo no início do contrato têm maior probabilidade de permanecer a longo prazo.
  4. Construção de cultura forte: um onboarding que enfatiza os valores da organização ajuda a criar equipas alinhadas e comprometidas.

Assim, o onboarding é uma oportunidade para definir o sucesso do colaborador e da organização. Com a Factorial, pode transformar o processo de integração da sua empresa numa experiência estratégica, automatizando processos e personalizando interações. Invista na integração de novos colaboradores e veja os resultados refletirem-se na retenção, produtividade e motivação das suas equipas.

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A Nádia é content, copy e creative writer. As palavras são a sua grande paixão, usando-as para informar, entreter, ensinar ou simplesmente partilhar. É apologista de que devemos partilhar conhecimento, histórias, experiências (e bolos de chocolate, sempre!). Parceira da Factorial, no mercado português, pretende escrever conteúdos relevantes e informativos para todos os leitores.

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