O upskilling é cada vez mais vital para fazer face à competitividade do mercado. E as empresas que investem no desenvolvimento contínuo dos colaboradores estão em vantagem, contribuindo diretamente para o seu crescimento sustentável.
Neste artigo falaremos do que é o upskilling e da sua importância e desafios para as empresas. Abordaremos também como desenvolver uma estratégia eficaz e qual o papel da Factorial no processo.
Pretende saber como preparar a sua equipa para os desafios do futuro e impulsionar a sua empresa? Continue a ler e descubra como integrar o upskilling na sua realidade empresarial.
Tabela de conteúdos:
- O que é o upskilling e por que é importante
- Os desafios do upskilling nas empresas
- Como estruturar uma estratégia eficaz de upskilling
- O papel da Factorial no processo de upskilling
- Como medir os resultados do upskilling na sua empresa
O que é o upskilling e por que é importante
O upskilling refere-se ao processo de melhorar ou adquirir novas competências dentro do mesmo campo de atuação. Deste modo, os colaboradores mantém-se atualizados e preparados para desafios crescentes.
Contrariamente ao reskilling, que envolve treinar pessoas para funções totalmente diferentes, o upskilling foca-se em aperfeiçoar capacidades já existentes. O objetivo é, consequentemente, garantir uma maior eficiência no desempenho das funções atuais.
Segundo o relatório “Future of Jobs Report 2023”, realizado pelo World Economic Forum, os empregadores acreditam que 6 em cada 10 funcionários irão precisar de formação antes de 2027.
Tendências como a transformação digital, o trabalho híbrido e a automação têm exigido trabalhadores e equipas cada vez mais qualificados. Assim, atualmente, o upskilling tornou-se uma prioridade estratégica para as empresas.
Mas investir em upskilling não é apenas algo que se impôs. Este investimento traz consigo inúmeros benefícios para as organizações. Nomeadamente:
– O aumento da produtividade e a qualidade do trabalho;
– A promoção da retenção de talentos, já que os colaboradores valorizam oportunidades de crescimento;
– Maior agilidade e resiliência quer das equipas, quer da estrutura.
O upskilling é, portanto, uma peça-chave para o sucesso a longo prazo, sendo que as empresas que investem no seu desenvolvimento interno conquistam uma vantagem competitiva.
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Os desafios do upskilling
Embora o upskilling traga benefícios óbvios, como vimos, as empresas enfrentam igualmente vários desafios ao implementar esta estratégia.
Um dos obstáculos mais comuns é a resistência à mudança por parte dos colaboradores. Muitos podem sentir-se desconfortáveis com a necessidade de adquirir novas competências por medo de não corresponder às expectativas. Ou ainda por falta de motivação para sair da zona de conforto.
Outro desafio é a alocação de recursos. Investir em upskilling requer tempo, orçamento e, muitas vezes, acesso a ferramentas adequadas. Sem uma estratégia bem definida e sistemas que centralizem o acompanhamento, qualquer tentativa de upskilling pode tornar-se ineficaz. Adicionalmente, as empresas precisam de garantir que os programas de formação são relevantes e ajustados às suas necessidades específicas.
Para ultrapassar estes desafios, adotar uma abordagem personalizada e contínua é a chave.
Isto passa por acompanhar regularmente o progresso de cada colaborador, fornecer feedback estruturado e criar um ambiente que valorize o crescimento. Este acompanhamento irá reduzir a resistência, bem como fortalecer o compromisso dos colaboradores em alcançar objetivos e, no limite, o sucesso da organização.
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Como estruturar uma estratégia eficaz
Desenvolver uma estratégia de upskilling bem-sucedida pode organizar-se em 3 passos principais:
1. Avaliar as necessidades atuais e futuras da empresa
O primeiro passo é identificar as necessidades específicas da organização através de avaliações de desempenho. Estas avaliações darão uma visão clara sobre as competências atuais dos colaboradores e revelarão as lacunas que precisam de ser trabalhadas.
Além disso, é indispensável mapear as competências críticas para enfrentar desafios futuros, incluindo mudanças organizacionais ou tecnológicas. Algumas ferramentas especializadas podem ajudar neste mapeamento, como a solução da Factorial. Elas fornecerão dados objetivos que orientarão os planos estratégicos e o investimento em desenvolvimento de skills.
2. Criar um plano de carreira integrado ao desenvolvimento de competências
Alinhar os objetivos da empresa com as aspirações individuais dos colaboradores é essencial para o sucesso do upskilling. Criar planos de carreira, com metas claras e processos de aprendizagem personalizados, oferece aos colaboradores um caminho de progressão profissional. Deste modo, é promovida a motivação e o compromisso.
3. Implementar formações e recursos de aprendizagem contínua
Diversificar formatos de formação, como cursos online, workshops presenciais e mentoring individualizado, aumenta a eficácia das estratégias. E adaptar estas formações às necessidades específicas de cada colaborador, bem como monitorizar resultados através de feedback, garante que os esforços são bem-sucedidos. Ter uma estratégia integrada é indispensável para o sucesso.
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O papel da Factorial no processo de upskilling
A Factorial disponibiliza ferramentas inovadoras que simplificam e potencializam o processo de upskilling nas empresas.
Avaliações de Desempenho
Um dos principais recursos é a funcionalidade de avaliações de desempenho. Esta permite automatizar e personalizar o acompanhamento da evolução das competências dos colaboradores.
Estas avaliações fornecem insights valiosos para identificar necessidades, fornecer feedback estruturado e apoiar decisões estratégicas relacionadas ao desenvolvimento de skills.
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Gestão de Formações
A Factorial centraliza também a gestão de formações, permitindo que as empresas implementem programas de aprendizagem diversificados. A juntar a isto, possibilita monitorizar o progresso em tempo real.
A plataforma oferece flexibilidade para gerir diferentes formatos de formação, garantindo que cada colaborador tem acesso às oportunidades de desenvolvimento adequadas às suas necessidades.
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Objetivos e OKR
Por fim, a Factorial também apoia as empresas através da avaliação de objetivos individuais e empresariais com a metodologia OKR (Objectives and Key Results).
Esta abordagem possibilita alinhar as metas estratégicas da empresa com os objetivos pessoais dos colaboradores, promovendo maior colaboração e transparência. Com a metodologia OKR, é possível estabelecer metas, acompanhar o progresso e garantir que todos trabalham para alcançar resultados comuns.
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Como medir os resultados do upskilling na sua empresa
De forma a garantir que o investimento no desenvolvimento de competências traz benefícios reais para a empresa é indispensável medir os resultados do upskilling.
Os indicadores-chave de desempenho são, aqui, ferramentas fundamentais para avaliar a eficácia das iniciativas implementadas. São eles que orientarão a estratégia da empresa.
Um dos principais KPIs é a taxa de retenção de talentos. Colaboradores com oportunidades de crescimento e desenvolvimento tendem mais a permanecer na empresa.
Outro indicador importante é o aumento da produtividade, que se reflete com a melhoria nas competências. Este aumento tem ainda impacto direto no desenvolvimento da execução do trabalho diário.
Adicionalmente, é fundamental analisar o impacto direto do upskilling nos resultados empresariais. Isto é, verificar se as iniciativas de upskilling contribuem ou não para o cumprimento de metas e para resultados financeiros.
O último indicador vital é a recolha de feedback dos colaboradores. Este é determinante para ajustar e otimizar continuamente as ações de upskilling. Ouvir as perceções e necessidades da equipa ajuda a medir a satisfação, a identificar necessidades, e implementar estratégias.
Dar o primeiro passo para implementar uma estratégia de upskilling pode parecer desafiador. Contudo, com as ferramentas certas, o processo torna-se mais simples e eficiente.
A Factorial é o parceiro ideal para empresas que desejam preparar os seus colaboradores para os desafios do futuro.
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