O onboarding contínuo é uma abordagem estratégica que vai além da integração inicial de novos trabalhadores. Deverá prolonga-se ao longo dos primeiros 12 meses, garantindo um acompanhamento consistente e direcionado.
Neste artigo, exploramos por que o primeiro ano é crucial para o sucesso do novo trabalhador. Bem como o onboarding contínuo pode impactar a produtividade e os resultados da equipa.
Continue a ler e fique a conhecer estratégias práticas e soluções tecnológicas que podem otimizar este processo na sua empresa!
Tabela de conteúdos:
- Onboarding contínuo: o que é
- O erro mais comum no onboarding
- Como implementar um programa de onboarding contínuo
- Ferramentas de onboarding contínuo
- Factorial: a solução ideal
- Benefícios de investir no onboarding contínuo
Onboarding contínuo: o que é
O onboarding contínuo é um processo que se estende muito para lá das primeiras semanas de trabalho de um novo colaborador.
Enquanto o onboarding tradicional se foca em apresentações iniciais e na formação básica, o onboarding contínuo adota uma abordagem progressiva. Assim, garante que o trabalhador é acompanhado, idealmente, ao longo de todo o primeiro ano.
Este modelo permite que cada etapa da integração seja ajustada às necessidades individuais de cada empregado. E, desta forma, promove um alinhamento mais profundo com a cultura e os objetivos da empresa.
De salientar que a importância desta prática não impacta apenas a experiência do trabalhador. Ela reflete-se também, diretamente, no sucesso da organização a longo prazo.
Ao facultar apoio constante, o onboarding contínuo promove o desenvolvimento gradual de competências essenciais. Consequentemente, o tempo necessário para que o trabalhador atinja o seu potencial máximo é reduzido.
Adicionalmente, este acompanhamento revela compromisso por parte do empregador, o que pode fortalecer bastante a retenção de talentos.
Do ponto de vista organizacional, o onboarding contínuo também se traduz numa maior produtividade. Ao integrar os trabalhadores de forma mais eficiente, assegurando o seu progresso, as empresas formam equipas mais coesas e alinhadas com os seus objetivos estratégicos.
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O erro mais comum no onboarding
Muitas vezes, as primeiras duas semanas são vistas como o período mais crítico para a integração de uma nova contratação. Em alguns casos este período vai até às quatro semanas, mas são raros os casos em que se prolonga. Este é um erro crucial.
Muitas empresas limitam o seu foco apenas a este intervalo, negligenciando o acompanhamento necessário para garantir um ajuste completo. E isto poderá dar origem a problemas significativos, tanto ao nível do desempenho individual como do coletivo.
Sem um suporte continuado, é comum que surjam dúvidas sobre questões como funções atribuídas ou expectativas. E esta falta de clareza pode originar erros e comprometer a produtividade.
A juntar a isto, a ausência de acompanhamento e de feedback frequente, nomeadamente do responsável de equipa, tende a promover a desmotivação. Sobretudo quando o novo membro da equipa não sente que está a ser valorizado ou a evoluir. Segundo números da Gallup, apenas 12% dos trabalhadores considera que a sua empresa faz um bom processo de integração.
Há que ter também em conta a integração com a cultura organizacional. A adaptação não acontece de forma imediata e o alinhamento com os valores e dinâmicas da empresa carece de tempo.
Em suma, sem uma estrutura de apoio sólida, o potencial de crescimento é mais limitado. E reflete-se tanto no desempenho individual, como nos resultados gerais da organização. Um período de onboarding reduzido aumenta, assim, exponencialmente o impacto negativo na empresa.
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Como implementar um programa de onboarding contínuo
Implementar um programa de onboarding contínuo exige ter um planeamento previamente estruturado, com ações consistentes ao longo do tempo.
Em primeiro lugar, implica definir objetivos claros para cada etapa do processo. Estes objetivos devem estar alinhados com os da empresa e responder às necessidades do novo membro da equipa. O intuito deverá ser assegurar que cada etapa contribui para uma integração evolutiva na organização.
De seguida, deverá ser criado um sistema de feedback regular. Isto poderá passar por marcar pequenas reuniões de partilha do progresso, esclarecimento de dúvidas e ajuste de estratégias. Deste modo não só será construído um diálogo produtivo desde o início, como serão mais facilmente identificados aspetos a otimizar. No limite, fortalecendo a confiança e o alinhando expectativas.
Paralelamente a este feedback regular, é também importante haver um acompanhamento personalizado. Cada pessoa tem um ritmo e necessidades diferentes e isto deverá ser tido em conta, adaptando o programa de onboarding a cada caso. Ter um processo de onboarding continuo ajustado a cada trabalhador aumentará as probabilidades de ser bem-sucedido.
Por último, outro aspeto a ter em consideração na implementação de onboarding contínuo é o investimento em ferramentas e tecnologia. Plataformas especializadas de onboarding simplificarão e otimizarão o processo, permitindo automatizar tarefas, monitorizar progressos e centralizar informações.
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Ferramentas de onboarding contínuo
O processo de onboarding contínuo pode ser complexo, uma vez que envolve várias etapas e a necessidade de acompanhamento permanente.
É aqui que a tecnologia desempenha um papel diferenciador. As ferramentas especializadas ajudam a tornar o processo mais eficiente e menos suscetível a falhas.
Com a ajuda da tecnologia, é possível criar fluxos de trabalho bem definidos. E ao fazê-lo é garantido que cada etapa do onboarding contínuo é cumprida atempadamente, mesmo quando existem várias contratações em simultâneo.
Adicionalmente, ao adotar ferramentas tecnológicas para implementar o onboarding contínuo, as empresas podem focar-se mais no desenvolvimento das equipas. Enquanto que, simultaneamente, mantêm processos bem estruturados e alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
Factorial: a solução tecnológica ideal
A Factorial oferece uma solução completa para empresas que pretendem estruturar e otimizar o seu programa de onboarding contínuo. Através de uma plataforma intuitiva é possível tornar o processo de integração mais eficiente, garantindo melhores resultados.
Entre as diversas funcionalidades de gestão de RH, destaca-se a possibilidade de automatizar tarefas administrativas. Esta permite reduzir o tempo gasto em processos burocráticos, como o envio de documentos e gestão de prazos. Consequentemente, os gestores de RH ficam mais disponíveis para se concentrarem em tarefas que agregam mais valor.
A plataforma permite também gerar relatórios detalhados sobre o progresso e o desempenho das novas contratações. Desde modo, podem ser facilmente identificados pontos fortes e áreas de melhoria ao longo do primeiro ano.
Uma vez que se trata de uma ferramenta extremamente flexível e que permite costumizar a plataforma à medida das necessidades de cada empresa, a solução da Factorial disponibiliza ainda ferramentas de acompanhamento individualizadas. Recorrendo a ela, cada trabalhador recebe o apoio necessário para o seu caso, facilitando a sua adaptação.
Adicionalmente, a gestão integrada de recursos humanos facilita a centralização de informações e processos. O que, por sua vez, garante que o onboarding contínuo está alinhado com outras áreas da empresa.
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Benefícios de investir no onboarding contínuo
Apostar no onboarding contínuo traz, como vimos, vantagens significativas tanto para os profissionais que entram na empresa, quanto para a organização.
Este processo não só apoia o crescimento individual, como também gera resultados positivos e mensuráveis no negócio.
Um dos benefícios mais evidentes é o aumento da produtividade e da motivação. O que se traduz em maior eficiência e alinhamento com os objetivos da empresa.
Outro benefício é a redução da rotatividade, promovendo a retenção de profissionais qualificados.
Além disso, facilita o desenvolvimento de competências ao longo do tempo. O que não só fortalece a equipa, como também prepara os trabalhadores para desafios futuros.
Por último, o onboarding contínuo contribui para a melhoria da cultura organizacional, o que se reflete igualmente nos resultados da empresa.
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