Utilizar os testes psicotécnicos adequados para a avaliação de um candidato é fundamental para a captação dos melhores talentos. Neste artigo iremos explicar-lhe o que são testes psicotécnicos, bem como as suas vantagens e desvantagens.
Tabela de Conteúdos:
- Testes psicotécnicos: o que são?
- 4 tipos de testes psicotécnicos
- Qual a importância dos testes psicotécnicos?
- 5 testes psicotécnicos importantes no recrutamento
Testes psicotécnicos: o que são?
Os testes psicotécnicos são instrumentos utilizados em processos de recrutamento e seleção, que medem as capacidades e traços de personalidade de um candidato. Estes permitem perceber se uma pessoa é ou não adequada para preencher as necessidades de uma dada posição numa organização.
Foram desenvolvidos de acordo com um método científico específico e têm como finalidade serem objetivos e imparciais. Geralmente são realizados depois de uma entrevista, mas podem também ocorrer antes.
Quando se faz um teste psicotécnico a um candidato?
Num processo comum de recrutamento, a oferta de trabalho é primeiramente publicada, com uma descrição detalhada da função. Recebem-se as candidaturas, faz-se uma triagem dos candidatos e, só depois, se parte para uma entrevista.
Posteriormente, são realizados os testes psicotécnicos, onde serão medidas as competências e atitudes de potenciais futuros trabalhadores. Este é um processo típico, que pode ser adaptado consoante a empresa e cargo.
A ideia é que os testes sejam realizados logo que os recrutadores decidam que o candidato preencheu todos os requisitos iniciais para uma posição. Ou após a triagem inicial de verificação de antecedentes e análise de candidatura, ou, ainda, após a primeira entrevista.
Para que serve o teste psicotécnico?
As avaliações psicotécnicas fornecem aos responsáveis pelo recrutamento informações detalhadas sobre a personalidade, competências e aptidões de um candidato. Estes dados são fundamentais para a tomada de decisão final de contratação.
No fundo, os testes psicotécnicos permitem que os recrutadores avaliem essas características e competências objetivamente. E, assim, todos os candidatos têm as mesmas possibilidades de serem escolhidos.
Quais as características que os testes psicotécnicos abordam?
Os testes psicotécnicos são frequentemente compostos por perguntas personalizadas de acordo com a posição a ser preenchida. E podem ser de diversos âmbitos.
Contudo, a pergunta que se impõe é: quais as características que estes testes tentam estudar? Estas são as 6 principais:
- Personalidade;
- Julgamento situacional;
- Pensamento crítico;
- Raciocínio numérico;
- Competências;
- Raciocínio verbal.
Normalmente, os testes psicotécnicos esclarecem o nível de extroversão do avaliado, as competências sociais, ou o raciocínio lógico. Podem aferir também o controlo de stress, a capacidade de resolução de problemas e de trabalho sob pressão do candidato.
Em suma, os diversos testes psicotécnicos permitem avaliar um conjunto de características dos candidatos, que estarão diretamente relacionadas com a posição a ocupar. Acrescente-se que, numa só sessão, poderá ser feito mais do que um teste psicotécnico.
Tipos de testes psicotécnicos
Os testes psicotécnicos visam avaliar um conjunto geral, ou específico, de qualidades que compõem uma pessoa. De acordo com o objetivo e foco, podemos diferenciar as seguintes categorias de testes:
1) Raciocínio numérico
Usados com o propósito de avaliar competências matemáticas básicas. Estes testes ajudam os recrutadores a entender como um candidato interpreta (ou não) dados. Os testes psicotécnicos de raciocínio numérico podem, ainda, ser apresentados na forma de relatórios, gráficos ou tabelas.
2) Raciocínio verbal
Este tipo de teste psicotécnico contém informações detalhadas por escrito para o candidato ler, avaliar e, de seguida, tomar uma decisão informada, com base nos dados fornecidos. Geralmente, os testes de raciocínio verbal concentram-se na resolução de problemas tendo em conta cenários fictícios.
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3) Raciocínio não verbal ou indutivo
Ao se realizarem estas avaliações, é necessário que o candidato identifique tendências ou padrões, através de uma representação esquemática.
4) Raciocínio lógico
Estes instrumentos de avaliação têm objetivo aferir a tomada de decisão de um candidato. O empregador irá tentar perceber se a decisão é baseada, ou não, num caminho lógico.
Factorial: software de RH para o processo de recrutamento e seleção
Os testes psicotécnicos são muito úteis nos processos de procura, seleção e contratação de novas pessoas. Estes testes permitem tomar decisões com base em dados científicos e, desta forma, selecionar os melhores talentos possíveis para preencher determinadas vagas.
De forma a organizar o processo de recrutamento e os testes psicotécnicos a serem realizados, propomos a utilização de um software de RH.
Muitas empresas em Portugal já utilizam o da Factorial para:
- Criarem um portal de emprego apelativo e pessoal para todas as ofertas de emprego;
- Gerirem o ciclo completo de candidato a funcionário;
- Personalizarem os processos de contratação (formulários, ofertas de emprego, passos no processo, etc.);
- Centralizarem a documentação;
- Publicarem ofertas diretamente no LinkedIn e/ou Indeed;
- Automatizarem as respostas a candidatos;
- E muito mais!
Qual a importância dos testes psicotécnicos?
Nunca antes estivemos tão expostos a ferramentas tecnológicas que nos ajudam a tomar melhores decisões.
A utilização de dados em RH não é apenas uma das grandes tendências da atualidade. Esses dados sustentam cientificamente os nossos esforços e decisões.
O mesmo acontece quando falamos em testes psicotécnicos. Por que serão estes testes tão importantes?
Os testes psicotécnicos são projetados para serem capazes de obter uma visão geral do potencial desempenho do candidato no trabalho.
Estes testes trazem um nível de padronização e objetividade bem diferente, se comparados com a forma de recrutamento dita mais tradicional. Além de ajudarem a eliminar quaisquer vieses inconscientes que possam surgir na seleção.
A realização de testes psicotécnicos ajuda, ainda, a terminar com alguns preconceitos no recrutamento, essencialmente relacionados à liderança feminina ou diversidade. Estas noções são vitais hoje em dia para atrair e reter jovens talentos nas empresas.
Por último, os testes psicotécnicos reforçam a marca do empregador. Por esta razão, é recorrente que muitos candidatos relatem maior satisfação com os processos onde foi utilizada uma abordagem objetiva para avaliar as suas capacidades.
Vantagens dos testes psicotécnicos
Como vimos até aqui, os testes psicotécnicos, por definição, são instrumentos desenvolvidos de acordo com uma base científica.
Tendo em mente todos os aspetos enunciados na importância destes testes, partilhamos agora as vantagens da utilização dos testes psicotécnicos online nas empresas:
- São testes padronizados e iguais para todos os candidatos;
- Bastante fiáveis (pouco permeáveis à mentira);
- Possuem maior rigor e utilidade em comparação com uma entrevista simples;
- Conseguem, de forma mais clara, determinar as capacidades e limitações dos candidatos;
- Podem prever uma possível evolução e progresso na carreira.
Desvantagens dos testes psicotécnicos
Contudo, há algumas desvantagens importantes a ressalvar quanto à aplicação deste tipo de instrumento:
- Podem provocar ansiedade e tensão nos candidatos;
- Por vezes apresentam uma natureza rígida e pouco flexível;
- São frequentemente um fator eliminatório no processo de recrutamento ou preenchimento de certas vagas.
5 tipos de testes psicotécnicos a utilizar no recrutamento
Depois de pesar as vantagens e desvantagens da implementação deste instrumento no próximo recrutamento da sua empresa, é essencial perceber quais os testes a utilizar.
A pensar em si, deixamos-lhe aqui os 5 testes psicotécnicos mais relevantes para o contexto de RH:
1) Indicador Myers-Briggs
Este indicador, também conhecido por MBTI, é um teste psicotécnico que tem como objetivo perceber a personalidade de um candidato. Tem em conta 4 categorias dicotómicas:
- Sensorial ou Intuição
- Introversão ou Extroversão
- Racionalidade ou Sentimento
- Julgamento ou Perceção
Sucintamente, este método assume que existem 4 pares opostos de formas de pensar e agir. E, por isso, chamados de dicotomias ou dimensões. Os termos usados em cada dicotomia têm significados técnicos específicos, que diferem do seu significado do dia a dia.
Por exemplo: uma pessoa com preferência para a racionalidade face ao sentimento, não é necessariamente mais racional ou menos sentimental.
Ou seja, o que este método nos diz é que uma pessoa com preferência pela racionalidade, decide mais com base na lógica e procura argumentos racionais. Já pessoas com preferência pelo sentimento, decidem mais com base nos seus sentimentos (importa não confundir sentimento e emoções). Uma forma não é melhor que a outra, tratam-se de preferências.
Em suma, podemos dizer que o teste de Myers-Briggs possui 16 tipos de personalidade diferentes. E esta ferramenta de avaliação é projetada para identificar as preferências pessoais inatas de um indivíduo.
2) Questionário de dezasseis fatores de personalidade (16PF)
Popularmente conhecido como 16PF, este teste foi criado pelo psicólogo Raymond Cattell, em 1949. Este teste psicotécnico é composto por 170 questões e consegue identificar 16 características primárias – que todos nós possuímos em diversos graus.
Nomeamos algumas delas: afabilidade, raciocínio, estabilidade, dominância, perfecionismo, apreensão, sensibilidade, arrojo ou abertura à mudança.
O objetivo? Investigar como um indivíduo pode reagir a uma determinada situação no trabalho. Ao invés de ficar com uma mera descrição do tipo geral de personalidade do candidato.
3) Teste de Moss
O Test Moss ou Teste de Moss é utilizado em processos de recrutamento para posições de cargos intermédios. Seja de gestão, executivos ou de tomada de decisão.
Esta avaliação permite perceber como uma pessoa se comporta numa situação que exija supervisão de outras pessoas ou controlo de uma situação. Este é um teste rápido, com duração máxima de 20 minutos, composto por 30 perguntas e onde são apresentadas situações.
Baseia-se em 5 categorias diferentes:
- Competências de supervisão (utilizando cenários fictícios)
- Tomada de decisão
- Resolução de conflitos
- Senso comum
- Capacidade em estabelecer limites
Em conclusão, o Teste de Moss foi pensado para perceber qual é candidato mais adequado para ocupar uma posição intermédia. No entanto, não leva em consideração apenas as competências de liderança.
O mais interessante deste teste psicotécnico é que permite combinar perfeitamente duas capacidades. A capacidade de ser líder (exigindo uma determinada carga horária) e a de um gestor (que mantem a harmonia entre os funcionários).
4) Perfil comportamental DISC
Executor, comunicador, planeador e analista. Estes são os 4 tipos de classificações de comportamento que o teste psicotécnico DISC avalia. Este teste de perfil comportamental foi desenvolvido pelo psicólogo Walter Vernon Clarke, com base na teoria do psicólogo William Marston.
De acordo com os traços comportamentais predominantes nos 4 tipos mencionados, as pessoas podem ser classificadas em 2 eixos. Ou orientadas para a atenção (passiva ou ativa), ou orientadas para as pessoas (ou ambiente circundante).
Algumas versões mais específicas do teste de perfil comportamental DISC ajudam a entender como uma pessoa reagiria numa situação específica. Seja de equipa, de gestão ou de liderança.
5) Teste de Cleaver
Confiança, influência social, perseverança e valores morais. Estes são os 4 pilares que o teste de Cleaver considera. Mas para que serve ou qual a sua finalidade?
Resumidamente, o teste Cleaver oferece uma avaliação global sobre a personalidade de um candidato num processo de recrutamento.
Atenção, este teste não fornece informação sobre o QI de um candidato, como é possível encontrar em outros testes psicotécnicos. Este é, sim, um teste que permite prever as reações de indivíduo no ambiente de trabalho.
Além disso, procura também avaliar o comportamento do candidato em situações do dia a dia. Bem como o seu nível de motivação e a sua capacidade de resposta em momentos de pressão.
Otimize o seu processo de recrutamento e seleção e tome decisões mais fundamentadas recorrendo aos testes psicotécnicos. A solução da Factorial tem tudo para o auxiliar neste processo.
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