O que é o Factorial IT?

O Factorial IT é a IA para empresas aplicada à gestão de TI. Conhece cada pessoa da sua organização – a sua função, a sua equipa e aquilo de que precisa para trabalhar – e gere num só lugar tudo o que a rodeia: dispositivos Mac, Windows, Linux, iOS e Android, aplicações e licenças SaaS, acessos, inventário, compra e recolha de hardware, tickets e evidências para auditorias. Como está ligado aos RH, quer use o Factorial ou outro software, cada entrada, mudança de função ou saída é aplicada automaticamente. Do trabalho encarrega-se o ONE , o agente de IA da Factorial, que configura equipamentos, gere permissões e resolve incidências dentro das suas políticas. Ao contrário de um MDM tradicional, não gere dispositivos isolados: gere a TI de cada pessoa.

Quanto tempo demora a implementar o Factorial IT? Tenho de migrar do meu MDM atual?

Normalmente, o Factorial IT fica operacional em menos de duas semanas. Desde o primeiro dia conta com um especialista de TI da nossa equipa, que configura consigo as políticas, regista os primeiros dispositivos e adapta o calendário ao seu caso. Se vem de outra ferramenta, acompanha-o até concluir a migração. E se usa o Intune e prefere não migrar, ligamo-nos ao Intune e mantém a sua configuração tal como está. Não precisa de começar do zero.

É possível gerir equipas remotas, híbridas e dispositivos pessoais (BYOD)?

Sim. O Factorial IT configura, supervisiona e atualiza cada dispositivo à distância, esteja onde estiver cada pessoa. Com o zero-touch enrollment – Apple Business Manager, Autopilot e Android Enterprise –, o hardware novo chega pronto a usar em qualquer país do mundo, e a manutenção faz-se sem visitas presenciais nem idas ao escritório. Nos dispositivos pessoais aplica políticas leves, que protegem os dados da empresa sem invadir a privacidade do colaborador.

Como ajuda o Factorial IT a cumprir a ISO 27001, a NIS2 e o SOC 2?

O Factorial IT verifica de forma contínua que cada dispositivo aplica os controlos técnicos exigidos por estas normas, tal como pelo TISAX: encriptação, palavras-passe, patches e antivírus. Se um equipamento deixar de cumprir, avisa-o de imediato e pode corrigi-lo remotamente, enquanto o ONE gera as evidências automaticamente. E se procura a certificação, os nossos parceiros especializados acompanham-no do início ao fim, do diagnóstico inicial à auditoria. Assim, a conformidade deixa de ser um projeto pontual e passa a fazer parte do dia a dia.

O ONE pode fazer alterações por iniciativa própria?

Não. O ONE atua dentro das regras e permissões da sua empresa: herda as de cada utilizador e não pode ir além delas, seja qual for a forma como o pedido é formulado. Qualquer ação que crie, modifique ou elimine algo pede a sua confirmação antes de ser executada e fica registada: quem, o quê e quando. A última palavra é sempre sua.

Onde são alojados os dados? São usados para treinar modelos de IA?

Os seus dados são alojados na Europa e tratados apenas para lhe dar resultados. Nunca são usados para treinar nenhum modelo, nem agora nem no futuro. O ONE funciona sobre implementações privadas dos principais LLM dentro da UE, sem passar por endpoints públicos, e foi concebido desde o início para cumprir o RGPD e o Regulamento Europeu de IA. Além disso, a Factorial tem as certificações ISO 27001 e SOC 2.

Não temos equipa de TI. Podemos usá-lo na mesma?

Sim, e tem duas formas de o fazer. Pode geri-lo internamente: fazemos a implementação consigo e, a partir daí, basta registar entradas e saídas nos RH para que o Factorial IT trate do resto. Ou pode delegá-lo num dos nossos parceiros MSP – prestadores de serviços de TI geridos – que cuidam por si dos dispositivos, acessos, suporte e segurança. Em ambos os casos, tem a TI sob controlo sem aumentar a equipa.

Todo o IT da sua empresa, ligado aos seus colaboradores

A Factorial IT unifica pessoas, dispositivos, acessos, SaaS e compliance. Define as regras e os agentes de IA do ONE fazem o trabalho.

Pedir uma demo

4.6/5

A IA que conhece a sua equipa, as suas políticas e os seus dados sem precisar de dar contexto.

Entradas e saídas sem tickets. Cada alteração em RH sincroniza-se com o IT.

Auditorias sem surpresas. Evidências de ISO 27001, NIS2 e SOC 2 sempre atualizadas.

4.6/5

A plataforma escolhida por líderes de IT e RH para gerir mais de 100.000 colaboradores.

Automatiza o ciclo de vida completo de pessoas e equipamentos

Cada entrada, mudança de função ou saída em RH reflete-se de imediato na TI.

Todos os dispositivos, num só MDM

Configura, protege e atualiza cada portátil e telemóvel, seja macOS, Windows, Linux, iOS ou Android. O ONE identifica as não conformidades e aplica a correção após a tua aprovação.

Deteta problemas antes de alguém os reportar

O ONE analisa a frota em segundo plano, encontra a causa e prepara a correção.

Prepara cada onboarding antes do primeiro dia

O ONE cruza as admissões dos RH com o inventário e os acessos e prepara o que falta.

Recupera as licenças que ninguém usa

O ONE deteta licenças sem atividade e propõe libertá-las antes da renovação.

A IA da Factorial, ao serviço de cada equipa

TI, segurança, RH e finanças partilham a mesma informação. O ONE dá a cada equipa aquilo de que precisa.

Deixe de saltar entre ferramentas isoladas

Toda a TI gerida a partir de um só lugar

DISPOSITIVOS

Uma política para cada dispositivoEncriptação e palavras-passe em macOS, Windows e Linux. Incumprimentos à vista.

INVENTÁRIO

Inventário sempre atualizadoCada portátil, telemóvel e licença, atribuído a quem o usa. Sem folhas de Excel.

SHADOW IT

Apps não aprovadas, sob controloVeja quem acede a cada uma e decida quais ficam.

COMPRAS

Portáteis que chegam prontosCompra ou aluguer na Factorial. Envio para qualquer país, devoluções incluídas.

HELPDESK

Tickets com a solução preparadaSem perguntar que equipamento tem o utilizador: ONE já sabe e propõe como resolver.

CONFORMIDADE

Evidências para ISO 27001, NIS 2 e SOC 2Saem diretamente de cada dispositivo. Sem capturas nem pastas partilhadas.

Descubra como funciona o Factorial IT

Mostramos-lhe como o ONE automatiza a gestão de dispositivos, acessos e compliance, desde a entrada de uma pessoa até à sua saída, para que a sua equipa de IT ganhe tempo e segurança.

Uma demo adaptada à sua equipa e às suas ferramentas.
Casos reais e respostas às suas perguntas em direto.
Preços e prazos de implementação claros.

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Quero receber comunicações comerciais personalizadas da Factorial, de acordo com o meu perfil, por diferentes canais, como e-mail, WhatsApp, SMS ou chamadas telefónicas. A Factorial pode utilizar agentes de IA para efetuar chamadas. Pode atualizar as suas preferências ou cancelar a subscrição a qualquer momento.

Ao enviar este formulário da Factorial Software, aceita os Termos e condições da Factorial e reconhece que a Factorial tratará os seus dados para gerir o seu pedido e explorar uma possível relação. Para mais informações sobre o tratamento de dados e os seus direitos ao abrigo do RGPD, consulte a nossa Política de Privacidade.

O que contam as equipas de IT que já deram o salto

«Precisávamos de um MDM completo e fácil de implementar, sem depender de recursos IT que não tínhamos. Com a Factorial IT foi rápido: fundamental para a ISO e, ligado aos RH, poupa-nos imenso tempo em cada onboarding.»

Jaume PuigCTO

Perguntas frequentes sobre o Factorial IT

Tudo conectado. Nada partilhado.

A sua empresa conectada. Os seus dados protegidos.

Menos suposições. Mais contexto.

Respostas baseadas em permissõesO One aplica as permissões de cada pessoa em cada pedido. Sem permissão, não há ação.

Evite fugas de dados: os seus dados são só seusTudo o que precisa de saber sobre a sua equipa está num só lugar, para que não partilhe os dados da empresa com terceiros.

Respostas precisas às suas perguntasO One não adivinha. Tira conclusões com base nas informações da sua empresa e da sua equipa, para que possa confiar nos seus resultados.