Visor.ai: Transformando avaliações de desempenho
Visor.ai é uma plataforma impulsionada por Inteligência Artificial que automatiza e otimiza as interações do Serviço de Apoio ao Cliente, sem necessidade de programação.
Tecnologia da Informação
50 colaboradores
Lisboa, Portugal
Quais eram os desafios da Visor.ai?
Apesar do seu plano de expansão internacional, a gestão fragmentada e ineficiente das avaliações de desempenho era um desafio recorrente para a Visor.ai.
Precisavam de uma solução para centralizar e otimizar os seus processos, especialmente enquanto se aventuravam em novos mercados. Foi neste ponto que a Factorial entrou em ação!
Muitas ferramentas. Pouca eficiência.
A equipa de RH geria as avaliações de desempenho semestralmente através de longos formulários Google, distribuídos por e-mail para cada colaborador.
Processo longo e desarticulado
A descentralização na recolha e análise dos resultados afetava os ciclos de feedback. A estruturação de insights pós-avaliação era completamente manual.
Subutilização da Factorial
Apesar de já utilizarem a Factorial, o seu potencial era explorado apenas para funções básicas como a gestão de férias e documentos contratuais.
Que solução oferecemos?
Hoje, a Visor.ai conduz avaliações de desempenho dinâmicas e centralizadas semestralmente, graças à Factorial.
Os modelos pré-definidos e os relatórios gerados por inteligência artificial reduziram significativamente o tempo necessário para a preparação e o feedback. A equipa de RH e os colaboradores beneficiam de alertas e lembretes automatizados, garantindo que o processo seja contínuo e pontual.
Avaliação
O processo foi completamente digitalizado e as avaliações são lançadas em minutos
Análise
Resumos e insights alimentados por inteligência artificial, ajudam a identificar pontos de ação claros
Acordos
Facilitámos o clico de feedback e a comunicação entre gestores e equipas
Consultoria
Sessões com os nossos especialistas de talento para alinhar estratégias e maximizar o impacto
«Reduzimos pela metade o tempo gasto na preparação e lançamento das avaliações. Essa busca constante da Factorial por melhorar a plataforma é algo que nos deixa bastante satisfeitos.»
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