Segurança na Factorial
Manter sempre os dados dos nossos clientes em segurança é a nossa maior prioridade.
Esta análise geral da segurança fornece uma visão de alto nível das práticas de segurança colocadas em prática para cumprir esse objetivo.
A Factorial estabeleceu um Sistema de Gestão da Segurança da Informação conforme os requisitos da norma ISO/IEC 27001, para garantir a continuidade dos sistemas de informação, minimizar o risco de danos e garantir a conformidade com os objetivos definidos, que podem ser encontrados aqui:
Proteção de dados
A Factorial leva a proteção de dados muito a sério e está conforme com o RGPD, UK-GDPR, LGPD, CCPA e LFPDPPP.
Certificações
Para mostrar o nosso compromisso com a proteção dos dados dos clientes, a Factorial investiu na obtenção e manutenção de certificações nas seguintes normas:
Segurança do produto
A Factorial garante que a sua plataforma está conforme com as normas de segurança de informação mundialmente reconhecidas:
Segurança Interna
Na Factorial asseguramos a implementação de políticas e protocolos internos para cumprir as normas de segurança internacionalmente reconhecidas.
Acordo de nível de serviço
Este Acordo de Nível de Serviço ("SLA") rege o uso de Factorial sob as disposições dos Termos de Serviços.
Acordos e termos
Poderá encontrar os acordos e termos que regulamentam a sua relação com a Factorial abaixo
Confidencialidade
Factorial e o cliente comprometem-se a manter reservada e confidencial a existência e conteúdo de toda a documentação e informação que seja fornecida, transmitida ou divulgada, comprometendo-se a não fazer qualquer divulgação sem a prévia autorização escrita da outra parte.
Certificados e protocolos de segurança
Todos os dados dos nossos clientes são armazenados nos servidores de Amazon Web Services (AWS) em Alemanha, um conjunto de serviços web na cloud que garante a sua segurança máxima. Empresas como Netflix ou Airbnb confiam na AWS para gerir os dados de milhões de utilizadores.
O centro de dados de Amazon Web Services é defendida por 3 barreiras físicas de segurança. Da mesma forma, as instalações estão protegidas contra impactos e são apenas acessíveis mediante um cartão pessoal e pin intransferíveis.
Você tem alguma dúvida ou feedback?
Sinta-se à vontade para entrar em contato em [email protected]
Ajude-nos a manter a segurança
Se descobriu uma vulnerabilidade de segurança na nossa plataforma, encorajamo-lo(a) a comunicá-la de forma responsável através do nosso programa oficial na HackerOne.