Software ITSM para PME´s que conectam RH e IT
Deixe de gerir folhas de cálculo e ferramentas isoladas. Automatize a gestão de dispositivos, o acesso a SaaS, a conformidade e as aquisições numa única plataforma.
3 min
On/offboarding
20%
Redução dos custos com SaaS
100%
Pronto para auditoria
Automatize as operações de IT e reduza até 70% da carga de trabalho
Automatize integrações, compliance e aprovisionamento, permitindo à sua equipa de IT focar-se no que realmente importa.
Aquisição de dispositivos
Realize pedidos a partir de um catálogo global e envie dispositivos pré-configurados diretamente para colaboradores em mais de 60 países.
MDM multi-sistema operativo
Gerencie Mac, Windows, Linux e iOS a partir de um único painel. Aplique a encriptação, garanta a conformidade com as normas ISO e recupere remotamente os dispositivos perdidos.
Gestão e automatização de SaaS
Atribua acessos automaticamente desde o primeiro dia e remova-os de imediato quando termina a relação laboral. Deixe de pagar por licenças que não estão a ser utilizadas.
Não fique apenas com as nossas palavras: descubra o que dizem os nossos clientes.
Perguntas frequentes sobre o Factorial IT
Leia todas as perguntas e respostas mais frequentes sobre o software Factorial IT
Como se integra o Factorial IT com o Factorial HR?
O Factorial IT está ligado ao Factorial HR. As alterações nos dados dos colaboradores ativam automaticamente fluxos de trabalho de IT, como a atribuição de dispositivos, o acesso a SaaS e as atualizações de segurança.
Podemos ligar o Factorial IT à nossa plataforma de RH?
Sim, o Factorial IT integra-se perfeitamente com mais de 60 plataformas de RH (SIRH). Contacte-nos se quiser saber se nos integramos com a sua plataforma.
O Factorial IT é seguro e compatível?
Sim. O Factorial IT cumpre os padrões SOC 2 e aplica controlos de segurança, como verificações de encriptação, bloqueio e eliminação remotos, registos de auditoria e aplicação consistente de políticas em todos os dispositivos e ferramentas SaaS
Podemos migrar a partir do nosso MDM atual ou importar dispositivos existentes?
É possível registar dispositivos existentes no Factorial IT e consolidar o seu inventário num único local. As equipas que migram de outro MDM podem realizar a transição gradualmente, sem interromper as operações diárias.
Para que países envia o Factorial IT?
Estamos presentes em mais de 60 países, abrangendo regiões importantes como América do Norte, Europa, Ásia e América Latina. Se tiver um local específico em mente, consulte-nos; provavelmente está incluído!
É possível pré-configurar os dispositivos antes do envio?
Sim. Os dispositivos podem ser pré-configurados e enviados prontos para a sua configuração automática. Os novos colaboradores recebem o hardware pronto a utilizar desde o primeiro dia.
Podemos gerir funções, permissões e níveis de acesso?
Pode definir permissões granulares para IT, RH, gestores e outros cargos. Cada equipa vê apenas o que necessita, mantendo ao mesmo tempo a segurança e o controlo operacional completos.
O Factorial IT gere o acesso e as permissões de SaaS?
Sim. O Factorial IT centraliza o acesso a SaaS, atribui permissões durante a integração e remove o acesso durante a saída. Isto elimina a TI na sombra e garante privilégios consistentes e conformes.
Quais sistemas operativos são suportados pelo Factorial IT?
Atualmente, o Factorial IT suporta macOS, Windows, iOS e Android para registo de dispositivos, controlos de segurança, ações remotas e acompanhamento do ciclo de vida
O que é ITSM e para que serve a uma PME?
O ITSM é a forma 'organizada' de gerir tudo o que a IT faz para que a empresa funcione: admissões e saídas, suporte, acessos, equipamentos, permissões, inventário. Numa PME, serve sobretudo para algo muito concreto: que as pessoas comecem a trabalhar sem esperas, que ninguém que saia da empresa deixe portas abertas, e que a IT não esteja constantemente a apagar fogos.
Posso ter um inventário de IT e saber quem possui cada dispositivo?
Sim. E isto, por mais básico que pareça, é o que salva auditorias e evita discussões internas. Pode saber que dispositivo pertence a cada pessoa, em que estado se encontra e ter rastreabilidade. Não é para 'controlar por controlar', mas para não perder equipamentos, poupar tempo e poder responder quando alguém pergunta 'onde está aquele portátil.
Quais sistemas operativos são suportados pelo Factorial IT?
Actualmente, Factorial IT admite macOS, Windows, iOS y Android para inscripción de dispositivos, controles de seguridad, acciones remotas y seguimiento del ciclo de vida.