Crescimento de 3x: A Vendoo expandiu a equipa sem complicações.
A Vendoo é uma plataforma de listagens multicanal que permite aos vendedores online gerir de forma eficiente o seu inventário e publicações em vários marketplaces. A plataforma foi desenvolvida para simplificar o processo de publicação cruzada de produtos no comércio eletrónico, poupando tempo aos vendedores e aumentando as suas vendas. Desde 2017, a Vendoo tornou-se um negócio global, com colaboradores distribuídos por seis países.
O desafio: acompanhar o rápido crescimento internacional
À medida que a Vendoo expandiu de 33 para 62 colaboradores em 6 países em apenas 18 meses, os seus processos manuais de RH tornaram-se cada vez mais ingeríveis. Bea Mayer, especialista de RH da Vendoo, estava sobrecarregada com folhas de cálculo, pastas do Google Drive e ferramentas desconectadas como o Notion para gerir tudo, desde pedidos de férias até ao acompanhamento de despesas. A situação tornou-se crítica quando os erros começaram a aumentar. Pedidos de férias perdidos, horas registadas incorretamente e despesas duplicadas tornaram-se ocorrências comuns. Com cada nova contratação, a carga administrativa crescia, ameaçando comprometer a trajetória de rápido crescimento da empresa.
Atrasos por processos manuais
Os pedidos de férias envolviam múltiplos passos, comunicações de ida e volta, e atualizações manuais de calendário, criando trabalho desnecessário para a equipa de RH.
Sistemas propensos a erros
À medida que a Vendoo crescia, o planeamento com folhas de cálculo levou a erros frequentes nos saldos de férias, horas registadas e relatórios de despesas, causando frustração para todos os envolvidos.
Complexidade Global
Gerir uma equipa internacional, espalhada por diferentes fusos horários, idiomas e regulamentações locais, tornou a coordenação praticamente impossível com as ferramentas existentes. Isso levou a equipa a trabalhar de forma fragmentada.
A Solução: gestão de RH centralizada e automatizada
A Factorial forneceu à Vendoo uma plataforma unificada que eliminou as folhas de cálculo e processos manuais, oferecendo fluxos de trabalho personalizáveis. "A Factorial tem sido muito útil porque não só automatizámos tudo, mas também conseguimos personalizar as funções para determinar quem tem o poder de aprovar ou negar pedidos", partilha Bea.
Em vez de procurar informações em várias plataformas, a Vendoo agora tem uma única fonte de verdade para todos os processos de RH. Os colaboradores podem submeter pedidos de férias que notificam automaticamente os gestores e atualizam os calendários uma vez aprovados. O sistema de gestão de despesas acompanha os orçamentos em tempo real, eliminando a necessidade de cálculos manuais e follow-ups. As avaliações de desempenho, anteriormente um processo complicado e pouco adotado, são agora simplificadas e fáceis de utilizar.
Mais importante ainda, à medida que a Vendoo continua a crescer internacionalmente, a Factorial adapta-se para gerir diferentes fusos horários, idiomas, feriados e moedas—removendo barreiras à coordenação global da equipa.
Gestão de ausências
Com a ferramenta de gestão de férias da Factorial, os colaboradores podem verificar os seus saldos e submeter pedidos que são automaticamente encaminhados para o seu gestor, eliminando emails de ida e volta e acompanhamento manual.
Gestão de Despesas Simplificada
Categorias de despesas pré-aprovadas e acompanhamento automático de orçamentos reduziram o trabalho administrativo e eliminaram a necessidade de gestão manual de folhas de cálculo.
Avaliações de Desempenho Simplificadas
O sistema intuitivo de avaliação de desempenho da Factorial aumentou as taxas de adoção em toda a empresa, permitindo a Bea configurar e gerir avaliações sem apoio externo.
Coordenação de Equipa Global
Gerir equipas internacionais é agora simples com suporte integrado para diferentes fusos horários, idiomas e regulamentos locais.
O nosso impacto
Ao implementar a Factorial, a Vendoo conseguiu concentrar-se no crescimento, otimizar a gestão de listagens no e-commerce e proporcionar uma experiência de trabalho mais gratificante à sua equipa.
8 horas
poupadas
por semana na correção de erros em folhas de cálculo
50%
de economia
por mês com uma única subscrição da Factorial, em comparação com várias plataformas
1/3
de redução
das tarefas administrativas das equipas de RH
«A Factorial tem sido uma grande ajuda, não só porque automatizámos todos os processos, mas também porque conseguimos personalizar as funcionalidades para definir quem tem autoridade para aprovar ou recusar pedidos.»
Uma só ferramenta para conectar equipas em todo o mundo
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