Conheça os nossos sub-subcontratantes

Esta é a nossa lista predefinida de sub-subcontratantes, que é composta pelo número total de sub-subcontratantes nomeados pela Fatorial para nos ajudar a prestar serviços aos nossos Clientes.

Amazon Web Services (AWS)Nome da empresa: Amazon Web Services EMEA SARL Endereço comercial: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo Função: Hospedagem na web Produto da plataforma: Geral Servidor: Frankfurt (Alemanha) Garantias para transferências internacionais: N/A Lista de subprocessadores: https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/what_has_changed/
Amazon Web Services (AWS)Apenas se esta funcionalidade tiver sido contratada. Nome da empresa: Amazon Web Services EMEA SARL Endereço comercial: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo Função: Função de reconhecimento facial Produto da plataforma: Gestão de tempo Servidor: Frankfurt (Alemanha) Garantias para transferências internacionais: N/A Lista de subprocessadores: https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/what_has_changed/
HubspotNome da empresa: HubSpot Ireland Limited Endereço comercial: HubSpot Ireland Limited, HubSpot House, One Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda Função: CRM que nos permite o acompanhamento da integração realizada com o cliente, dos tickets de suporte que os usuários abrem e, também, o acompanhamento de eventos na plataforma para registrar o que os usuários finais estão fazendo na plataforma (por exemplo, em caso de incidente, analisá-lo, resolvê-lo e ajudar o usuário). Produto da plataforma: Geral Servidor: Virgínia (EUA) Garantias para transferências internacionais: EU SCCs Lista de subprocessadores: https://legal.hubspot.com/sub-processors-page
Sendgrid (Twilio)Nome da empresa: Twilio Ireland Limited Endereço comercial: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, Irlanda Função: Serviço de entrega de e-mails Produto da plataforma: Geral Servidor: Irlanda (UE) Garantias para transferências internacionais: N/A Lista de subprocessadores: https://www.twilio.com/en-us/legal/sub-processors
Get site controlNome da empresa: Getwebcraft Limited Endereço comercial: Klimentos 41-43, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Chipre Função: Comunicações automatizadas dentro da própria Plataforma. Produto da plataforma: Geral Servidor: EUA Garantias para transferências internacionais: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCC) Lista de sub-processadores: Sob demanda
IntercomNome da empresa: Intercom R&D Unlimited Company Endereço comercial: 3rd Floor, Stephens Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, Dublin, Irlanda Função: Um conjunto de soluções SaaS como serviço de mensagens para atendimento ao cliente, oferecido por meio de uma plataforma única. Os próprios usuários finais podem decidir habilitar a funcionalidade de mensagens com IA (Fin). O uso dessa funcionalidade envolverá a transferência internacional de dados para os EUA. Produto da plataforma: Geral Servidor: Irlanda; Estados Unidos (somente caso o usuário final decida usar a ferramenta de IA Fin) Garantias para transferências internacionais: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCC) Lista de sub-processadores: https://www.intercom.com/legal/subprocessors-list
TypeformNome da empresa: Typeform, S.L. Endereço comercial: C/ Can Rabia 3-5, 4º andar, 08017 – Barcelona (Espanha) Função: Ferramenta para formulários de pesquisa aos usuários e para melhorar a interação com o usuário por meio de formulários. Produto da plataforma: Geral Servidor: EUA Garantias para transferências internacionais: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCC) Lista de sub-processadores: https://www.intercom.com/legal/subprocessors-list
Plataforma Google cloudNome da empresa: Google Cloud EMEA Limited Endereço comercial: 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda Função: Provedor de nuvem para serviços analíticos para o processamento de dados agregados ou estatísticos relacionados ao uso da plataforma Factorial. Produto da plataforma: Geral Servidor: UE Garantias para transferências internacionais: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCC) Lista de sub-processadores: https://cloud.google.com/terms/subprocessors?hl=es_419
Google Gemini AINome da empresa: Google Cloud EMEA Limited Endereço comercial: 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda Função: Uso do Gemini AI para OCR ou digitalização de faturas/recibos. Produto da plataforma: Finanças e Despesas Servidor: UE Garantias para transferências internacionais: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCC) Lista de sub-processadores: https://cloud.google.com/terms/subprocessors?hl=es_419
SignaturitNome da empresa: Signaturit Solutions, S.L. Endereço comercial: Calle Ávila, 29 – 08005 Barcelona, Espanha Função: Uso do Gemini AI para OCR ou digitalização de faturas/recibos. Produto da plataforma: Recrutamento (ATS); Documentos; Finanças e Despesas Servidor: Irlanda (UE) Garantias para transferências internacionais: N/A Lista de sub-processadores: Sob demanda
Confluent CloudNome da empresa: Confluent Cloud, Inc. Endereço comercial: 899 West Evelyn Avenue, Mountain View, CA 94041, EUA Função: Otimização de processos dentro da Plataforma Factorial. Produto da plataforma: Geral Servidor: Alemanha (UE) Garantias para transferências internacionais: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCC) Lista de sub-processadores: https://www.confluent.io/legal/confluent-cloud-subprocessors/
TinybirdNome da empresa: Tinybird, Inc. Endereço comercial: Madrid, C. Tramontana 28, 1D, 28223, Pozuelo de Alarcón Função: Otimização do processamento de banco de dados para permitir a consulta de dados analíticos (Insights) por meio da plataforma Factorial. Facilita a ingestão de milhões de linhas por segundo e alimenta nossas aplicações analíticas por meio de APIs SQL de baixa latência e alta concorrência. Produto da plataforma: Geral Servidor: Alemanha (UE) Garantias para transferências internacionais: N/A Lista de sub-processadores: https://tinybird.co/tinybird-subprocessors.pdf
ElasticCloudNome da empresa: ElasticSearch, Inc. Endereço comercial: 88 Kearny Street, Andar 19, San Francisco, CA 94018, EUA Função: Elastic Cloud é um serviço SaaS gerenciado que oferece ferramentas como Elasticsearch, App Search e Site Search. Permite a criação de soluções personalizadas para busca avançada, centralização de logs e monitoramento de aplicações, possibilitando a análise de grandes volumes de dados e melhorando a eficiência sem a necessidade de gerenciar a infraestrutura subjacente. Produto da plataforma: Geral Servidor: Alemanha (UE) Garantias para transferências internacionais: EU SCCs Lista de sub-processadores: (1) https://www.elastic.co/agreements/internal_subprocessors; (2) https://www.elastic.co/agreements/external_subprocessors
StripeNome da empresa: Stripe Payment Europe, Limited Endereço comercial: The One Building, Lower Grand Canal St, Dublin 2 Função: Processamento de pagamentos online Produto da plataforma: Finanças e Despesas Servidor: Irlanda (UE) Garantias para transferências internacionais: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (EU SCCs) Lista de sub-processadores: https://stripe.com/es/legal/service-providers
JiraNome da empresa: Atlassian Pty Ltd Endereço comercial: 341 George Street, Sydney, NSW 2000 Função: Ferramenta usada para Suporte ao Cliente, gerenciamento de incidentes e consultas de usuários da plataforma. Produto da plataforma: Geral Servidor: Irlanda (UE) Garantias para transferências internacionais: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (EU SCCs) Lista de sub-processadores: https://www.atlassian.com/legal/sub-processors
MindeeNome da empresa: Mindee SAS Endereço comercial: 14 rue Charles V 75004 Paris, França Função: APIs de serviços de processamento automático de documentos e imagens. Produto da plataforma: Finanças e Despesas Servidor: Irlanda (UE) Garantias para transferências internacionais: N/A Lista de sub-processadores: https://www.mindee.com/legals/data-processing-agreement
Azure Open AINome da empresa: Microsoft Ireland Operations Limited Endereço comercial: One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda Função: IA para sugerir funcionalidades e geração de conteúdo para usuários: a) ATS (Recrutamento): Ajudar no processamento de currículos de candidatos e publicações de vagas para recrutadores; b) Avaliações de Desempenho: Ajudar no processamento de avaliações feitas por gerentes e funcionários; c) Casos de uso de geração de conteúdo: Relatórios analíticos avançados para usuários; d) Competências sugeridas para cargos (o usuário fornece um nome de cargo e uma sugestão de competências relevantes para esse cargo). Produto da plataforma: Recrutamento (ATS); Controle de tempo; Desempenho; Engajamento; Finanças e Despesas Servidor: Suécia (UE) Garantias para transferências internacionais: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (EU SCCs) Lista de sub-processadores: https://servicetrust.microsoft.com/DocumentPage/f2cc90fe-471f-4f07-a9ae-af71ebce8486
CronofyNome da empresa: Cronofy B.V. Endereço comercial: Amsterdã (Países Baixos), em (1097 DP) Mr. Treublaan 7 Função: Soluções para otimizar o agendamento de reuniões em nossa empresa, permitindo a sincronização de calendários relevantes e melhorando a gestão do tempo e a experiência do usuário, seja por meio de integrações ou pelas ferramentas que oferece diretamente. Produto da plataforma: Recrutamento (ATS) Servidor: Alemanha (UE) Garantias para transferências internacionais: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (EU SCCs) Lista de sub-processadores: https://docs.cronofy.com/policies/privacy-notice/
HookdeckNome da empresa: Hookdeck Technologies, Inc. Endereço comercial: 465 Rue McGill, Suite 700, Montréal, Québec, Canadá Função: É um serviço que recebe os webhooks (requisições HTTP com status) do Signaturit e depois envia a mesma requisição para nós. Este serviço garante que, por exemplo, se a API do Factorial estiver fora do ar, eles mantêm o webhook e tentam novamente quando voltarmos a funcionar. Produto da plataforma: Documentos Servidor: EUA Garantias para transferências internacionais: Canadá: Decisão de Adequação da Comissão Europeia; EUA: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (EU SCCs) Lista de sub-processadores: https://hookdeck.com/sub-processors
Rauda AINome da empresa: Rauda AI, S.L. Endereço comercial: CL San Buenaventura 10, Pl. BJ Pta. D, 28005, Madrid, Espanha Função: Ferramenta integrada com Intercom e Jira que automatiza respostas para a maioria das conversas por chat, e-mails e consultas via formulários web, cobrindo as perguntas frequentes dos clientes. Produto da plataforma: Geral Servidor: Irlanda (UE) Garantias para transferências internacionais: N/A Lista de sub-processadores: Sob demanda