Nesse artigo vamos explorar o que é a Metodologia Agile, quais as vantagens em aplicá-la nos processos de recursos humanos, as diferenças entre o RH ágil e o tradicional e dicas para implementar o método no seu departamento.
A Metodologia Agile pode ter nascido no universo tech, mas hoje já não se limita a ele. Impulsionada pela transformação digital e pela popularidade crescente das empresas de tecnologia, pouco a pouco a metodologia ágil atingiu outros setores e funções. Hoje, está a transformar a forma como as organizações contratam, desenvolvem, e gerem o seu pessoal: é a metodologia agile para Recursos Humanos.
Em um mundo onde a inovação tornou-se um imperativo estratégico para a maioria das empresas, promover mudanças para um departamento de RH mais ágil e produtivo é, inclusive, um fator de vantagem competitiva.
Nessa nova era digital, a área de RH precisa de estar alinhada às tendências tecnológicas para evoluir de um papel operacional para outro mais analítico e estratégico nas organizações. Veja a seguir como aplicar a metodologia agile no RH para transformar a realidade da sua empresa.
O que é a Metodologia Agile?
Tradicionalmente, o processo de desenvolvimento na gestão de projetos é longo e rígido: os ciclos de entrega são fechados e uma etapa só é iniciada quando a anterior for concluída.
Em 2001, um grupo de programadores da indústria de software perceberam que suas entregas não eram compatíveis com as demandas do mercado. Eles lançaram o Manifesto Ágil como uma forma de solucionar esse problema e criaram um sistema de entregas de produtos e/ou serviços mais rápido e objetivo.
Essa metodologia permite que equipas multidisciplinares cuidem de projetos subdivididos em tarefas menores a serem entregues em ciclos com período e objetivo definidos previamente. O objetivo é tornar o trabalho mais fluido e em constante processo de melhoria.
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A metodologia Agile no departamento de RH
Hoje, a metodologia ágil vai muito além dos times de desenvolvimento de software e pode ser implementada em qualquer setor. Inclusive, já existe um Manifesto Ágil no RH, que tem como base os seguintes valores:
- Redes colaborativas mais do que estruturas hierárquicas
- Transparência mais do que sigilo
- Adaptabilidade mais do que prescrição
- Inspiração e comprometimento mais do que gestão e retenção
- Motivação intrínseca mais do que recompensas extrínsecas
- Ambição mais do que obrigação
É possível tangibilizar esses valores ao mapear os fluxos de trabalho do departamento de Recursos Humano e categorizar diferentes processos. Considere, por exemplo, esses valores nos seguintes processos:
- Rede colaborativas na organização do organograma da empresa;
- Transparência nos planos de comunicação interna;
- Motivação intrínseca na gestão de desempenho;
- Adaptabilidade profissional no recrutamento interno;
- Entre muitos outros exemplos!
Para tornar ainda mais evidente as vantagens de um RH Ágil, apresentamos a seguir as principais diferenças deste para o RH tradicional.
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Quais são as diferenças entre o RH Ágil e o tradicional?
Ao observar o cotidiano de profissionais de Recursos Humanos em empresas onde a metodologia agile está presente, é possível notar muitas diferenças em relação àquelas onde os processos ainda estão baseados na gestão tradicional.
A seguir, elencamos algumas diferenças nos seguintes processos:
- Recrutamento e seleção
No RH tradicional os processos de recrutamento e seleção são iniciados apenas em consequência de uma demanda específica, como quando uma vaga é aberta. Já o RH ágil implementa estratégias de Employer Branding e atividades contínuas para atrair talentos. O processo deixa de ser reativo e passa a ser pró-activo.
- Formação e desenvolvimento
No método tradicional, é comum utilizar a Formação Profissional, obrigatória por lei, apenas para desenvolver habilidades relacionadas apenas a níveis de performance no exercício de uma função específica.
Já nas empresas ágeis, se forma um ambiente de aprendizado constante, independente da sua área de atuação. Ou seja, aproveita-se muito mais as diferentes habilidades que um funcionário tem a oferecer.
- Plano de carreira
Enquanto no RH tradicional, cargos e funções são bem definidos e a estrutura é predominantemente hierárquica, no RH ágil os funcionários podem atuar em várias frentes e apresentar diferentes soluções a depender dos seus projetos, muitas vezes multidisciplinares.
Isso está diretamente relacionado à estrutura dos processos de formação e desenvolvimento, que qualificam o profissional para uma maior gama de conhecimentos. Em última instância, também favorece a horizontalização dos planos de carreira.
- Gestão de pessoas
Enquanto no processo tradicional a equipa de RH é o principal responsável por atrair, desenvolver e avaliar talentos, na metodologia ágil esse é um trabalho conjunto entre a liderança da empresa, os gestores e os profissionais de RH. A gestão de pessoas é um processo cíclico que envolve diferentes elementos e no qual o próprio colaborador tem um papel ativo através da autogestão.
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Neste Workshop, serão abordados os aspetos da cultura ágil, como valores, atitudes e comportamentos, para além de práticas e ferramentas que as equipas de RH podem utilizar para impulsionar a transformação ágil.
Principais pontos que serão abordados:
- Mindset Ágil
- Ferramentas e práticas úteis para impulsionar a mudança
- Como compreender a cultura da sua organização e os fatores humanos influenciadores nos resultados
- Principais desafios culturais da implantação Ágil
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- Exemplos práticos
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Vantagens da metodologia Agile para RH
Agora que ficou mais fácil de perceber as diferenças entre as metodologias e como estas impactam os principais campos de trabalho desse departamento, resumimos as principais vantagens da metodologia Agile para os Recursos Humanos. Confira a seguir os principais benefícios!
1) Otimização do trabalho
O benefício imediato de aplicar uma metodologia ágil no RH é identificar melhorias nos fluxos de trabalho e assim minimizar os gargalos produtivos. Como consequência, a equipa ganha produtividade.
2) Autonomia às equipas
Segmentar os fluxos de trabalho e mapeá-los possibilita definir células de trabalho independentes, mas ainda sim integradas. Dentro de cada célula, os especialistas direcionam o seu trabalho e assumem papéis mais analíticos e estratégicos. A autonomia para a tomada de decisão e o fluxo de trabalho simplificado também ajuda na motivação dos funcionários.
3) Incorporar as principais tendências de RH
Ao implementar a metodologia agile, é muito mais fácil adotar uma série de outras tendências do RH moderno: HR Analytics, inteligência de negócios, employee experience e avaliação de desempenho 360°.
Essas tendências permitem usar a tecnologia para o desenvolvimento coletivo dos funcionários e das equipas. Também possibilita que os especialistas de RH analisem dados quantificáveis com mais agilidade e melhorem o processo de tomada de decisão.
Assim, o departamento pessoal assume um papel mais analítico e reduz a margem de erros e imprevistos consequência de processos não estruturados.
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Técnicas do método Agile para Recursos Humanos
Se chegou até aqui e acredita que a metodologia agile pode de fato aprimorar os processos na sua empresa, a seguir poderá perceber algumas práticas essenciais desse método de otimização de processos. Conheça mais sobre o RH Ágil!
SCRUM e sprints
O scrum é uma estrutura para a organização ágil do trabalho entre equipas. Envolve a realização de um projeto específico dentro de um prazo estipulado, geralmente de 30 dias.
Dentro desse cronograma, existem prazos menores, que são chamados de sprints. A duração dessas pode variar entre uma a quatro semanas. Na prática, a maioria das equipas adotam sprints mais curtas, compostas de uma ou duas semanas.
Esse formato serve para fragmentar um objetivo maior em pequenas tarefas acionáveis. Isso permite que a equipa se concentre na realização dessas etapas. Para além disso, é fundamental definir responsáveis que estarão à frente de cada uma dessas etapas e que conduzirá as sessões.
Daily Meeting
Nada mais é do que uma reunião diária para a sincronização da equipa. Visa repassar as atividades do dia anterior e planejar o dia de trabalho que se inicia. Deve ser rápida, com duração máxima de 15 minutos, acontecer todos os dias, no mesmo local e na mesma hora. Assim, a reunião se torna natural e um hábito recorrente para todos na equipa.
Durante a sessão, cada um deve responder objetivamente:
- O que eu fiz desde a última daily?
- O que vou fazer hoje?
- Quais são os impedimentos que estão a me atrapalhar na realização do meu trabalho?
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Tribos e squads
Squads são a unidade básica de organização das equipas, composta por vários profissionais com habilidades complementares que se unem para trabalhar num processo específico.
O segundo nível de agrupamento seria a tribo, que pode conter uma série de squads com atividades e objetivos similares. Existem distintas técnicas para a divisão do trabalho em grupos e responsabilidades, que variam em função do tamanho das equipas, suas atribuições principais e volume de trabalho.
Cada organização terá o seu próprio modelo, de modo que é importante conhecer a fundo o universo ágil, quais as melhores técnicas e como adaptá-las à realidade de cada empresa. Ao implementar, tente encontrar pessoas na sua empresa que já tenham algum nível de familiaridade com o assunto.
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Como implementar a metodologia ágil no RH?
Para ser bem sucedido na implementação da metodologia ágil no departamento de Recursos Humanos, é necessário estabelecer um plano de metas para todo o setor:
- Compreenda os atuais fluxos de trabalho e aonde se quer chegar;
- Identifique as melhores técnicas, dentro da metodologia ágil para RH, a serem utilizadas;
- Distribua as responsabilidades para cada líder das áreas de atuação fraccionadas;
- Reúnam-se, constantemente, para avaliar o desenvolvimento de cada etapa e potenciais bloqueios;
- Ofereça suporte e ferramentas para que a comunicação permaneça transparente.
E lembre-se que o primeiro passo para transformar o RH tradicional em um RH Ágil é a mudança de mentalidade. Para uma nova metodologia de trabalho ser bem aceita, é necessário que todos estejam alinhados e cientes da importância dessa mudança.
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Ferramenta para aplicar a metodologia Agile no RH
Não é por acaso que o método ágil surgiu dentro do setor tecnológico. Se a transformação digital representa o fim de processos manuais e burocráticos, podemos dizer que a metodologia ágil é a mudança dos comportamentos associados a esses procedimentos.
A tecnologia na metodologia agile tem uma importância muito maior do que apenas automatizar processos e economizar. Ela é necessária para proporcionar visibilidade a todos dentro da empresa e mais autonomia aos colaboradores.
Por isso, é fundamental utilizar uma plataforma adequada que permita consolidar essas novas metodologias e novos processos de maneira eficiente, segura e acessível.
Um dos sistemas capaz de agilizar os processos de RH é o software de Recursos humanos da Factorial. Com ele, é possível poupar tempo tanto dos gestores quando dos funcionários, ao utilizar diversas funcionalidades, como:
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Texto escrito por Constance Laux
